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高效管理執行培訓

【課程背景】
以結果為導向的執行是一個永恒的管理話題，特別在在當今快速變化的時代和挑戰性業務環境下，企業對各層級管理者的執行意識和執行力的要求更高。
然而，很多管理者常常心有余而法不足，找不到管理的抓手和用力點，不知如何推動任務變成結果，甚至用錯力，導致事倍而功半。
在此挑戰情境下，他們若能(neng)夠(gou)掌握一套(tao)從任務到結(jie)果的管(guan)理方法(fa)論和(he)改善執行效(xiao)果的分析框架(jia)，將對提升和(he)改善團(tuan)隊執行效(xiao)果帶來(lai)實質(zhi)性幫助。

【課程目標】
1. 通過學習，學員能夠應用課程的方法論提升團隊執行效果
2. 理解“人事并重”推動結果產生的總策略；
3. 應用執行力方程分析和改善日常無效低效的管理行為，提升部門執行效果；
4. 應用“事前分析”之“四有法”提升執行效果；
5. 應用“事中跟進”之“督導”和“激勵”二種基本技巧推動工作落地，不簡單做甩手掌柜；
6. 結合自己(ji)的現狀(zhuang)闡(chan)述復盤與(yu)萃取的常態(tai)化管理對提升執(zhi)行效果的作(zuo)用與(yu)意義。

【課程綱要】
第一天 （9:00-16:30）
章節
學習內容
教學目標與教學方法
執行的本質：把目標變成結果
1、執行的本質：目標變成結果
案例解讀
執行：如何把目標變成結果
圍繞執行的誤區
企業、管理者、員工執行力的衡量標準
高效執行力模型：執行力=想做好*會做好*環境支持度
2、管理者的執行力：目標變成結果
基于績效管理的閉環思維：制定目標—過程跟進—績效評估
基于任務執行的閉環思維：交待任務—跟進過程—反饋結果
交待任務，確保理解到位
跟進過程，確保因人而異
反饋結果，有亮點則鼓勵分享，萃取*經驗；有問題預防重復發生
情案例研討
教學目標：
1、理解執行的本質是制造預期的結果；
2、描述執行力方程，知道提升執行力需要三管齊下。
教學方法：
引導式、討論(lun)分享、講授(shou)

第二部分、交待任務：人事匹配，理解到位
1、確保人事匹配提升執行效果
案例引導
任務分析：能力分析、難點分析、資源分析
員工勝任的四有分析法：能做好？想做好？特點分析？
小組討論：身邊的實際情境案例
對策：確保有執行之力才會有執行效果
工具：任務－工作能力矩陣分析
勝任任務的能力要點：知識、方法、工具、技巧、經驗、異常識別
刻意練習：列出一個實際任務進行能力需求分析
教學目標：
1、理解員工的執行力表現從管理者交待任務時就開始了；
2、初步理解“以結果為導向，人事并重”的管理策略；
3、應用工作能力需求分析法和四有分析法進行事前管理。
教學方法：
引導式，練習、點評、學員互助、講授
午餐(can)/午休（12：00-13：00）

第三部分、交待任務：人事匹配，理解到位
2、確保理解到位提升執行效果
體驗游戲：為什么會這樣？
結論：信息質量優先于工作質量
小組案例分享：“誤解”帶來的困惑與后果
解藥一：主動反饋或要求反饋
解藥二：5W１H表達法
解藥三：布置工作的“四有”“五遍”
應用一：如何確保理解上級的要求
應用二：如何確保員工理解到位
核心要點：提高共識、明確難點、確保到位
教學目標：
1、解釋事前溝通效果對執行結果有重要影響；
2、應(ying)用(yong)具體的(de)方法和工具提升事前與(yu)下屬(shu)的(de)溝(gou)通質量，從而確保后(hou)期執行(xing)順利，減少偏差。

第二天 （9:00-16:30）
跟進過程：即時反饋，提供幫助
昨日要點回顧
1、即時反饋提升執行意愿
案例導入
即時反饋：積極反饋工具
積極反饋演練與體驗活動
落地行動：尋找員工的優點和亮點
2、幫助式負面反饋提升執行
案例：從陶行知的故事看管理
幫助式反饋工具
學員情境案例分享
3、適時檢查提升執行意愿
問題：被希望和被提倡的 VS 被檢查和被考核的
案例：讀書會為什么執行得這么好？
結論：管理需要檢查，執行力是被“盯”出來的
應用一：盯下屬的“盯”技巧
應用誤區：檢查＝發現異常＝批評或懲罰
要點：檢查＝（發現異常＋給予反饋＋預防問題）＝確保有效執行
落地行動：小組實際情境案例分享
教學目標：
1、在典型工作情境下應用即時反饋法對下屬進行反饋；從而提升下屬的執行意愿；
2、在典型工作情境下能夠應用“幫助式反饋”技巧，以提升執行的有效性；
2、在典型工作情境下能夠應用“盯”技巧，以提升執行的有效性；
教學方法：
引導、團隊共創、互動點評、學員伙伴分享借鑒
午(wu)餐/午(wu)休（12：00-13：00）

第四部分、反饋結果：多復盤、多萃取、防復發
1、多萃取把經驗變成方法論
視頻：*實踐萃取的力量
萃自己：快速復制提升下屬能力
萃別人：牛人牛招快速復制
萃團隊：團隊共創，快速推廣
形成氛圍，相互分享，持續改善
2、多復盤，從經驗變成能力
復盤的作用
四步法復盤
典型應用情境
我們的行動  
教學目標：
1、學員能夠結合自身現狀深入闡述有典型意義的*實踐需要被萃取為方法論，提升團隊智商的重要作用；
2、幫助學員理解復盤作為常態化管理工具的重要作用，并記住復盤四步法便于深入學習。
教學方法：
視頻、互助練習、講授點評
綜合實踐與分享
（約80分鐘）
一張工具表：實際情境綜合應用演練
教學目標：總結性綜合應用，把內容系統性強化
教(jiao)學(xue)方法：練(lian)習、點評、分享

高效管理執行培訓