課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
負責人營銷管理能(neng)力提升
課程綱要:
第一篇小微企業貸款業務營銷方向與實戰
一、我們面臨的金融市場和環境
利率市場化,貸款脫媒化,互聯網金融
大數據化,AI,FinTech浪潮
小微業務成為銀行必爭之地
二、大數據客戶畫像下的普惠金融業務新思維
普惠金融業務的新思維
如何描述描繪客戶畫像
三、普惠金融產品服務與流程如何創新
專業化經營與流程創新
創新產品與服務
四、普惠金融集群獲客類型
生態化營銷(大小聯動等條線聯動型)
新興互聯網平臺型
上獲客模式:1.數據類型
上獲客模式:2.信貸產品類型
五、普惠金融要如何拓展交叉營銷渠道
交叉銷售有三大魅力
交叉銷售提供給銀行的利益
如識別交叉銷售機會的方式
六、發揮公私聯動擴大營銷成果
存貸聯動的運作模式
公私聯動的操作模式
七、小微企業貸款業務營銷實戰
小微企業及群開發模式
如何主動找客戶、接觸客戶
商戶經營情況關注點
商戶集群授信
直接拜訪:工廠、寫字樓
間接拜訪:同業公會/協會/商會
大量營銷
MGM透(tou)過客(ke)戶介紹(shao)客(ke)戶、再拜(bai)訪客(ke)戶
第二篇普惠金融部營銷負責人組織團隊推動與管理
一、小微客戶經理隊伍建設與團隊管理
1、優秀客戶經理VS團隊長
2、管理者定位與職責
3、領導與管理的差異與相互作用性
4、成功的領導人行為特質
5、領導別人前,先問自己
案例:一個管理者的認錯告白--做錯這8件事后,才發現我不會管理!
6、培養自己成為一位優秀的領導人-自我評測
7、我們是管理者?還是領導者?
8、團隊新人的帶領與融入
9.建立團隊的方法(建立高效團隊三步驟)
如何建立團隊規范,如何了解你的團隊
二、團隊長全方位角色及溝通
1、銷售團隊溝通過程與關鍵技巧
(內部上下溝通,調動資源)
2、銷售團隊員工溝通類型分析與因應實務
(DISC視頻與練習判斷)
3、團隊溝通與工作協調實務
4、新世代的溝通領導方式
5、高效能主管的角色認知
三、銷售團隊領導與高績效管理實務
1、建立團隊成功的要素
2、目標管理與精細化營銷過程管理實務
(視頻討論:目標設定與態度的改變)
3、高績效團隊績效管理八大流程
4、高績效的團隊領導與激勵
5、提升團隊執行力的部屬培訓實務
6、銷售管理與銷售預測
7、團隊績效指針與目標管理
8、團隊領(ling)導實(shi)務個案研(yan)討(tao)
負責(ze)人營(ying)銷管理(li)能力提升(sheng)
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已開課時間(jian)Have start time
- 于中浩
營銷策劃內訓
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