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業務市場洞察培訓

背景：
地產行業經過十幾年高速發展之后，產業進入去庫存、去杠桿時期。地產物業管理行業，已經由原來的地產發展帶動物業規模發展時代，進入到行業收購兼規模擴張、社區商業經營、跨界經營的創新經營時代。
地產(chan)物業(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)越(yue)來越(yue)慘烈，已經由規模(mo)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)、業(ye)(ye)(ye)務服(fu)務競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)、品(pin)牌競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)，上升到了商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)存在的(de)根本目的(de)就是要(yao)盈利，什么樣的(de)商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式，不(bu)但可以持續的(de)盈利，而且(qie)具(ju)有很強(qiang)的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)力呢(ni)?

課程亮點：
本課程是在老師長期講授IBM戰略業務規劃、研究企業利潤模式和*的《*》基礎之上開發而成，在華為客戶培訓中取得了很好的效果。
課程采取講授(shou)與推演相結合的方法，老師課前(qian)會給(gei)學(xue)員業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)分析的工具，課堂上帶(dai)(dai)領參(can)訓學(xue)員開展(zhan)市場洞察，梳理(li)公司(si)公司(si)經營策略意圖，對(dui)新業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)開展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)創新設計和中期規劃(hua)；在(zai)此基礎(chu)上，利用商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式設計工具，帶(dai)(dai)領學(xue)員開展(zhan)針對(dui)企業(ye)(ye)主(zhu)要業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式設計演練，畫出(chu)本企業(ye)(ye)主(zhu)要業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)線的商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式畫布(bu)，學(xue)以(yi)致用，幫(bang)助楪(die)祈提升商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式的設計能力。

課程收益：
掌握業務市場洞察，創新焦點設計，以及符合公司經營意圖的新型業務的探索和規劃。
熟悉商業模式設計的工具使用，學會對不同業務進行完整商業生態設計。
重(zhong)點掌握利潤(run)模式、核(he)心資源(yuan)配給(gei)、核(he)心業務設計、合(he)作伙伴整合(he)等，提(ti)升實際(ji)運營業務的(de)盈利能力。

目標學員：
中高級(ji)企業管理者、業務規劃人員、利潤(run)成本管理人員。

課程大綱：
一、市場洞察與業務機會
每個人的成長背景不同，看到的市場機會不同，企業需要一種結構思維工具來形成高效洞察、找到真正具有廣闊市場空間、可持續發展的業務機會。
市場洞察與業務機會
宏觀分析（市場、行業、技術等）
客戶需求的發展趨勢
競爭對手的策略
我們企業的核心競爭力
真正的業務機會是什么？
課(ke)堂演討：按照工具(ju)模(mo)板(ban)，開展(zhan)(zhan)(zhan)基礎(chu)物業規模(mo)擴張機(ji)會、樓宇工程專(zhuan)業化發展(zhan)(zhan)(zhan)機(ji)會、社區商業發展(zhan)(zhan)(zhan)機(ji)會、跨界業務發展(zhan)(zhan)(zhan)機(ji)會的市場(chang)洞察

二、戰略意圖與業務愿景
業務愿景：新業務未來發展的設想和藍圖
可預期的目標：3-5年后的業務特征和關鍵指標體系
主要發展路徑（發展節奏）
審核：新的業務是否與公司發展策略重點相吻合
新的業務創造了新的價值來源：提升業績差距？彌補機會差距？
這個價值來源可否持續？是否體現公司核心競爭力
課堂演討：按照(zhao)工(gong)具模板，開展基礎物業、樓(lou)宇工(gong)程、社(she)區商(shang)業、跨界(jie)業務的業務愿景目(mu)標展望(wang)

三、創新焦點與業務升級路徑
公司未來業務組合策略
新的業務三種創新模式
與市場同步的探索與試驗
資源利用、投資與行業變化
課堂演(yan)討：按照工具模板，開展基礎物業(ye)(ye)(ye)、樓宇工程(cheng)、社區(qu)商業(ye)(ye)(ye)、跨界(jie)業(ye)(ye)(ye)務的業(ye)(ye)(ye)務創(chuang)新焦點與發展路徑

四、業務商業模式設計
為什么企業很多業務設計上市以后，發展不好？
按照選擇企業業務開展商業模式設計、研討、講評。
1、客戶細分定位
每個業務不可能滿足所有客戶
瞄準最重要的客戶開展商業模式設計
研討：基礎物業要擴張的核心客戶是誰，住宅地產物業、商業、政府公共物業？
樓宇工程、社區商業、跨界業務的核心客戶又如何定位？
2、客戶價值主張定位
每個業務要滿足客戶哪方面的價值期盼，業務性價比、服務質量，還是其他？
滿足客戶的價值主張，也能與本企業的業務競爭策略匹配
案例：小米、華為、蘋果手機的不同價值主張設計
研討：基礎物業、樓宇工程、社區商業、跨界業務的核心客戶價值主張如何定位設計？
3、客戶關系互動
以什么樣的方式與客戶建立和保持關系
案例：華為手機業務與電信運營商的不同客戶關系互動設計
研討：基礎物業、樓宇工程、社區商業、跨界業務的客戶客戶互動關系如何設計？
4、渠道通路設計
選擇什么樣的通路和銷售渠道，可以將業務和價值高效傳遞給客戶
渠道擴張
渠道競爭力
5、利潤來源
利潤如何產生，業務、服務，還是其他？
發現利潤區！
利潤金字塔模式
案例：華為價值鏈利潤模式
研討：基礎物業的平臺生態商業模式與價值鏈利潤模式
6、核心資源
我們企業提供什么核心資源
這種資源可以持續支持利潤來源
研討：樓宇工程、社區商業的核心資源有何不同？
7、關鍵業務
將核心資源轉變成什么樣的業務，來支持商業模式的運作
8、重要合作
整個模式的運作需要哪些不可或缺的外部合作
以什么樣的價值來維系外部合作的可持續性？
9、主要成本
支持整體商業模式運作，有哪些主要成本？
研討(tao)：基礎物業業務的(de)*成本(ben)是(shi)什(shen)么？如何應用信(xin)息化、科技化、流程化來降低成本(ben)提升(sheng)效益？華(hua)為(wei)的(de)*實(shi)踐是(shi)什(shen)么？

業務市場洞察培訓