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系統思考力課程

【課程說明】
企業領(ling)導人才每日(ri)面臨各(ge)式各(ge)種不(bu)同的挑戰與問題，急需高效(xiao)(xiao)有(you)(you)用(yong)的思(si)考(kao)工(gong)具(ju)來(lai)加(jia)速效(xiao)(xiao)能，但若單獨學習某項思(si)維工(gong)具(ju)，可(ke)能又會(hui)陷入見樹(shu)不(bu)見林、頭(tou)痛(tong)醫頭(tou)腳痛(tong)醫腳的困局當中(zhong)。唯有(you)(you)當領(ling)導人覺(jue)察凡事彼此之(zhi)間皆有(you)(you)一定的相(xiang)關性(xing)，能以(yi)系(xi)統性(xing)的方法(fa)思(si)考(kao)，并且(qie)能有(you)(you)效(xiao)(xiao)整合不(bu)同的思(si)維工(gong)具(ju)為(wei)他(ta)所用(yong)之(zhi)時,才能達到兵來(lai)將(jiang)擋、水來(lai)土掩(yan)的成果。本課程內(nei)容(rong)涉(she)及(ji)五項修練中(zhong)的系(xi)統思(si)考(kao)方法(fa)、金字(zi)塔原理中(zhong)的MECE分類思(si)考(kao)法(fa)以(yi)及(ji)*等(deng)卓越的思(si)維工(gong)具(ju)運(yun)用(yong)，取其華，合其力，化(hua)繁為(wei)簡，融合為(wei)一，協(xie)助(zhu)領(ling)導人更加(jia)高效(xiao)(xiao)處理每日(ri)的每項任務與挑戰。

【您是否遇到了下列的問題?】
企業成員注重眼前的情況，按照固定的思維模式來判斷出現的各種新情況；
面對復雜信息很難梳理出思路，往往只顧眼前與小集體的利益，而忘了整體的利益和方向；
狹隘地界定問題或機會，沒有考慮問題或機會的廣泛影響（如對其他組織的影響），沒有對一些猜想和推測進行全面而及時的驗證；
工作中，要么只考慮有利條件而不做充分的準備，要么只考慮不利影響而不去執行；
看問題往往只看到表面現象，而不會去分析內在的聯系和原因；
采取固定的模式去解決不同的問題；
主觀性強，一旦形成自己的看法，往往錯過*的解決問題的時機；
遇到問題(ti)時，關注哪里(li)出錯了、是誰的責任；相互指(zhi)責與抱怨(yuan)，而不是為了解決(jue)問題(ti)。

【課程目標】
在面對復雜的動態型問題時能快速做出客觀謹慎的決策；
能在不同的問題中看見關聯性，找出系統地、正確地解決問題的方法；
掌握多種思維工具，并能在相應情況下使用適宜的工具；
運用問題思考準則來管理在進行思考時最容易對人造成干擾的偏見；
使用(yong)相同的準則來評判以(yi)往的問題解決案(an)例，并(bing)指導他(ta)人進行問題解決。

【主要發展能力】
協助學員從全局考慮，預見未來可能存在的挑戰或機遇，主動進行謀劃布局，系統性地形成對業務的認識和判斷，并最終做出有創意的戰略性決策。
覆蓋能力：
.系統思考
在分析和處理問題時，能夠根據全局的需要，系統化地識別與分析各環節中對系統結果構成影響的因素，以及他們之間的相互作用和相互關聯。
2.富有遠見
積極審視組織內外部環境的變化，把握組織發展變化的趨勢，形成分析問題或分析市場機會的習慣，以有效洞察、預測與定位經營形勢。
3.果敢決策
在面對(dui)復雜情況時，能迅速分析，及時做出決策(ce)，保持團隊“陣腳不亂”，使得團隊成(cheng)員迅速獲(huo)得行(xing)動的方向感(gan)。

【培訓方法】
以講師(shi)講授(shou)、學員(yuan)互動、室內拓展、視(shi)頻教學以及小組(zu)交流(liu)討(tao)論為主。

【培訓對象】
全體人員

【課程提綱】
第一章：系統思考的定義
什么是系統思考？
什么是真相與事實的差異?
是教育限制了你?
解決問題的方法在看見核心
系統思考是工作改善和企業進步的動因
限制系統思考的有害信念
你還要堅持多久才要放棄？
成功不一(yi)定(ding)好,失敗不一(yi)定(ding)差

第二章：*思維動起來
放散性思維與集中性思維
如何有效發散并提升思路
如何有效集中、抽絲剝繭
左右腦思維在解題中的應用
左右腦的基本準則
*思維的啟示
跳出舊有思維定式
慣性思維的產生
智力游戲：如何跳出經驗定式？
質疑與反思的冰山模型
質疑與反思四步法
團隊創新：集思廣義的會議模式
MECE法與太極窮盡法
利用思維導圖將思緒更立體
思維導圖畫法
發散訓練
圖像訓練
關鍵詞訓練
連線、布局、色彩、重點
整體訓練

第三章：進階工具應用
六頂帽子的思考方法
.*介紹與應用：象征中立、客觀，以事實、數據化信息或資料為焦點，是一種分析處理信息的技巧；
2.*介紹與應用：象征情緒、預感、直覺，以個人感覺、價值觀為焦點，強調了在抉擇時感性因素的意義；
3.*介紹與應用：象征樂觀、前瞻和希望，以列舉真實價值為焦點，運用正面的分析，幫助人們發現機會；
4.*介紹與應用：象征冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點，運用負面的分析，幫助人們控制風險；
5.*介紹與應用：象征創新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點，從而獲得創造性地解決方案；
6.*介紹與應用：象征整體觀以及控制力，*思維以關注思維本身為焦點，幫助人們變換認知，也是高效主持會議不可或缺的技能。
案例練(lian)習(xi)：芝加(jia)哥強(qiang)生泰諾事件(jian)

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