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執(zhi)行力(li)打造系(xi)統沙盤模擬課程(cheng)

課程背景：
企業中很多紛繁復雜的問題，其實都來源于團隊執行出現問題。
一個(ge)常規的(de)計(ji)劃(hua)最后結果卻不盡(jin)如人意(yi)，往(wang)往(wang)是(shi)團(tuan)隊執行(xing)(xing)力不足造(zao)(zao)成(cheng)的(de)。一個(ge)好的(de)決(jue)策一而再再而三地付之東流(liu)，往(wang)往(wang)是(shi)因為團(tuan)隊執行(xing)(xing)不強造(zao)(zao)成(cheng)的(de)。企業剛(gang)剛(gang)走(zou)上一個(ge)臺階，貫徹卻出(chu)(chu)現了(le)問(wen)題，往(wang)往(wang)意(yi)味著團(tuan)隊執行(xing)(xing)開始流(liu)失。高(gao)層(ceng)(ceng)抱怨中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)，中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)怪員工(gong)，員工(gong)抱怨高(gao)層(ceng)(ceng)？往(wang)往(wang)意(yi)味著團(tuan)隊執行(xing)(xing)出(chu)(chu)現危機(ji)。團(tuan)隊執行(xing)(xing)力提升的(de)核心是(shi)提升中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)的(de)執行(xing)(xing)力，打造(zao)(zao)鋼(gang)鐵(tie)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)，是(shi)這個(ge)課(ke)程的(de)意(yi)義所在。

課程收益：
● 培養系統思考習慣，學會主動擔責，掌握解決執行問題的系統方法。
● 準確定義目標與關鍵結果，確保執行不偏差。
● 學會如何區分與鎖定責任，確保責任落實到位。
● 學會跟蹤和檢查，確保過程落地，結果有利。
● 學會如何做好即時激勵，確保每個系統循環都有所進步。
● 掌握管理工具(ju)，并能(neng)落地運用(yong)，有思路(lu)，有方法，有工具(ju)。

課(ke)程(cheng)對(dui)象：中高層管理層

課程大綱
第一講：結果（我們究竟要什么）
1、商業的本質是等價交換，也就是用結果證明價值
2、因為有目標，所以談結果（成王敗寇，只以結果論英雄）
3、不講結果的常用語：我不清楚、不關我事、我已經做了、我已經盡力了
4、結果要“有時間”（沒有時間感的人，就是混日子的人）
5、結果要“有價值”（雞能生蛋也能拉屎，考核蛋還是屎？）
6、結果要“可考核”（具體的是指有標準，可衡量是指有數字對照）
7、結果要“相關聯”（完成任務不等于實現團隊的戰略目標）
8、結果要“可復制”（不可復制的結果等于在賭人品和運氣）
9、嚴謹的流程是為了確保好的結果（關注細節，環環相扣，才能成功）
10、養成系統思考的習慣（小目標是大目標的條件，大目標是小目標的結果）
管理工具：計劃多杈樹
計劃(hua)多杈(cha)樹訓練（說出下階段(duan)一件最(zui)重(zhong)要(yao)的工作，用多杈(cha)樹畫出來）

第二講：責任（誰來對事情負責）
1、目標的分解，就是責任的分解（用腦子打仗，而不是憑力氣打仗）
管理工具：部門績效如何設定？（部門績效，視同部門長的績效）
管理工具：個人績效如何設定？（KPI是方向標，是驅動器）
2、責任明確落實到具體人頭（大家負責，就是誰也不負責）
3、目標與責任人一一對應（不討論目標本身，只討論如何實現目標）
4、對上級應該承擔什么責任？（匯報工作談結果，請示工作談方案）
5、對平級應該承擔什么責任？（上游給下游供“產品”，下游給上游打分）
6．對下屬應該承擔什么責任？（杜絕官僚主義，不做甩手掌柜）
7、管理者的定位：做教練而不做警察（沒有教不會的徒弟，只有不會教的師傅）
管理工具：《承諾書》（明確所要的結果，明確接受的獎懲）
8、管理(li)者的代價(jia)：為下屬(shu)的錯誤(wu)買(mai)單(dan)（連坐）

第三講：檢查（怎么確保不偏差）
1、檢查到位，結果都對
2、兩講三做（講結果，講后果，做標準，做檢查，做獎懲）
管理工具：《周計劃》《周報》（多不多，少不少，對不對，快了還是慢了？）
3、周計劃/周報中的常見問題（不可考核，沒承諾，沒重點，沒分解）
管理工具：《行為嘉許通知書》（即時，書面倡導某個行為，公開化）
管理工具：《行為改善通知書》（即時，書面警告某個行為，公開化）
管理工具：YCYA承諾管理（一個都不能少）
Y: Yes,執行人（員工）——一個對結果負責、信守承諾的人
接到任務指令后，明確做出承諾
C：Check，第三方（檢查人）——一個“我不相信、關注節點”的人
隨時溝通，實時監督，過程監督
Y：Yes，執行人（員工）——一個“使命必達、永不放棄”的人
任務完成后，要明確向指令發出人匯報結果完成情況
A：Award，主管（管理者）——一個“富有情商、助人成功”的人
獎懲，根據檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”
YCYA管(guan)理(li)工(gong)具是(shi)4R管(guan)理(li)體系的具體運用

第四講：激勵（如何讓人愿意干）
一、是什么在影響人們的意愿（激勵的條件和有效性）
1、態度決定一切，有效激勵的前提是知道員工要什么
2、價值觀的包容性是激勵的前提條件
3、回報和成長是員工需求的兩個重要支柱
4、用錢解決不了的問題才是真正的問題
二、激勵的藝術（帶隊伍就是帶人心）
三、如何做即時激勵
1、激勵的要素。安全感、歸屬感與成就感
2、激勵的基本原則一：黑白分明
3、激勵的基本原則二：獎懲及時
4、激勵的基本原則三：正反合理
5、激勵與團隊文化建設的關系
6、團隊文化建設的原因與方法
管理工具：激勵的方法
管理工具：激勵手冊的制作

執行力打造系統沙(sha)盤模擬課(ke)程