課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
結構化思維與有效(xiao)表達培訓
【課程背景】
您的企業是否也存在這樣的問題?
說話、做事、解決問題沒邏輯,再累也是白忙活!
1、您希望匯報、總結、方案、文章、講話時,讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象嗎?
2、您希望思考時能快速理清頭緒、抓住關鍵、找到根源,以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務嗎?
學習《結構化思維與有效表達》,能夠顯著提升思考力,提高思維與表達的邏輯性,助您思維更清晰、表達更高效!
《結構化思維與有效表達》是基于“金字塔原理”,由全球最*管理咨詢公司麥肯錫的顧問Barbara Minto創立,如今已成為世界500強企業要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則,可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業問題等方方面面,能夠迅速幫助個人提高生產力、組織提升績效。
基于(yu)結構化(hua)思維的(de)思考和表達,是(shi)信息化(hua)時(shi)代對職場人(ren)士的(de)最基本(ben)要求。
【課程目標】
1、在匯報中做到語言準確、思路清晰、能快速總結說話要點,提高溝通效率;
2、提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;
3、提(ti)升(sheng)以點帶面、系(xi)統思考的能力,讓思考更加(jia)系(xi)統和全(quan)面。
【課程對象】
適用于企(qi)業各級人員
【課程大綱】
第一節 構建結構化思維
一、表達三要素:思想、邏輯、修辭
二、四種常見的表達陷阱
思路中斷、思維發散、思維跳躍、表述繁冗
三、課堂演練:如何提高自己的記憶力
運用結構化思維,再也不用擔心自己的記憶力差!
四、提高思維的邏輯性、增強表達的說服力
1、如何將思想組織成金字塔
在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果
2、自上而下表達,結論先行
工作匯報的利器,讓你更容易受到上司認可,更容易理解下屬問題
3、自下而上思考,總結概括
解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決
4、運用金字塔結構的效果
課堂演練:會議安排工作匯報(從冗長復雜到簡潔高效)
5、讀懂我的思維——結構化思維表達的4個基本特點
1)結論先行
2)上下對應
3)分類清楚
4)排序邏輯
課堂演練:用金字塔結構梳理一下我們的工作近狀
6、案例分享:結構化思維在國際化公司中的運用效果
7、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2)對應:找到事實與觀點的對應關系
3)結構:畫出信息之間的關系圖
4)表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂演練(視頻):找出視頻表述文字的思維結構
8、三種子結構
1)序言的講故事結構
2)主題之間縱向結構
3)子主題間橫向邏輯
9、結構化思維五步驟模型
1)描述問題定方向
2)基于目標定主題
3)縱向結構分層次
4)橫向結構選順序
5)形象(xiang)表達(da)作演(yan)示
第二節 序言的邏輯結構
一、5W2H描述問題
二、設定主題的SAP法則
三、序言的基本要素
背景、沖突、疑問和解答
四、常見的序言結構
1)標準式:情境—》沖突—》解決方案
2)開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
3)突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
4)突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
五、SCRTV表達邏輯思維公式
1)S表情境(Scene)
2)C現沖突(Conflict)
3)R找原因(Reason)
4)T定策略(Tactics)
5)V塑價值(Value)
課堂演練(lian):如(ru)何導入你的觀(guan)點?
第三節 縱向的邏輯結構
一、課堂互動:熱點話題探討
二、從上到下的疑問/回答式
1)深度:問到*子層面
2)寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及到
課堂練習:如何調整表達結構
三、自上而下的四步驟
1、設定場景
2、確定主題
3、設想問題
4、回答問題
課堂練習;為什么上司不滿意?如何調整表達結構?
四、從下到上:概括總結
1、得出的觀點要直接闡述思考的結果/目標
2、找出各觀點之間的特性
3、完整思考,概括各觀點,得出最終結論
五、自下而上四步法
1、收集信息——頭腦風暴
2、明確分類——尋找共性
3、概括總結——明確要點
4、合理排序——理性描述
課堂練(lian)習:如何(he)概括表達主題?
第四節 橫向的邏輯結構
一、如何說服——演繹(為什么)
1、演繹論證:是從普遍性的理論知識出發,去認識個別的、特殊的現象的一種
論證推理方法。
2、演繹的兩種形式:
標準式(三段論): 大前提-小前提-結論
常用式(三個問題):是什么-為什么-怎么做(問題-原因-方案)
演繹思維的運用:
二、如何匯報——歸納(是什么)
1、歸納論證:是從許多個別事物中概括出一般性概念、原則或結論的推理方法
2、歸納的三種結構
時間順序:根據時間變化、事物階段性變化的思考邏輯
結構順序:將某個事物劃分多個組成部分的思考方式
重要性順序;將一組事物根據重要性不同而歸類的思考
課堂演練:如何表述更準確
3、歸納的三步法:列出重點-》尋找共性-》得出結論
三、分類的標準:MECE原則
相互獨立和完全窮盡
四、演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)
1、解決時的邏輯結構
2、闡述時的邏輯結構
課堂演練:用演繹和歸納思維解決工作中的問題
課程回顧與總結
結構(gou)化思維(wei)與有效表達培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/288383.html
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