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課程內容組織設計

課程大綱：
開篇：企業培訓的本質與目的：推動組織績效提升
課程設計與教學開發的A*E模型
A、基于業務目標和能力短板的需求分析
D、以推進崗位績效目標為導向的課程結構設計
D、圍繞學員興趣的課程內容開發
I、用項目管理教學過程
E、學習效果的評估與改善
一、 助推業務課程的四維度培訓需求分析：
1、 望：組織戰略找到業務方向
2、 聞：部門目標分析業務發展重點
3、 問：關鍵問題分析找到培訓需求
是否已經有了偏差（Deviation）？
是否起因（Cause）不明?
是否我們有必要知道起因，以便采取有意義的行動？
4、 切：員工能力差距分析找到重點課題
案例：電話營銷技能與表現分析
5、課程目標(一級目標)與行動目標(二級目標)確立
現場工具演練：課程主題(ti)與目標的制訂

二、 課程目標設定的ABCD法則
1、課程應該讓學員知道什么？
2、課程讓學員行為有哪些改變？
3、學員行為改變的依據有哪些？（前后對比）
4、課程培訓成功的具體標準是什么？
現場作業：“應知應會，以及應知可會”的(de)課程(cheng)目標制訂

三、 助推業務的課程開發與設計
1、課程內容組織與編排三維度方法：
工作程序/知識系統/能力深度
2、 知識類課程內容設計的ITCS模型
3、 技能類課程內容設計的IDPFS模型
4、 產品類課程內容設計的展開邏輯
5、素材準備與搜集
素材準備：必須知道、應該知道、可以知道
現場工具演練：思維(wei)腦圖(tu)建立課程邏輯(ji)框架

四、考核標準與培訓評估設計
1、考核標準設計原則
2、評估的量表設計需考慮哪些要素
3、在課程開發時期就要考慮的學員現場評估要素
4、在課程開(kai)發時期就(jiu)要考慮的學(xue)員行為(wei)評估要素

五、教學內容與教學包開發：
1、四種內部教學策略分析：案例分析/引導技術工作坊/*/反轉課堂
2、內容編排的AIDA模型
3、“金字塔”式的思維邏輯對課程演繹的影響
現場工具演練：教案簡表
4、教學員設計原則
工(gong)具分(fen)享：課程開發與(yu)授(shou)課模板指引

六、互動教學設計
1、內容生動化的AIDA模型
2、授課實戰技巧八字方針
激趣—激發聽眾興趣,牽引注意力
視頻分析:如何識別危險源?
善導—講故事與提問題:好故事的5個特征與技巧
精講—圍繞主題展開
引思—留下思考和互動
視頻分(fen)享:如何引思態度(du)與(yu)5S的(de)關系

七、演練與點評輔導
內訓師根據自己選擇的課(ke)題(ti)進行(xing)課(ke)程開(kai)發與學習設計思路講解(jie)，由顧問進行(xing)現場點評(ping)輔導(dao)。

課程內容組織設計