課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
結(jie)構(gou)化復盤
課程對象(xiang):總監、經理(li)、部(bu)門主(zhu)管、項目負責人等(deng)資(zi)深經理(li)人及(ji)感(gan)興趣的職場(chang)人士。
課程收獲
企業收益:
1、將復盤方法論引入企業內部,沉淀組織經驗與智慧,推動企業發展;
2、幫助企業總結經營規律,優化企業內部運作流程,提升管理效能;
3、培養企業優秀人才,提升(sheng)員(yuan)工分析問(wen)(wen)題、解(jie)決問(wen)(wen)題的能力,不斷(duan)達成目標(biao)。
崗位收益:
1、形成事前做盤的習慣,謀定后動,先勝后戰;
2、形成事中即時對盤的習慣,讓過程隨時可控;
3、形成事后即時復盤的習慣,讓經驗即時固化,主動尋獲新的有效方法;
4、提升個人六大敏銳度,讓工作輕松,讓管理高效;
5、賦能 “四力”團(tuan)隊,讓管理者帶出一支卓越(yue)團(tuan)隊。
課程大綱
一、應對挑戰,敏捷迭代
1、互聯網時代的競爭常態
2、常見的業務困境和管理挑戰
3、結構化復盤的“望遠鏡”、“透視鏡”、“放大鏡”
4、建立復盤心智,促進個人成長
5、啟動管理者自省,突破發展瓶頸
系(xi)統(tong)性思考(kao)和(he)敏捷迭代
二、聚焦未來,復盤精進
1、美軍AAR 為什么能使戰斗力大增?
2、優秀企業的復盤會到底在做什么?
3、結構化復盤3R3A 模型
4、案例: 疫情期間的一次復盤,零成本提升業績36%
5、如何查找我們的漏洞(dong)、盲區、機(ji)會和未知潛力(li)
三、升級能力,提升績效
1、結構化復盤3R3A模型
(1)回顧行動目標
(2)尋找結果事實
(3)分析差距原因
(4)設計優化行動
(5)追蹤反饋結果
(6)總結固化規律
2、案例分析:一次國際展會后的復盤(市場部 )
3、案例分析:一次拜訪客戶后的復盤 ( 營銷部)
4、案例(li)分析:一次質量投訴后的(de)復(fu)盤(產品部、售后部)
四、實戰案例教學
1、我們了解自己的工作嗎?
(1)重新審視:任務VS目標
(2)不同維度目標:短期、中長期、組織、個人、過程,結果
(3)如果不知道目標,我們應該怎么辦
(4)個人練習:確定某項工作的目標
2、我們是如何看待工作結果的?
(1)有哪些事實:行動、成績、進度、質量、問題、障礙
(2)哪些是重要的,哪些是次要的?
(3)哪些是情緒,噪音,主觀觀點?
(4)四種方法獲得鐵的事實市場、增加復用性
3、聚焦差距,我們應該怎樣去分析原因?
(1)尋找差距背后的原因
(2)區分主觀和客觀原因
(3)區分內部和外部原因
(4)聚焦在可以影響和改變的內部主觀原因
4、如何設計有效行動計劃?
(1)三種行動:停止做、開始做、優化做、
(2)成本角度:降低經濟、時間、溝通、人力成本
(3)效益角度:提升效率、提升利潤、擴大市場、增加復用性
(4)影響力角度:提升工作杠桿率、擴大影響力度:提升工作杠桿率、擴大影響力
5、如何追蹤反饋效果
(1)如不跟蹤,一切歸零
(2)記錄行動計劃的執行情況和結果
(3)進行針對性地調研
(4)推進第二次優化行動
6、如何總結固化規律
(1)流程:優化工作流程的規律
(2)效能:增加工作效能的規律
(3)資源:擴大工(gong)作資源的規(gui)律
專家簡介
500強企業業績增長顧問、結構化復盤專家 虞老師
實戰經驗
擁有20多年市場營銷、管理經驗,其中19年商業咨詢顧問經驗,主要客戶為500強企業中高層管理者;2002年起,在歐洲排名第一的跨國營銷咨詢集團Mercuri International負責全國個人能力發展(Individual Competence Development)業務,為500強企業中高層者提供有針對性的銷售能力咨詢及培訓,打造高業績表現的銷售團隊。在擔任首席咨詢顧問、首席培訓講師期間,擁有1,400天+線下培訓經驗,線下培訓學員多達30,000名,全網培訓學員多達300,000名。
項目經歷
1、立白集團新直播業務部復盤咨詢、復盤培訓
2、金輪集團《2019國際貿易展會復盤》
3、迪芬巴赫集團《2019大型設備投標項目復盤》
4、某醫療器械集團 《2019設備質量事件復盤》
5、百勝集團《2020線上直播招聘會復盤》
6、通用集團《2020員工行政管理復盤》
7、中化國際《2020新建工程項目復盤》
主講課程
《結構化復盤》原創版權課程。
服務客戶
英國BP 石油、嘉實多集團(tuan)、德國馬牌、日本東芝(zhi)、惠(hui)普集團(tuan)、通用集團(tuan)、3M集團(tuan)、中(zhong)國銀聯、安利大學、、、、、、
結構化(hua)復盤
轉載://citymember.cn/gkk_detail/280338.html
已開課(ke)時間Have start time
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