《創新設計思維》如何在銀行中落地
講(jiang)師：林大雍 瀏(liu)覽次數：2551
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：林大雍
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯網經濟時代，創新成為每個行業必須面對的問題，也是企業發展的必經之路，創新設計思維就成為每個職場人必須掌握的技能。“設計思維”（Design Thinking）源自*硅谷，是目前全球最為熱門的創造性解決問題的一套方法系統！如果你關注用戶體驗，關注產品創新，關注服務設計，想要在創新方面有所作為，那么你就必須學會像設計師一樣思考。
Design Thinking的核心理念以人為中心的設計，最早由全球*的商業創新咨詢機構IDEO提出，并與斯坦福大學設計學院（d.school）合作，將這一套特別的理念和方法通過教育的方式傳播開來，已經影響了包括寶潔、SAP、西門子等諸多企業爭相將其作為內部創新的主流方法論。設計思維不但可以用于產品和服務設計，還可以用于商業模式設計、社會創新、教育設計等，是每一個想要突破自我、做出顛覆性創新的個體和組織都必須要掌握的一套方法、工具和理念。
如何在一個銀行中建立創新的環境，不僅僅是需要一個創新的概念，更重要的是建立一個創新的文化，包括創新的環境、創新戰略、創新制度和組織、創新績效管理等，有了創新的環境，企業如何讓創新成為公司的核心競爭力，每一個企業必須將戰略創新、運營創新、市場產品、品類創新緊密結合起來，進行人人參與創新。
設計大綱：
一、 共情-同理心移情換位
² 共情：理解所涉及的人的需求；
² 設計思維過程的第一階段是：獲得對你正試圖解決的問題的共情理解。
² 這涉及咨詢專家、通過觀察、參與和理解用戶的經歷和動機，以及將自己沉浸在物理環境中以更深入地了解所涉及的問題。 共情這種方法，對于像設計思維這樣的以人為本的設計過程至關重要，共情讓設計思考者可以拋開他或她自己對世界的假設，以深入了解用戶及其需求。
² 根據時間限制，在這一階段大量信息被收集，以便在下一階段中使用，研究者可以對用戶的需求，以及該特定產品開發背后的問題形成*理解。
二、 需求定義-界定問題
1、 學會發現真實問題，并且重新定義它。
² IDEO手推車視頻案例
² 寶麗來產品的由來
² 豐田的工程師
² 喬布斯的提問技術
² GE韋爾奇的提問方式
² 寶潔雷富禮的提問技術
² 提問技巧的訓練
n 破壞性問題一覽表
2、洞察一切-觀察技能
運用我們的視覺 、聽覺、嗅覺、觸覺觀察周圍
² 印度塔塔汽車的故事
² 眼角余光的運用
² 拿鐵咖啡的流行
練習觀察： 玩與游戲的不同
3.人際-拓展創新
² 創意社區建立
² 跨行業交流
² 人際規劃
² 用餐人際
三、 創意構思-建立新的商業模式
² 頭腦風暴形成新的認知
² 華特迪斯尼 喬布斯
² TED論壇影響
² 星巴克的案例
² 積木式思維
² 聯系的竅門
² 谷歌的跨界整合
² MAC蘋果電腦的創意
四、實際測試-原型、試點、呈現
² 亞馬遜的商業轉型
² 戴爾的16歲生日
² 維珍公司的創新實驗
² 愛迪生的創新印跡
² 默多克的鐘
² 谷歌佩奇的螺絲刀
² 宜家家居的嘗試
² 西南航空的競爭壓力
大型互動游戲 ：體驗六大行為組合式產品創新
七、復盤總結
時間：2天14小時
銀行創新設計思維培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/291590.html
已(yi)開課時(shi)間Have start time
- 林大雍
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