課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT開發的課程
【課程背景】
目前企(qi)(qi)業越發重(zhong)視培(pei)(pei)訓,因(yin)為企(qi)(qi)業管理需(xu)(xu)(xu)要(yao)培(pei)(pei)訓、員(yuan)工(gong)提能需(xu)(xu)(xu)要(yao)培(pei)(pei)訓、組(zu)織經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)流轉(zhuan)需(xu)(xu)(xu)要(yao)培(pei)(pei)訓。同(tong)時培(pei)(pei)訓需(xu)(xu)(xu)要(yao)結(jie)合企(qi)(qi)業實際(ji)情(qing)況(kuang),要(yao)求落地(di)。因(yin)此需(xu)(xu)(xu)要(yao)強有(you)力的(de)(de)內(nei)訓師團(tuan)隊,但(dan)是(shi)(shi)企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)員(yuan)工(gong)即使(shi)有(you)豐富的(de)(de)工(gong)作經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan),卻不一(yi)定擅(shan)于將寶貴的(de)(de)工(gong)作經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)轉(zhuan)化為課(ke)程,為解(jie)決(jue)這一(yi)現象,TTT技能培(pei)(pei)訓變得尤為重(zhong)要(yao)。一(yi)門優(you)秀(xiu)(xiu)的(de)(de)課(ke)程不僅是(shi)(shi)個(ge)人優(you)秀(xiu)(xiu)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)的(de)(de)提取,更是(shi)(shi)組(zu)織發展中沉(chen)淀下來的(de)(de)優(you)秀(xiu)(xiu)素(su)材,可(ke)以(yi)影響更多人。本套課(ke)程融合實戰(zhan)訓練,從(cong)企(qi)(qi)業實際(ji)應用(yong)而不是(shi)(shi)從(cong)編寫課(ke)件需(xu)(xu)(xu)要(yao)出發,在兩天內(nei)帶領學員(yuan)掌握有(you)效的(de)(de)課(ke)程設(she)計(ji)工(gong)具和流程,并通過現場大量練習使(shi)您能更犀利更精準地(di)識別企(qi)(qi)業培(pei)(pei)訓真實需(xu)(xu)(xu)求,快速(su)有(you)效直擊培(pei)(pei)訓癥(zheng)結(jie)與問題核心,最(zui)后(hou)設(she)計(ji)出高質(zhi)量又能在企(qi)(qi)業落地(di)的(de)(de)實戰(zhan)課(ke)程。
【課程目標】
1、認知層面:意識到培訓的重要性,認識到課程開發與設計對于培訓效果的重要性。
2、理解層面:理解培訓流程的底層邏輯,理解課程開發的主題流程
3、行為層面:能(neng)運(yun)用(yong)課程(cheng)(cheng)中的各項工(gong)(gong)具完(wan)成各關鍵節點(dian)的工(gong)(gong)作任務,掌(zhang)握(wo)課程(cheng)(cheng)開發與設計的全(quan)套流程(cheng)(cheng)和(he)方(fang)法(fa)。
【課(ke)程對象】公司(si)內訓師、各級管理(li)層(ceng)
【課程大綱】
說明:此門課程為現場實操類課程,根據課程進度完成各重點環節的任務,最終完成課件輸出。
導入:培訓是一個科學指導下的藝術創作
1.我們首先創作的作品是我們自己
2.現場每一個人都在參與創作
一.培訓的意義
1.統一行動方式
2.縮短學習時間
3.減少溝通成本
4.多元化管理
二.培訓流程概覽:點石成金的培訓四步法
1.抓住本質
1)需求分析
2)問題分析
2.制定方案:
1)可行性經驗萃取
2)新知識輸入
3)制作培訓材料
3.賦能方法:
1)課堂集訓
2)工作中培訓糾偏
4.跟進評估
1)關鍵指標
2)行為改變
3)迭代優化
三.內訓師的價值
1.不僅是講師,更是問題解決專家
2.沉淀、傳遞、放大
四.需求分析
1.需求分析的5大維度
1)收集信息
2)行為分析
3)工作/任務分析
4)目標人群分析
5)關聯性分析
2.需求調研常用工具
1)面談溝通法
2)行為觀察法
3)問卷調查法
4)小組討論法
5)自我分析法
6)重大事件分析法
3.實操:現場需(xu)求分(fen)析(xi)分(fen)小組演(yan)練(lian)
五.問題分析
1.界定問題六問法
1)目標是什么?
2)現狀是什么?
3)差距是什么?
4)目標背后的目的是什么?
5)造成現狀的原因有什么?
6)真正可改變的原因是什么?
2.實操:針(zhen)對(dui)上(shang)一步需求分析的問題(ti)進行“六問法”演練
六.破題命名
1.課程破題的關鍵維度
2.課程命名的四種經典方法
3.實操:課題拍(pai)賣(mai)會
七.制定大綱
1.大綱四級目錄的圖譜識別與繪制
2.課程的結構化布局
縱向:歸納與演繹
橫向:時間、結構、重要性
3.MECE原則的運用
4.自上而下和自下而上的結合
5.思維導圖在課程大綱中的運用
6.實操:課程大綱設計與討論
八.素材的收集和整理
1.內訓師的*素材:經驗萃取
1)內部經驗是組織的寶貴財富
2)經驗萃取的流程
3)經驗萃取的方法和工具
2.網絡資料查找技巧
3.案例設計
1)SCQA模型
2)情景演繹
3)比較沖突
4)真相揭示
4.百寶箱:音樂、工具、視頻、故事、游戲
5.實操:經驗萃取訪(fang)談(tan)及(ji)案例設計
九.課件設計
1.PPT核心原則
1)邏輯清晰:目錄頁、過渡頁、總結頁
2)重點突出:信息集中、信息差異
3)引導性強:故事線設計、
2.PPT的3個視覺技巧
1)色彩
2)板式
3)動畫
3.實操:現場課件設計
TTT開發的課程
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