《隱性經驗顯性化-組織經驗萃取五化模型》
講師：李(li)錦 瀏(liu)覽次數：2588
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
組織經驗萃取模型課程
【課程背景】
企業人才流失高：組織內人才培養靠“老帶新”，效率低；經驗隨人走，不可控性高，批量復制難；
內訓師不會萃：內訓師缺少系統的方法論、有效的工具和引導話術，導致萃取過程推進艱辛，萃取成果不盡人意；
員工學不會：萃取成果停留在專家個人行為階段，未完成通用標準行為轉化，無法直接指導其余員工實踐；
培訓管理者難推廣：萃取出的成果被“束之高閣”，缺少有效途徑進行推廣使用。
基于以上背景，圍繞企業中承擔績效指標的關鍵崗位，賦能業務骨干、優秀員工，萃取他們優秀的工作經驗轉化為精品課程、經典案例、工作職責、崗位手冊、標準流程等輔助工具。
【課程收益】
-了解組織經驗萃取的意義及作用
-了解組織經驗萃取后輸出的成果物
-了解組織經驗萃取的五化模型
-掌握萃取經驗的知識類型以及工具
-掌握組織經驗萃取的標準流程及工具
-輸出課程、案例、操作手冊、工作流程、輔助工具箱等成果
【課程對象】人力資源總監、HR經理、培訓總監、培訓經理、內訓師、業務骨干
【課程大綱】
【導學模塊】什么是萃取？萃取什么
1、萃取的輸出結果是什么？
-精品課程
-經典案例
-工作職責、崗位手冊、標準流程等輔助工具箱
2、萃取什么
-知識型知識的萃取工具及案例
-技能型知識的萃取工具及案例
-態度型知識的萃取工具及案例
3、萃組織經驗萃取五化模型
-組織經驗萃取五化模型
【模塊1】什么要進行任務化梳理以及如何實現？
4、 認識什么是工作任務
5、梳理工作任務的四個路徑
-戰略情景分析、崗位職責分析、工作流程分析、補充典型事件
6、梳理工作任務的方法
-自上而下戰略演繹法與自下而上行為歸納法
7、 麗清工作任務輸出任務清單
【模塊2】為什么要進行場景化重現以及如何實現？
8、什么是場景化重現
9、依據工作流程重現場景
10、 尋找要素重現場景
-尋找對象、途徑、活動、條件等要素重現場景
【模塊3】如何進行細節化挖掘？
11、 萃取專業知識的工具及案例
12、 萃取關鍵行為的工具及案例
13、 萃取挑戰情景的工具及案例
14、 匹配輔助工具及案例
15、 輸出知識清單
16、 經典案例分享
【模塊4】組織經驗萃取后輸出的成果物有哪些，開發他們的關鍵要點是什么？
17、輸出精品課程及課程資源庫
18、輸出經典案例庫
19、輸出崗位操作手冊與工作流程
20、輸出輔助工具箱
【模塊5】如何進行專業化審核？
21、 專業化審核的人員組成
22、 專業化審核的工具
組織經驗萃取模型課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/286062.html
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