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目標管理系統培訓

課程背景
目標管理(Managementbyobjective,簡稱MBO)是由具有比總統還有影響力的*管理大師*創建,已成為當代管理體系的重要組成部分,實施目標管理將使企業競爭力得到普遍提升,被認為是迄今為止“最有實戰效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標管理,可以使組織的成員親自參加工作目標的制訂,實現“自我控制”,并努力完成工作目標。目標管理過程大大激發了員工積極性。
而現實是,我們很多企業都在推行目標管理,要求根據目標制定計劃并執行到位,但到了最后,企業的目標計劃管理經常與企業的戰略及運營管理脫節,目標總是難以落實、達成,各級管理者抱怨員工不努力完成目標。
如何讓目(mu)(mu)(mu)標落地被執行,讓企業減少內耗,這(zhe)是各(ge)級管理(li)者的(de)必(bi)修功課。本(ben)次課程(cheng)通過大量的(de)案例分析及課堂練習,幫助管理(li)者基于(yu)公(gong)司(si)戰略和運(yun)營層面,探討目(mu)(mu)(mu)標管理(li)的(de)內容,制定可(ke)操作的(de)落地目(mu)(mu)(mu)標及計劃(hua),提(ti)升(sheng)(sheng)目(mu)(mu)(mu)標達成(cheng)的(de)能力,提(ti)升(sheng)(sheng)企業核(he)心競爭力。

課程收益
1、提高管理者目標管理思維,從目標導向出發,挖掘每個環節的痛點落實消除;
2、獲得目標管理各環節的思維理念和工具方法論,促使有效設計目標并做到計劃落實;
3、形成當期本團隊的目標設定和分解內容,目標執行的計劃方案(0.7版本);
4、提升計劃落地與管控能力(li),促進目標*化實現。

課程對象
企業各級管理者

課程特點
以戰代訓:學員帶著公司的經營策略、年度規劃、部門職責而來,帶著部門目標和下屬目標及計劃而歸,實戰操作中提升目標管理能力。
自我建構:通過課程現場活動、引導、講解,幫助學員將目標管理內容建構為自己的知識與技能,形成落地運用的抓手。
多(duo)重體驗:全(quan)程(cheng)以(yi)學(xue)員為中心,運用案例分析、游戲、實戰(zhan)研討(tao)、角色扮演、視頻學(xue)習(xi)等教學(xue)方法。

課程大綱
第一部分目標思維
目標管理不是簡單的按照標準流程操作,更是一種思維模式——緊盯目標的做法。任何一個高效的管理者都要建立起以終為始的目標管理思維。
一、目標管理思維
1、目標管理定義
a)目標管理是企業的導航系統
b)目標是企業持續存在的條件
2、目標管理的思維模式
a)以終為始
b)專注焦點
c)自我管理
3、目標導向的四步思維
案例分析:華為的目標牽引法
課堂討論:王經理的目標是什么?
二、管理者在目標管理中的角色定位
1、承諾者
2、設計者
3、傳遞者
4、戰友和教練

第二部分目標設定
公司戰略規劃落地的第一步是把戰略轉化為具體的工作目標,明晰部門目標如何支撐公司的戰略目標。管理者需要從其中發現自己的認知偏差并進行糾正。
一、目標來自企業管理的6個方面
二、企業經營策略指導目標設定
1、從企業戰略規劃定位到目標設定
2、解讀年度經營策略規劃部門目標
案例分析:某保險公司市場推廣策略與目標
案例分析:某全球500強企業生產質量策略與目標
案例分析:某日企人力資源策略與目標
三、目標篩選:那些支撐戰略的目標
1、支持戰略的四維度目標
2、分析目標實現的內外部影響因素
1)內外部影響因素
2)目標對戰略高支持性
3)目標可驅動執行者的意愿
3)目標可落地的信度
案例分析:雙11活動目標的意義
四、設定明確可執行的部門目標
1、目標的五維標準
1)目標讓人一眼就看明白
2)目標可以拿來衡量完成度
3)目標不是尋常的,而是有挑戰性的
4)目標是總地圖中的一個環節
5)目標的deadline是行動力
課堂練習:符合五維標準的部門年度目標
課堂練習:目標實現率與期望強度自檢
2、目標的兩感三性,驅動目標達成
1)意義感
2)勝任感
3)支撐性
4)自主性
5)有趣性
6)削弱性

第三部分:目標分解
企業管理者都清楚:團隊目標要分解給每個人,團隊目標是由團隊共同承擔。部門目標分解不是簡單的加減法,需要考慮不同維度,實現目標通過分解增加一分被執行性。
一、目標分解的重要性
小討論:日本馬拉松*的故事
二、目標分解三不原則
1、不沖突
2、不遺漏
3、不平均
三、部門目標分解到個人
1、縱向分解-多杈樹法
課堂練習:運用多杈樹法分解本部門年度目標
2、橫向分解法
課堂練習:按照橫向分解原則分解某項落實難度大的目標
3、時序分解法
課堂練習:按照時序方式分解個人目標
4、流程分解法
課堂練習:年度主要工作分解
案例分析:年度計劃工作目標任務分解
案例分析:問題改善工作目標任務分解
案例分析:制度建(jian)議(yi)工作(zuo)目標(biao)任務分解

第四部分:計劃制定
1.識別目標類別:業績目標、管控目標、活動目標
2.分析關鍵路徑,設計核心行動
(1)事項的優先等級確定方法
(2)目標落地的關鍵路徑分析
3.分析資源及障礙,合理配置人財物
4.設定順序及時限,關注重要優先級
5.WBS行動計劃編寫要領
案例分析:某酒店客戶滿意度提升
課堂練習:制作本崗位的目標行動計劃
視頻研討:公司搬遷項目計劃制定
小組研討:尋找本年度最主要目標(biao)的事(shi)前管控指標(biao)

第五部分:目標管控
目標管控不是目標執行時才開始,而是目標制定時就開始。目標管控從事前、事中、事后進行。
一、目標計劃執行過程中的難點和障礙
1、主觀能動性的人:知道&做到
2、客觀可預知的物:市場、政策、資源
二、事前管控,找到撬動目標的杠桿
三、事中管控,讓一切在軌道上
1、執行效果的檢查,讓“魔鬼”現行
2、執行效果的業績輔導,讓在任者勝任
3、定期回顧及時糾偏,讓“火車”不脫軌
4、熱爐效應,用紀律保證執行
課堂練習:某產品研發失控的項目回顧
四、事后管控,為下一次高效執行埋伏筆
1、不同類型員工的業績反饋
1)SBR反饋
2)業績反饋五步法
小組討論:針對不同類別員工的績效反饋標準話術
2、挖掘業績中的亮點,形成目標推動規律
1)什么做得不錯?
2)具體怎樣做?
3)有什么影響&效果?
4)其中的殺手锏動作是什么?
5)一句話總結規律,你會怎樣說?
課堂練習:復盤上個季度的優秀事件
工具
1)目標展開圖
2)目標分解畫布
3)經理的檢查表
4)量化指標工具TQCM
5)重要目標會議
6)WBS行動計劃表
7)SBR反饋表
8)優秀經驗萃取畫(hua)布

目標管理系統培訓