高屋建瓴--系統性思考與全局思維決策
講師：張志濱 瀏(liu)覽次數：2557
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統性思考全局課程
【課程背景】
2021年*經濟工作會議指出，領導經濟工作必須尊重客觀實際和群眾需求，必須有系統思維、科學謀劃。
領導干部要提高領導經濟工作的專業能力，經濟社會發展是一個系統工程，必須綜合考慮政治和經濟、現實和歷史、物質和文化、發展和民生、資源和生態、國內和國際等多方面因素。
要善于運用系統思維把握大勢謀劃大局。要妥善處理好變與不變、時與勢、危與機、穩與進四大關系，努力在危機中育新機、于變局中開新局。
通常我們在解決日常簡單問題時，依靠經驗和直覺就很有效了，也不需要思考。但是如果要處理復雜的問題，那就不一樣了，復雜問題的線索千頭萬緒，如何從復雜問題中洞見結構，找到關鍵問題，直至要害，這才是系統思維模型的價值。
為什么企業愿意花重金去搶那些*人才？因為一個*人才的貢獻往往是*有革命性的突破，帶來的成果可以勝過幾百人的團隊。當企業遇到了非常復雜的問題，突破就在于能找到關鍵性要害。能解決關鍵性問題的人，這是各個企業目前*有價值的人才。
雷軍曾說，“不要用戰術的勤奮，掩蓋戰略的懶惰。”其背后真正蘊含的也是對具備系統思考人才的呼喚。
如何用系統思維，帶來全局視野、更深入的思考？
如何造就過人的洞察力，看透事物的本質？、
如何用系統思維，指導產品研發、產品創新、服務創新？
如何用系統思維，去打破僵化、慣性化，擺脫老方法、老套路、老經驗，應對新世界、新需求、新模式
如何用系統思維，重新定義組織的核心競爭能力，建立起培養、吸引、使用數字化人才的的機制
如何用系統思維，重新定義商業模式，把資源投入到未來的增長業務上，而不是耗費大量資源維系傳統業務
在這個培訓中，老師會系統講解系統思維的價值、方法步驟，結合大量的案例、分析討論，迅速提升各級管理者的系統思維能力、系統價值創造構想能力，探討如何全面發現可以發揮的組織要素、技術要素的優勢和內外部環境機遇，聯合伙伴共同做大市場，實現多贏。
【課程對象】負責企業市場開發、大客戶的銷售經理、銷售代表、項目銷售經理
【課程收益】
大幅度提升學員的心智模型、思維模型，突破一下思維限制：
只見樹木，不見森林；
只看眼前，不看長遠；
只看現象，不見本質；
頭痛醫頭，腳痛醫腳；
本位主義，局限思考。
提升團隊組織的系統思考能力，幫助找到內戰增長引擎、消除內耗
打造學習型組織、學習型組織文化
【課程大綱】
一、 為什么要學習系統思維
表面是問題危機，實則是系統失調
案例分析：中國男足為什么總輸球
案例分析:工作效率低下、時間管理為什么不好
案例系統思考：團隊績效下降，激勵員工為什么無效
案例系統思考：疫情不斷反復延長，企業如何保持業務的良性發展
案例：為什么大數據分析的項目會失敗
系統思維不足造成的人才不足
缺乏獨立思考，盲從隨大流
缺乏系統思考，功利近視眼
缺乏創新思考，模仿一窩蜂
教育模式與系統思維人才培養
系統思維與中國經濟轉型與企業轉型的內在聯系
習總書在*經濟工作會議中的講話
系統思維的心智訓練
系統思維的能力培養
系統思維必備的三種能力訓練
視野洞察力
如何抓住事物的本質
降維攻擊、變換尺度、聚焦關鍵
關聯架構力
頂層設計
系統要素互聯
學習適應力
開放系統
自適應學習
鄧寧克魯格效應
讓系統思維成為一種習慣
思考：日常生活帶有儀式感的好處
思考：企業文化建設的目標
思考：華為愿意花幾百萬的年薪聘請剛大學畢業的人才，究竟圖的是什么？
思考：雷軍名言：在風口上，豬也能飛起來！多數人不知道其實后面還有更重要的一句！
雷軍為什么又說“不要用戰術的勤奮，掩蓋戰略的懶惰“
二、 從結構化思維升級到系統化思維
同一件事情，用不同的思維方式會導致不同的結果
直覺思維、結構思維、系統思維
案例：如何提高孩子的學科成績
案例：買房子的思維模式
案例：從項目管理到項目治理
案例：如何進行企業內部的組織變革
結構化思維與系統化思維的關聯
結構化更強調內在邏輯和固有規律，適用于固定、靜態場景
系統化思維更強調對變化的應對和自我進化，更能解決動態、復雜的問題
結構化思維是將復雜問題靜態還原化、抽象結構化
系統思維是結構化模型的動態生命化
如何區分使用結構化思維與系統思維
結構化邏輯思考為了產生策略
腦圖、魚骨圖、六項思考帽
系統性思考為了產生戰略
系統理論、控制論、社會心理學
系統化思維的指導應用場景
IT云架構（應用、中臺、邊緣計算）
案例： 三一集團燈塔工廠的數字化框架
產品敏捷化開發
案例：小米科技的產品開發
客戶服務機制
案例：舜宇智能光學的客戶滿意度改進
客戶關系管理：產品思維 4P、用戶思維 4C、關系價值思維4R
案例：海爾集團的人單合一
項目管理與項目治理
案例：某大型建筑集團的施工項目管理
三、 如何啟用系統思維解決問題
系統思維的常見問題應用場景
多元復雜、關系矛盾性問題 （平衡、優化）
客戶關系、項目管理
環境復雜、動態隨機的問題 （反應及時、穩定）
市場開發營銷、供應鏈管理
局部與整體的統合協調問題 （協調、優化）
部門協同、成本控制
平臺性成長、規模涌現的問題 （學習、進化）
績效管理、
系統性思維的圖形化工具
畫圖的過程就是系統思考的過程
什么是系統循環圖 (系統要素影響圖、因果循環圖）
如何繪制系統循環圖
要素、功能單元、子系統
相互關系：正相關、負相關、直接相關、間接相關
反饋回路：正反饋、負反饋
時延滯后
懸擺
穩定性
驗真
練習：繪制系統循環圖
用系統思維分析問題四個步驟
Step1：確定系統方向 ：問題是什么，要達成什么目的
Step2： 劃定系統邊界 ：彼此相關的內外影響要素、衡量因素有哪些
Step3：系統要素建模 : 問題間的聯系、作用力的關聯是怎樣的
Step4：系統改進優化 : 檢驗校對、反思總結、學習提升
用系統思維解決問題的五個步驟
Step1： 定義目標，達成共識方向
使用洞察力，砸開隱藏于“冰山之下”的真實問題，群策群力，達成解決團隊問題的深度共識，明確解決問題的方向半
Step2 ：系統思考，聚焦關鍵要素
用全局視角進行系統性思考，找準問題的突破口。分析、梳理造成此問題的關鍵核心要素
Step3： 梳理關聯，分析相互作用
以終為始，以問題解決為導向，聚焦關鍵核心要素進行深度和廣度剖析，找痛挖坑，望聞問切，有效分析關鍵核心要素所帶來的典型作用癥狀
Step4 ：整合建議，明確措施路徑
針對以上的關鍵核心要素典型癥狀把脈，制定具體的可行的量化措施：定義動作發出主體，量化具體行為；評估并有效運用內外資源；設置行動路線路，描述受益客體及成果收益。
Step5 ：落地實施，精準調控
結合解決問題的系統化目標，有效制定具體的調控方案，使其具體、可量化、可檢視、可評估、可追蹤
工具：系統循環圖
案例：某企業的立體營銷系統的建立
案例：某企業的人力資源績效管理系統的優化調整
案例：城市“動態清零“的防疫政策是如何運作成功的
四、 系統思維與創新思考
系統思維與創新思維的結合（盒內創新）
變與不變-康波周期與創新
創新的五個系統性方向
新技術新產品 （汽車技術的迭代）
新生產方法 （福特制、泰勒制）
開辟新市場 （新能源車）
獲得新材料（鋰電池）
實行新組織架構（產業聯盟、產業平臺）
系統化結構內創新的六種方法
1）刪除策略，少既是多（案例：宜家）
2）統籌策略，分而治之分（案例:區塊鏈技術）
3）重構策略，巧妙相關（案例：貓王音箱）
4）矛盾策略，創新燈塔（案例：亞歷山大燈塔）
5）一專多能，賦能策略（案例：京東商城）
6）逆向思考，批判思維 （案例：）
五、 討論分析與總結
結合本企業的討論與策略制定
培訓總結
綜合大型案例演練或企業實景演練，學員觀察，老師回答與點評
工具：行動計劃表、培訓評估表
系統性思考全局課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/287701.html
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- 張志濱
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