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TTT技巧培訓

課程背景
在當今企業的日常工作和業務管理中，知識、技能和經驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業發展和員工發展過程中的重要作用，如何打造基于企業文化的企業DNA復制體系，弘揚和傳播企業文化；如何打造基于業務鏈的專業能力發展體系，沉淀和傳播屬于企業自己的核心經驗和能力；如何富有成效的與企業內外部的客戶進行交流和相互學習，毫無疑問，企業培訓師在企業人才培養工作中承擔了重要而急迫的任務，企業需要培訓師作為重要的傳播載體，企業專業技術人員、管理人員以及那些需要完成培訓任務的崗位的員工。所以企業培訓師的培養和培訓技能的提升培訓正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業化的培訓技能，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。
對(dui)于已經完(wan)成(cheng)第一階段：培訓(xun)師的課(ke)(ke)堂呈現技巧(qiao)的企業(ye)培訓(xun)師，已經練(lian)習(xi)和掌(zhang)握了課(ke)(ke)堂表達與呈現技巧(qiao)，現在就(jiu)需(xu)要對(dui)自己的授課(ke)(ke)課(ke)(ke)程進行(xing)重新梳理和優化設(she)計，使之更符合企業(ye)發展(zhan)需(xu)要和內(nei)部員工的掌(zhang)握特點。

課程內容
企業培(pei)訓(xun)師成(cheng)長訓(xun)練營，是以企業內部需(xu)要傳(chuan)授(shou)知識、技能(neng)和(he)經驗的(de)(de)管理者及(ji)相關崗(gang)位(wei)員工，或需(xu)要對(dui)外部客戶溝通(tong)的(de)(de)員工為(wei)主要對(dui)象(xiang)，學(xue)習的(de)(de)主要模(mo)塊(kuai)為(wei)培(pei)訓(xun)師的(de)(de)學(xue)員特點(dian)(dian)分析、培(pei)訓(xun)需(xu)求分析、課(ke)(ke)程(cheng)結構設(she)計(ji)(ji)、課(ke)(ke)程(cheng)模(mo)塊(kuai)鏈接(jie)設(she)計(ji)(ji)、課(ke)(ke)程(cheng)導入設(she)計(ji)(ji)、科(ke)學(xue)組織案(an)例、構建重(zhong)點(dian)(dian)內容、精(jing)彩單元設(she)計(ji)(ji)、有(you)效結尾(wei)設(she)計(ji)(ji)、PPT教材(cai)設(she)計(ji)(ji)等十個方面的(de)(de)內容，通(tong)過講授(shou)、討論和(he)學(xue)員演練呈現等多種形式，啟(qi)發并幫助(zhu)學(xue)員更新學(xue)習的(de)(de)理念(nian)、認(ren)識到(dao)培(pei)訓(xun)工作的(de)(de)作用(yong)、以及(ji)進行培(pei)訓(xun)開發設(she)計(ji)(ji)中(zhong)需(xu)要掌握的(de)(de)專業技能(neng)以及(ji)必(bi)須注(zhu)意的(de)(de)各種問題(ti)和(he)要點(dian)(dian)，提升企業課(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)實用(yong)性(xing)和(he)針(zhen)對(dui)性(xing)。

課程目標
1、掌握企業培訓體系建設的要點，以企業發展和學員需求為牽引點；
2、掌握培訓需求調查與分析的實操方法
3、掌握培訓項目設計與課程目標的設定；
4、掌握課程開發設計八步法；
5、掌握課程結構設計與課程內容填充的要點；
6、掌握根據課程內容進行排序及如何選擇合適的教學方法；
7、通過有效的課(ke)程設計與(yu)教學實(shi)施，達到讓學員將課(ke)堂知(zhi)識轉(zhuan)化為行(xing)動和實(shi)際課(ke)程開發(fa)的綜合能力(li)。

課程對象
企業內部培訓師 
高、中、基層管理者、骨干人員 
各部門有培訓需求的管理人員
授課方式
講授分析、互動討論、情境演練、現場點評、總結提高
案例分享、引導發現、由淺入深，循序漸進，高效參與
輕松、流暢、實效、生動
講授40%+實戰演練與分享60%
側(ce)重于技(ji)能(neng)要(yao)點的(de)現場演練(lian)與技(ji)能(neng)地掌握運(yun)用

課程大綱
第一章 成人學習特點分析：基于建構主義的教學方法運用
分析學員個性類型
掌握學員的學習風格
掌握成人學習特點與規律
塑造適合學員的授課風格
確定教學方式和方法
分析學員的內在需求，真正做到因材施教
第二章 完美的課程導入
開場要解決的三個問題
完美開場的步驟
開場技巧練習
常見的開場方式
課程導入的方法
課(ke)程訓練：開場六(liu)步曲

第三章 精彩的課堂呈現
語言的表達中的常見錯誤
語言表達的三大原則
語言表達的八項注意
提升語言表達的方法
課堂訓練：授課的語言技巧
聲音的四大原則
課堂訓練：授課發音訓練
課堂訓練：授課眼神訓練
課堂訓練：個人氣場的提升訓練
第四章 現場互動的技巧
互動核心三原則：
給聽眾以反饋 
引導聽眾反饋 
引導聽眾思考 
發問技巧與現場訓練 
互動八大技術大盤點 
1）研討會 
2）提問 
3）小討論 
4）知識性互動 
5）PPT閱讀 
6）個人演練 
7）游戲活動 
8）幽默故事

第五章 高效控場的要領
專業的提問技巧與應答的技巧
帶動討論的訣竅
靈活應對各類型學員：
極好爭辯者
說話跑題者
個性沖突者
過分健談者
沉默不語者
私下談話者
如何應對學員的挑戰
課堂點評的5個步驟
課堂點評的3個原則
第六章 課程的有力結尾
擯棄糟糕的結尾
完美結尾三原則 
完美結尾的特征
完美結尾的步驟 
令人回味的結尾

第七章 培訓需求分析
了解和把握需求調查的意義和作用
培訓需求的三個層次：個體、組織、戰略
培訓需求的五大來源
培訓需求調查的思路與方法
（1）發現變化與差距
（2）需求調查的對象
（3）需求調查的思路
（4）需求調查的方法及其實施技巧
針對調查結果的分析技術
（1）定義問題
（2）建構因果鏈條
（3）錨定主要矛盾
第八章 課程模塊的設計
培訓課程的基本要素
培訓課程開發工作的基本要求
培訓課程開發的基本程序
培訓課程開發的基本原則
培訓課程開發的基本特征
培訓課程開發的支撐模型
從培訓內容角度分析課程類別：知識、技能、心態
從培訓目標角度分析課程類別：解決問題、縮短差距、彌補缺口
以問題為線索確定課程設計思路
課程設計的基本步驟
課程(cheng)的核心(xin)：重(zhong)點(dian)、難點(dian)、關鍵點(dian)、切入點(dian)以及價值點(dian)

第九章 課程鏈接方法設計
課程如何更具有邏輯性
課程結構的鏈接和局部的鏈接的方法
課程內容的鏈接和呈現的鏈接方法
第十章 課程導入方法設計
如何設計與眾不同的開場
如何提升課程的吸引力
如何增加課程的亮點
第十一章 科學組織教學案例
案例是課程的核心部分，如何掌握案例的基本原則
如何有效運用案例的方法
如何開發設計案例
如何對案例進行后期加工
第十二章 構建教學重點內容
運用20/80法則對課程進行規劃
設計課程的重點內容
讓課程做到重點突出(chu)，增加(jia)針對性

第十三章 教學精彩單元設計
如何進行課程亮點設計？
如何讓課程精彩紛呈？
怎么樣對課程的內容進行專門的設計
科學的運用AGC模式提高課程的說服力
借助故事讓課程更能打動人心
設計創新的元素增加課程的吸引力
運用幽默的力量給人愉悅。
第十四章 課程有效結尾的設計
擯棄糟糕的結尾
完美結尾三原則 
完美結尾的特征
完美結尾的步驟 
第十五章PPT教材的設計與運用
PPT制作常見的十大錯誤
PPT設計的的兩大原則
制作課程類ppt的流程
ppt技巧讓課程錦上添花
如何制作講師資料、學員手冊以及相應的教具
課程回顧與總結

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