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理財(cai)經理私域流量營銷(xiao)

課程背景：
目(mu)前，銀(yin)行依(yi)然聚焦(jiao)在傳統(tong)(tong)的(de)展業(ye)方式上，廳堂營(ying)(ying)銷、電話營(ying)(ying)銷、短信營(ying)(ying)銷、沙龍營(ying)(ying)銷等(deng)等(deng)。但(dan)是，隨(sui)著客(ke)戶行為習慣(guan)的(de)變(bian)化(hua)(hua)，金(jin)融(rong)消費者年(nian)輕化(hua)(hua)，對(dui)(dui)傳統(tong)(tong)網(wang)點的(de)依(yi)賴程度越(yue)來越(yue)低，與銀(yin)行交(jiao)互降低，客(ke)戶經理與新(xin)生代高(gao)凈(jing)值(zhi)客(ke)戶的(de)有(you)效(xiao)溝通面臨(lin)挑戰，特別是本次(ci)疫(yi)情，傳統(tong)(tong)的(de)營(ying)(ying)銷方式已經明顯不適應市場(chang)和客(ke)戶的(de)變(bian)化(hua)(hua)。對(dui)(dui)于銀(yin)行來說(shuo)，充分運(yun)用互聯網(wang)平臺和工具(ju)開展數字化(hua)(hua)營(ying)(ying)銷，自建私域流量才是真(zhen)正的(de)良藥。

課程大綱/要點：
第一部分：什么是私域流量？（講授）
一、流量營銷的業務邏輯
公域→私域→運營→轉化
二、流量的定義
1、公域流量；
2、私域流量；
3、私域流量呈現形式；
4、銀行(xing)現有(you)私域流量盤點。

第二部分：為什么要自建私域流量？（講授）
傳統營銷的困境：
1、理財續接率下降；
2、存款增長乏力；
3、客戶增長乏力；
4、存量客戶維護，心有余力不足；
5、沙龍客戶邀約(yue)難。

第三部分：私域流量能帶來哪些成果？（案例啟發）
1、數字資產；
2、新客獲取、老客提升；
3、客戶心態；
4、員工狀況；
5、指標達成。

第四部分：自建私域流量的注意事項（講授）
一、銀行私域流量與其他行業的四大差異：
1、客群的匹配性；
2、產品的特殊性；
3、內容的合規性；  
4、流程的復雜性。
二、自建私域流量的注意事項：
1、選對平臺；
2、選對主題；
3、內容合規；
4、強化交互；
5、流程便捷。

第五部分：從0開始打造自己的私域流量（互動實操）
第一步：定位
1、我是誰？（人設定位）
2、我的主題？（內容定位）
3、我想要什么客戶？（客群定位）
第二步：內容（內容定位）
1、理財類；
2、貸款類；
3、保險類；
4、信用卡類；
5、基金類；
6、支付結算類（二三類賬戶輸入、線上收單）；
7、貴金屬類；
8、權益類。
第三步：組建流量矩陣（客群定位）
1、流量營銷矩陣規劃；
2、四大公域流量平臺粉絲價值分析
1、抖音；
2、微博；
3、快手；
4、小紅書。
3、重點公域流量平臺分析：
（1）粉絲畫像；
（2）推薦機制；
（3）運營邏輯；
（4）優質內容特點；
（5）運營數據呈現方式及注意事項。
4、如何提高賬號權重；
5、如何獲得流量扶持；
6、如何開通后臺數據權限；
7、如何解讀、使用后臺數據；
8、如何將公域流量引流到私域流量；
9、注冊開通微信公眾號；
10、微信公眾號后臺常用功能解析
（1）自動回復；
（2）用戶分析；
（3）內容分析；
（4）圖文素材；
（5）創作推文；
（6）讀者討論；
（7）推廣功能；
11、金融垂直領域流量平臺
（1）選擇領域；
（2）身份認證；
（3）角色申請條件；
（4）KOL身份的專業度證明材料；
（5）內容發布
第四步：社群運營轉化
1、社群的目的；
2、判斷社群好壞的四個維度；
3、社群價值；
4、社群認知；
5、社群門檻；
6、社群規則；
7、社群價值；
8、社群管理；
9、內容輸出；
10、社群活躍度；
11、擴展社群分支、延長交互時間；
12、通過(guo)持續運營(ying)，實現產品銷售。

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