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系統性思維訓練課程

【課程背景】
在競爭日趨激烈的市場環境下，企業要想獲得持續的發展，除了要制定正確的戰略決策外，另外一個重點就是提升團隊成員的解決問題的能力。面對疫情，很多行業將會面臨大洗牌，我們的企業也不斷面臨以下問題：
-如何應對后疫情時代層出不窮的突發問題激烈的市場競爭？
-如何才能正確的解決問題？
-如何才能真正提高解決問題效率？
-如何通過系統思維實現管理能力的提升？
就是我們企業管理者目前最重要的課題，也是本課程的內容所在。
本課程聚焦(jiao)系(xi)統思維能力的(de)(de)(de)構(gou)建(jian)，通(tong)過(guo)一系(xi)列管理(li)工具(ju)的(de)(de)(de)應(ying)用幫(bang)助(zhu)學員更好的(de)(de)(de)掌握系(xi)統思維。并通(tong)過(guo)大量的(de)(de)(de)案例和工具(ju)，幫(bang)助(zhu)管理(li)者建(jian)構(gou)適應(ying)其(qi)發展階段的(de)(de)(de)問題解決能力，從而實現企業的(de)(de)(de)整體管理(li)效能的(de)(de)(de)蛻變升級。

【課程收益】
-了解系統思維的概念；
-提升系統化思維的能力；
-掌握系統思維管理工具的應用方法；
-系統掌握分析與解決問題的方法；
-學會應用金(jin)字塔原理進行(xing)問題分析(xi)和有(you)效表達。

【課程對象】
企業中層(ceng)管理者、職業經理人、行政(zheng)\\HR負責人、儲備干(gan)部、業務骨干(gan)

【課程大綱】
一、如何認識系統思維
1、系統的基礎
-總體大于部分之和
-系統行為的動態性
-系統是如何運作的
2、系統的三大特征
-適應力
-自組織
-層次性
3、系統的八大陷阱
-政策阻力
-公地悲劇
-目標侵蝕
-競爭升級
-競爭排斥
-轉嫁負擔
-規避規則
-目標錯位
4、系統思維的優勢
-思維是一種新型生產力
-有策略的思考
-圖像化溝通與交流
-系統思維的三大應用價值
情(qing)景(jing)演(yan)練：系統(tong)性思(si)維在演(yan)講中的應(ying)用

二、系統思維工具——問題的分析與解決五步法
1、界定問題
-準確地描述問題
-明確問題的構成要素
-探究問題的本質
-顯性化問題隱含的假設
2、分析問題的原因
-三大基礎思考工具
-構建框架
-梳理關鍵
-5WHY的使用技巧
3、擬定解決方案
-解決方案的標準
-開發解決方案的工具
-頭腦風暴的四大原則
情境演練：頭腦風暴法
-決策矩陣使用技巧
4、行動計劃制定與實施
-行動計劃的概念與內容
-確定時間進度表
-備選方案的確定
-甘特圖使用技巧
情境演練：甘特圖使用
5、評估與反思
-計劃與變化的處理
-驗收結果與差距認定
-總結反思
-有效預防

三、系統思維工具——金字塔原理
1、認識金字塔原理
-金字塔原理的基本概念與企業運用意義
-邏輯清晰的金字塔結構
-金字塔原理的四項基本原則
2、搭建金字塔的縱向結構
-自上而下組建金字塔結構的疑問/回答式
實戰演練：如何快速找出文章的框架結構
-自下而上組建金字塔結構的概括/總結式
3、金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結構
-演繹論證結構
-歸納論證結構
4、運用金字塔原理解決問題
-問題的本質是差距
-原因分析
-產生方案
5、運用金字塔原理撰寫文件
-WORD的撰寫
-PPT的撰寫
實戰演練：基于金字塔結構的商務演講PPT優化
6、運用金字塔原理進行演講匯報
-表達（口頭表達/寫作）序言結構的基本要素
實戰演練：在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
-常見(jian)的匯報結構(gou)

系統性思維訓練課程