課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基層員工執行力培訓
課程背景:
企業在發展中遇到的最普遍性的問題,就是員工的執行力偏弱!這也成為了企業發展的主要瓶頸之一。如何提升自己的執行力?如何快速培養部屬的執行力?如何打造執行型團隊?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供最立竿見影的訓練。
本課程致力于解決以下問題:
1) 員工被動執行,缺乏思考和解決問題的能力?
2) 員工工作沒有結果,卻找了一大堆理由和借口?
3) 規則出臺以后,總是難以貫徹下去,制度變形、不了了之?
4) 企業總是靠領(ling)導拖著走,員工工作(zuo)缺乏主(zhu)動性和責任心?
課程收益:
1) 幫助企業注入執行理念,幫助學員提升工作效率;
2) 幫助企業發現日常工作中存在的執行力問題,教會員工正確的工作方法;
3) 幫助企業樹立以結果為導向、以客戶價值為方向的思維習慣和行為習慣,大幅提升團隊組織能力;
4) 幫助企業打造一支忠于職守、勇于擔當的執行團隊;
5) 幫(bang)助(zhu)企業激活(huo)團隊(dui)工(gong)作熱情(qing),提升結果(guo)達成率(lv)。
授課對象:
基層員工
授課方式:
大(da)量的互動訓練(lian)、小組PK、案例分享、視頻與工(gong)具
課程大綱:
第一講:商業人格——注入執行的基因
一、人格與商業
為什么員工不行動?因為要看別人怎么做。
為什么總是心情煩燥?因為熱衷于內部比較。
為什么不做結果?因為心中沒有原則。
為什么不負責任?因為企望別人承擔。
這就是商業人格的缺失,沒有商業人格,就沒有職業化的根本,就沒有執行的團隊。
二、商業人格
1. 二個要素:靠原則去做事(原則高于一切)、靠結果做交換(我要什么我清楚)
2. 二個標準:成年人邏輯、社會人心態
三、商業文明啟蒙,是真正的執行啟蒙
從依附型,向獨立型轉變;
從服從型,向主動型轉變;
從人治型,向法治型轉變;
從避責型,向守責型轉變;
從封閉型(xing),向(xiang)分享型(xing)轉(zhuan)變。
第二講:結果與任務----請給我結果
一、結果意味著什么?
1.商業交換:公司是以結果做商業交換的平臺,
2.企業生死:企業依靠結果生存。
3.不同人生:人生是一個結果積累的過程。
二、什么是結果,什么是任務?
做任務是執行的假象,我們要的是結果,做結果與做任務完全不同。我們每天做的是
結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
1.什么是九段秘書?
2.結果三要素:有時間、有價值、可考核
三、如何做結果
做結果的三個原則:客戶原則;交換原則;檢查原則。
做結果兩個思維:外包結果訓練法;底結結果訓練法。
做結果(guo)的三個方法:復述承諾法;分解法;重點法。
第三講:客戶價值:執行的動力與方向
一、什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們的商業回報的重要來源。
沒有客戶價值,企業就死亡,不論它過去多么輝煌。
二、什么是客戶價值?
站在客戶的角度,為客戶提供滿意和超值的結果,是執行的方向!
滿足客戶價值需求;超越客戶既定的期望。企業生存的底線,執行的動力和方向。
三、怎么做客戶價值?
四大原則:高價值、低成本、可體驗、能持續
三大方法:排除法、新增法、遞進法
四、內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
對上級和平級:給提前量,給依據,給方案,給選擇題
對(dui)下級:激勵,給(gei)成(cheng)長機會,給(gei)原則,給(gei)方法。
第四講: 執行的四十八字真經——執行訓練的要領
一、執行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執行的十六字原則:結果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把簡單的事情重復一千遍都做好,就是不簡單;把容易的事情重復一萬遍都作對,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做,直到目標達成。
三、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;沒有結果,就是收獲理由。
事前要決心,事中要速度,事后要結果。
學(xue)習亮(liang)劍精神,學(xue)習英雄(xiong)團隊(dui),把自(zi)己訓(xun)練成執行人才。
基層員工執行力培訓
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