課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
PDCA閉環目標課程
課程目標:
讓學員掌握最為核心與前沿的基于PDCA的目標管理方法與計劃執行技能;
使學員轉換角色、調整思維,從而更好凸顯其在PDCA閉環管理與任務推進中的核心價值;
快速提升學員作為管理者的計劃制定與統籌能力并輔導其實操掌握,推動團隊績效水平直線提升;
幫助學員掌握不同工作情境中團隊執行協作的方式方法;
使學員掌握執行復盤的關鍵技術,不斷提升執行效率;
提升參(can)訓(xun)學員(yuan)的目標意識(shi)(shi)(shi)、計劃(hua)意識(shi)(shi)(shi)、執行意識(shi)(shi)(shi)、協作意識(shi)(shi)(shi)、復(fu)盤意識(shi)(shi)(shi)。
課(ke)程對象:中基(ji)層管理干部等
課程大綱:
引導教學:潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開管理自來
現場互動:目標管理中的關鍵前置要素
第一講:PDCA的外環基礎-從個人目標管理到團隊目標管理
VUCA時代帶來的目標管理挑戰
二、案例研討:新官上任三把火
二、個人目標管理:愿景規劃
1、管理者的目標系統建設
2、以終為始的思維方式
案例分享:成功管理者的愿景思維
三、團隊目標管理工作坊
1、戰略解碼:部門目標的科學形成
實操工具:BSC與PBC在閉環管理中的應用
2、關鍵目標設定中的兩大核心要素
案例分享:某集團新開工目標戰略的設定
3、聚焦關鍵成果
實操演練:如何讓你的工作越來越好
4、細化分解——KPI三維目標分解法
案例分享:80%的工程進度指標為何沒有達成
5、任務目標的設計
案例分享:12月31日之殤
互動討論:SMART原則的全新解讀
6、OKRs在團隊目標管理中的價值
實操工具:OKRs工具表
第二講:PDCA的循環精進-全流程計劃執行與復盤精進
一、制定工作計劃的五個關鍵節點
1.工作進展后的變化
2.計劃內外部的資源匹配程度
3.流程當中的隱患
4.可能出現的中斷風險
5.備案管理
案例分享:計劃設定的標準
互動研討:計劃調整與資源調配
二、決策實施:運用科學的頭腦
——民主商議還是乾綱獨斷決策是一個科學的過程
1、科學決策背后的底層邏輯
工具演練:科學決策圈2、0
如何評價不同備選方案的性價比
4、最終決策的權重參考
5、互動研討:決策中的感性與理性
三、檢核推進:邁開矯健的步伐
——檢核不是一句口號,它衡量出管理者的績效水平
1、把握方向與有效執行
2、E-5W檢核建設標準
3、檢核標準:成果導向VS過程精進
案例研討:客艙服務中的怪事
四、循環精進:任務進度追蹤與復盤提升
1、任務反饋文化的建立
實操工具:反饋文化建設表
2、復盤操作的關鍵要點
實操工具:團隊復盤法
3、任務進度受阻時的原因分析與預案啟動
案例研討:事故原因出在哪
師生互動(dong):Q&A——學員與講師交(jiao)流
PDCA閉環目標課程(cheng)
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