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*向下管理課程

課程背景
在當前經濟環境大背景下 ，  國內企業陷入集體焦慮 ，  歸結原因主要有兩點：
一是(shi)外部(bu)大環(huan)境的(de)(de)(de)變(bian)化；二是(shi)企業(ye)內部(bu)經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)。  當我(wo)們(men)(men)不(bu)能(neng)(neng)(neng)把控外部(bu) 環(huan)境時 ，  *能(neng)(neng)(neng)變(bian)的(de)(de)(de)是(shi)企業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)水平(ping) ，和世界 500 強企業(ye)相(xiang)比， 我(wo)們(men)(men)國內企業(ye)的(de)(de)(de)經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)水平(ping)還有很大的(de)(de)(de)差距 ，這個差距就是(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者能(neng)(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de) 差距 ，尤其(qi)現在更(geng)(geng)為(wei)重要與迫切。  隨著(zhu) 90、  00 后新生代員(yuan)工逐漸成為(wei)企業(ye) 經(jing)營發展(zhan)的(de)(de)(de)主力(li)軍(jun) ，  舊有的(de)(de)(de)“管(guan)(guan)(guan)人(ren)理(li)(li)事(shi)”的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式已(yi)經(jing)無法滿足新生代員(yuan) 工的(de)(de)(de)需求 ，他(ta)們(men)(men)不(bu)認為(wei)人(ren)是(shi)可(ke)以管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de) ，相(xiang)反他(ta)們(men)(men)更(geng)(geng)崇(chong)尚“以人(ren)為(wei)本”的(de)(de)(de)人(ren) 性(xing)化、科學化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li) ，他(ta)們(men)(men)認為(wei)事(shi)情是(shi)可(ke)以管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de) ，而人(ren)際關系才(cai)是(shi)需要梳理(li)(li) 的(de)(de)(de) ，所以他(ta)們(men)(men)認為(wei)新一代的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式應(ying)該是(shi)“管(guan)(guan)(guan)事(shi)理(li)(li)人(ren)” ，  因此在新時代誕 生的(de)(de)(de)教練式*?管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)課程(cheng)幫(bang)您擺脫(tuo)舊有模(mo)式，創造合宜管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)基準、贏(ying)得管(guan)(guan)(guan) 理(li)(li)典范依(yi)循(xun) ，有系統的(de)(de)(de)檢視管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)盲點 ，助您成為(wei)卓(zhuo)有成效的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者。

課程收益
1、  幫助領導者更有效地解決每天面對的管理問題——以設身處地了解你所管 理的部署為目的；
2、  幫助他們制定目標、授權工作、促發溝通、培育歷練、贊美與懲戒 ，以創造 部署工作成效*化的績效目標；
3、  課程所遵循的行為模型，將不斷突出東方管理思想在與西方管理科學融合的 重要性；
4、  課程給予領導(dao)者(zhe)足夠的技(ji)能與管理(li)工具，幫助(zhu)領導(dao)者(zhe)在完善(shan)成(cheng)熟管理(li)技(ji)能所 需要掌握的關(guan)鍵模塊(kuai)；

授課對象
總(zong)監、部門經理、主管(guan)等中高層管(guan)理者

課程大綱
第一模塊---識己
一、正確對待管理者的角色
1、傳統管理者與領導者的區別
2、教練管理的定義
3、管理者的權責利
二、管理者的四大基本職責
1、  目標制定與計劃
2、溝通與激勵
3、部署培育
4、考核與評估
三、管理者的四種領導風格
1、領導風格互選  (活動練習)
2、領導力風格測試  (現場測試)
3、領導力風格解析
實戰訓練(lian)：  MINI 辦(ban)公室

第二模塊---育人
一、*實戰團隊組建
1、游戲規則
2、角色說明
二、*教守實戰
第一洞 ：想法多而不切實際的部署
1、創新管理原則
2、WIH 提高問題意識工具
第二洞：屢犯錯誤屢不改的部署
1、“三明治”漸進式管理法
2、教練式溝通技巧
第三洞：依賴性強、沒有主見的部署
1、員工輔導 COACH 模型
2、  5W2H 工作計劃輔導法
第四洞; 原則性強、個性剛烈的部署
1、溝通反饋的漏斗
第五洞; 消極、不合作工作狀態的部署
1、員工的四種狀態與四種情境領導行為
2、科學的授權方式與流程
3、情境領導行為測試
實戰(zhan)訓練：情境溝通

第三模塊---管團隊
第六洞：  團隊年度目標的設定
1、  目標管理六特色
2、  SWOT 與四象限目標設定工具
第七洞：任務執行困難
1、任務執行注意事項
第八洞：  團隊新老員工協作問題
1、管理者的立場很重要
第九洞; 員工離職與人員流動問題
1、員工離職的類型
2、離職管理的步驟
第十洞; 激勵團隊士氣
1、士氣低落的原因
2、不同員工的激勵需求點
3、員工激勵的方法
第十一洞; 個別員工的晉升請求
1、管理者的原則性很重要
2、晉升要求的處理策略
第十二洞;應對你自己的新官上任
1、新官上任三把火很關鍵
2、新官上任的關鍵流程
實戰訓(xun)練(lian)：商戰風云

第四模塊---回顧復盤
一、課程回顧  (引導式行動學習回顧)
二、知識總結

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