国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

人力管理工具課程

培訓目標：
本培訓課程的主要目標，在于讓全體學員通過認知觀念的轉換，從一個全新的角度去認識企業人力資源管理的核心理念和人力資源管理工作的主要內容，并從面試員工、激勵員工、培訓員工和考評員工入手，開始有針對性地進行規范化的人力資源管理的嘗試。
本培訓課程通過讓全體學員參與到一系列管理游戲、案例研討和角色扮演活動之中，讓他們真切感受人力資源管理的本質特征、根本目的和操作方法等，在獲得員工們對人力資源管理理念充分接納的同時，使他們能深刻體味人力資源管理部門的工作方式和出發點等，為公司導入績效管理（或者團隊建設——需根據公司具體政策和目標確定），打下良好基礎。
本培(pei)訓課(ke)程(cheng)通過對人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理(li)體系（以當(dang)代人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理(li)的(de)*理(li)論和(he)實(shi)踐(jian)為主要內容）的(de)簡要梳理(li)和(he)具(ju)體講(jiang)解，讓全體學(xue)員(yuan)重點(dian)了解招聘過程(cheng)、面試方法、激勵機制、員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓、職業發展、目標(biao)管理(li)、績效(xiao)管理(li)等的(de)實(shi)用(yong)技巧，從而理(li)解人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理(li)可(ke)能出現的(de)問題和(he)障礙，學(xue)會(hui)怎樣克服它(ta)們；了解人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理(li)的(de)常用(yong)工(gong)(gong)具(ju)，學(xue)會(hui)正確(que)使用(yong)它(ta)們；了解如何(he)有效(xiao)選人(ren)(ren)(ren)(ren)、用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)、育人(ren)(ren)(ren)(ren)、留人(ren)(ren)(ren)(ren)和(he)激勵員(yuan)工(gong)(gong)的(de)方法，提升(sheng)管理(li)技能。

培訓對象：
公司(si)除人(ren)力資源部以外的(de)中、高層管理人(ren)員(yuan)

培訓地點：
培訓教(jiao)室應(ying)較寬敞，教(jiao)學(xue)設備齊全，音響效果良(liang)好。

培訓特色：
管理游戲、現場感受；
課堂練習，激情演繹；
案例研討、觀點碰撞；
心理測試、適時點評；
精妙講解、技巧演練；
專題分析，問(wen)題解答(da)。

課程內容：
時間安排
主要內容
第一天上午：
09:00-09:05
幾句簡簡單單的開場白
三天的課程內容簡介
09:05-09:15
破冰游戲
09:15-09:45
管理游戲：
一個大型的人力資源管理仿真培訓游戲
—— 企業人力資源和企業文化仿真
（所有學員參加）
—— 游戲活動：
—— 自由討論：
—— 講師點評：
理解：人力資源管理的最基本框架：
組織結構設計
崗位設計和工作描述
人力資源規劃
工作分析和崗位評價
人員素質模型
績效管理體系
薪酬激勵體系
培訓體系管理
職業發展體系
09:45-10:30
案例研討：
《邁向戰略角色的人力資源管理》
（所有學員參加）
—— 小組討論：
—— 講師點評：
—— 理念總結：
完整、完善的人力資源管理制度和流程：
從人力資源規劃，到招聘、考核、薪酬、培訓、職級調整等一系列人力資源管理制度和流程如何建立起來和漸次展開的？
人力資源管理各大模塊之間的邏輯關系如何？
10:30-10:45
（課間休息）
第一部分：
如何讀懂《人力資源管理》這本厚重的教科書？
——人力資源管理總論
10:45-11:30
一、從人事管理到人力資源管理
—— 管理百年：人的發現和重新認識；
—— 傳統人事管理與現代人力資源管理的比較、分析；
—— 當代人力資源管理的中國實踐；
—— 人力資源管理的未來發展趨勢。
11:30-12:00
二、從職能部門經理到人力資源經理
—— 職能部門與人力資源部門的人力資源管理定位和責任分工；
—— 職能部門經理、主管的人力資源管理角色調適；
—— 用人的成本到底有多大？——人力資源管理的動態調整。
12:00-13:30
（中午休息）
第一天下午：
13:30-13:40
破冰游戲
第二部分：
“人力資源管理”的常規武器
13:40-14:30
一、招聘：不僅僅是人力資源管理工作的開始
—— 規范化的人力資源招聘程序；
—— 面試的一般流程及注意事項；
—— 結構化面試的實操技巧——你一定要問的十個問題。
14:30-15:00
課堂練習：
箱式結構的心理小測試
（所有學員參加）
—— 個人觀點：
—— 小組辯論：
—— 講師總結：
15:00-15:10
（課間休息）
15:10-16:00
二、招聘前的基礎工作：對部門內部人力資源現狀的評估
—— 工作分析的具體內容和基本技巧；
—— 工作說明書的主要內容和編寫步驟；
—— 員工能力、素質模型的建立和測評。
16:00-16:30
課堂練習：
工作說明書的編寫、評審
（所有學員參加）
—— 小組編寫：
—— 集體評審：
—— 講師點評：
16:30-16:40
（課間休息）
16:40-17:30
課堂練習：
招聘面談技巧的綜合演練
（所有學員參加）
—— 口頭語言與身體語言：
—— 問題邏輯與適時轉換：
—— 技術評價(jia)與管理評價(jia)：

第二天上午：
09:00-09:10
破冰游戲
09:10-09:15
第一天培訓內容的簡要回顧
第三部分：
“人力資源管理”的核子武器
09:15-09:45
一、工資：理解員工行為的基礎
—— 薪酬福利的基本原則；
—— 崗位評價和薪酬架構；
—— 如何讓薪酬政策為企業戰略服務？
—— 正確處理薪酬的對內、對外公平。
09:45-10:30
課堂練習：
小組辯論賽：
員工工資應當保密還是公開？
（所有學員參加）
—— 小組辯論：
—— 評委評分：
—— 講師點評：
10:30-10:45
（課間休息）
10:45-11:30
二、薪酬福利制度的恰當設計
—— 當今流行的薪酬體系；
—— 按績效付酬的薪酬體系；
—— 以能力為基礎的薪酬體系；
—— 激勵性的薪酬設計與管理。
11:30-12:00
案例研討：
《*職業籃球NBA的薪酬福利管理》
（所有學員參加）
—— 小組討論：
—— 講師點評：
—— 問題羅列：
12:00-13:30
（中午休息）
第二天下午：
13:30-13:40
破冰游戲
13:40-14:30
三、激勵：理解人類行為的基礎
—— 什么是激勵——從概念到原則，從一般過程到影響因素；
—— 馬斯洛的需要層次理論及其評價；
—— 赫茲伯格的雙因素理論及其應用。
14:30-15:00
課堂練習：
公司、部門和你自己的管理方式及手段的激勵性分析
（所有學員參加）
—— 個人觀點：
—— 小組意見：
—— 講師點評：
15:00-15:10
（課間休息）
15:10-16:00
四、領導力的培養
—— 管理的本質何在？
—— 領導究竟是什么？
—— 變革型和交易型領導；
—— 培育型和公仆型領導。
16:00-16:30
五、執行力的培育——授權和控制的藝術
—— 對“什么要授權”的深刻理解；
—— 有效授權及有效授權過程中的各方；
—— 有效控制系統的特征和過程的變化。
16:30-16:40
（課間休息）
16:40-17:30
課堂練習：
針對各類典型性員工的激勵計劃的制定
（所有學員參加）
—— 小組活動：
—— 計劃發表：
—— 講師點(dian)評：

第三天上午：
09:00-09:10
破冰游戲
09:10-09:15
第二天培訓內容的簡要回顧
09:15-09:40
案例研討：
《英特爾未來教育項目》
（所有學員參加）
—— 小組討論：
—— 講師點評：
—— 問題羅列：
第四部分：
“人力資源管理”的戰略武器
09:40-10:30
一、從員工培訓到職業發展
員工培訓：
—— 對公司員工培訓體系的再認識；
—— 培訓循環：確定培訓需求；培訓計劃與課程設計；培訓項目的有效執行；培訓評估與總結；
—— 培訓的具體操作與關鍵環節把握；
—— 致力于成為內部培訓講師的努力。
職業發展：
—— 職業發展與生涯規劃——一個不得不說的話題；
—— 職業發展與生涯規劃的一般方法：員工發展計劃的內容、制定過程和典型實例；
—— 如何將培訓用于支持員工的職業規劃和未來發展。
10:30-10:45
（課間休息）
10:45-11:30
二、教練：另一種員工培訓方式
—— 教練職能并理解員工的多樣性；
—— 俯拾皆是的教練機會、素材和手法；
—— 行之有效的內部崗位輪換計劃；
—— 當代人力資源管理中的EAP方法（“員工幫助計劃”）的借鑒。
11:30-12:00
三、從目標管理到績效管理（1）
目標管理：
—— 對目標和目標管理（計劃管理）的再認識；
—— 目標管理的推行步驟、有效分解和常見問題、主要障礙；
—— 目標管理與關鍵績效指標（KPI）、平衡計分卡（BSC）的比較分析（實例）。
12:00-13:30
（中午休息）
第三天下午：
13:30-13:40
破冰游戲
13:40-14:10
四、從目標管理到績效管理（2）
績效管理：
—— 績效管理是一個完整的系統過程：從績效計劃、績效實施、績效評估，到績效面談；
—— 績效考核和績效評估的一般方法：等級評定法、強迫分布法、排序法、對偶比較法、關鍵事件法、行為錨定等級評定法；
—— 績效面談的實用方法和技巧。
14:10-15:00
角色扮演：
一個典型的績效面談過程
（所有學員參加）
—— 游戲性活動：
—— 一對一練習：
—— 難點及講解：
15:00-15:10
（課間休息）
第五部分
“人力資源管理”方法及工具的適時導入
15:10-16:00
一、從有效溝通到團隊建設
—— 增強你的說服力，做一個尊重下屬的上司；
—— 掌握批評下屬的藝術，利用失誤來改進工作；
—— 讓員工參與管理，提高員工對工作本身的滿意度；
—— 放手培養下屬，創造適合員工成長的氛圍；
—— 了解員工真正的行為動機，充分發掘潛能；
—— 鼓勵敢于“越權行事”的員工。
16:00-16:30
二、從OEC（“日清管理”）到BSC（“平衡計分卡”）
—— 海爾管理法：“日事日畢、日清日高”（OEC）；
—— 海爾的法則：總賬不漏項；事事有人管；人人都管事；管理憑效果；管人憑考核。
—— 從OEC到BSC的一脈相承：如何找到切入點；
—— 努力，嘗試將平衡計分卡（BSC）的方法用于：薪酬的確定和調整；職位的變動和提拔；員工的培訓與發展。
16:30-16:40
（課間休息）
16:40-17:15
我問他（她）答（另一種Q&A）
培訓全程總結
17:15-17:25
與自己簽訂一份合同
17:25-17:30
培(pei)訓評估問卷調查(cha)