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中國企業培訓講師
加持你的職業技能——提升溝通表達效率的結構化思維訓練
 
講(jiang)師:張(zhang)淳 瀏覽次數:2563

課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:張淳    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

邏輯結構培訓

課程背景:
結構化思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。 可以說,做任何工作都需要思維、溝通、效率、人際的復合技能,而結構化思維能力是這其中最值得重點訓練的重要能力。它可以放大其他職業技能更好地發揮效率、提升效能。
結構化思維可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
同時我們也發現,在職場工作中,許多員工(特別是新員工)在不具備結構化思維能力的時候,工作效率低下,經常會遇見如下的困惑:
不具備信息加工能力,不懂如何對基礎素材進行必要的提煉概括,使得內容凌亂、觀
點不突出;
沒有整體的系統思維,未能把握針對主題應該有的全面細致思考,造成表達的說服力
下降、溝通效果不理想;
不具備良好表達能力,不能區分思考問題與表述問題之間的不同,造成溝通對象接
受、理解內容的難度加大;
缺乏嚴謹邏輯思維,也沒有足夠的解決問題的方法與思路,面對問題無從下手;
對工作沒有系統的思考和總結,在工作匯報中抓不住重點,成長速度慢。
本課程將以麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托首創的金字塔原理為理論支撐,
通(tong)(tong)過張淳老師的(de)(de)(de)(de)系統化(hua)(hua)(hua)提煉和(he)(he)總結(jie)(jie),梳理出(chu)了針對普(pu)通(tong)(tong)員工在成為獨(du)立工作者(zhe)的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong),最(zui)急缺的(de)(de)(de)(de)、最(zui)簡易可(ke)行的(de)(de)(de)(de)、最(zui)容易通(tong)(tong)過訓(xun)練快速提升的(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)構化(hua)(hua)(hua)訓(xun)練知識(shi)點。并(bing)通(tong)(tong)過大量案(an)例研討(tao)和(he)(he)訓(xun)練,讓(rang)學(xue)員在刻意練習(xi)的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)形成肌肉(rou)記(ji)憶,同時輔以(yi)廣大青年員工喜聞樂見的(de)(de)(de)(de)互動式(shi)教學(xue)方式(shi),融合了游(you)戲化(hua)(hua)(hua)和(he)(he)學(xue)習(xi)競爭的(de)(de)(de)(de)方法,讓(rang)學(xue)員在寓教于樂的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)氛圍中(zhong),扎(zha)實(shi)(shi)掌握結(jie)(jie)構化(hua)(hua)(hua)思維的(de)(de)(de)(de)思考框架,完(wan)成理論(lun)與工作實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)轉化(hua)(hua)(hua),能夠運用結(jie)(jie)構化(hua)(hua)(hua)思維的(de)(de)(de)(de)知識(shi)去應對和(he)(he)解決工作場景中(zhong)的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)問(wen)題,切實(shi)(shi)提升綜合職業技(ji)能,成為高績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)、職業化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)職場人(ren)。

課程收益:
通過1個模型,清晰定位自己的職業技能發展方向;
認知經典結構化思維模型,理解核心邏輯和搭建要點;
掌握2種建立縱向邏輯結構的方法;
掌握3種建立橫向邏輯結構的方法;
 能夠靈(ling)活運用結構化思維方法在(zai)5個高(gao)頻(pin)溝通表達場景中解(jie)決問題;

授課方式:
授(shou)課 + 案例討論(lun) + 角色體驗(yan) + 互動分享 + 視頻感知

課程對象:
銀行(xing)各業務條線(xian)需要提升結(jie)構化思維能力的員工:前臺崗、中臺崗、后臺崗

課程大綱:
導引:
開場互動:1個模型┃清晰定位職業技能發展方向
了解職業技能的分類
明確各類職業技能的定義和要點
厘清職業技能發展的方向
確定發展結構化思維能力的必要性
思考:你的核心競爭力是什么?
教學方(fang)式: 問(wen)答(da)、講授、小組活動體驗

第一部分:結構化初體驗
(一)結構化思維的重要性
職場發展的2把刷子
職業技能發展的1個公式
(二)明晰結構化的本質
【游戲活動】:挑戰你的記憶力
【游戲活動】:挑眼你的理解能力
了解大腦的2個規律
明確結構化本質的2步走
【案例研討】:兩種銷售呈現的差異
(三)結構化思維是可被訓練的
【單元總結】
教學(xue)方式:講授、組內討論、問(wen)答、案例研討、游戲

第二部分:構建結構化思維
(一)認知經典結構化模型圖
(二)建立縱向結構
自上而下找結構:結論現行
【現場演練】:老板的裁員決定
自下而上歸納總結成結構:引出結論
頭腦風暴
連線分組
結構提煉
觀點補充
【現場演練】:朋友的困惑你來答
(三)搭建橫向結構
【互動練習】:神奇的阿拉伯數字
邏輯順序結構
(1)時間順序
(2)空間順序
(3)層級順序
【現場演練】:小紅書博主的安利貼
解決問題結構
掌握解決問題結構的邏輯要點
【案例演練】:如何應對老板的突發發問
FAB結構
【視頻演示】:大V帶貨主播的邏輯呈現
【案例分析】:拆解邏輯結構練習
適用場景總結
【現場演練】:想要的發展機會如何去爭取
【單元總結】
教學方式:講授、組內討論、視頻教學、案例(li)研討、問答

第三部分:結構化思維場景應用
一、給他人建議,全面分析體現能力
1.【現場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
二、工作匯報,又少又好讓老板滿意
1.【現場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
三、營銷說服,有理有據讓客戶秒懂
1.【現場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
四、回應質疑,如何讓回答滴水不漏
1.【現場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
五、跨團隊溝通,讓對方接受你的方案
1.【現場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
【單元總結】
教學方式:現場演練、學員互評、團隊學習、講師(shi)引導/點(dian)評

第四部分:課程總結
課程思維導圖總結
課程答疑Q&A
班級結業

邏輯結構培訓

 


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張淳
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