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中國企業培訓講師
新晉管理者技能提升 - 如何從明星員工到團隊管理者的轉變
 
講(jiang)師:周黎(li)明 瀏覽次(ci)數(shu):2558

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 董事長· 總經理· 總裁· 副總經理

培訓講師:周黎明    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

員工到團隊管理者的轉變課程
 
【課程背景】
一個人走,可以走得很快;但一群人走,可以走得很遠。
在商場如戰場、競爭加劇的今天,個人的力量是有限的,而團隊的能量是無限的。團隊的業績決定了企業的業績,團隊的效率決定了經營管理的效率,進而決定了企業在市場中的競爭力。高績效團隊的建設與管理,關鍵取決于團隊管理者,即領導干部對團隊的建設與管理。
開發這門課程,旨在幫助企業經營者和團隊管理者,尤其是新晉管理者,系統拓寬團隊管理思維,系統學習團隊管理的技能工具方法,同時提升管理領導力。課程主要解決以下問題:
1、 如何組建團隊?(團隊人力資源管理、團隊建設、管理者角色認知)
2、 如何管理團隊?(激勵約束機制、文化管理、溝通管理、教練式領導)
3、 如何提升績效?(目標管理、授權管理、高效執行力)
課程結合老師的一線團隊管理實戰與咨詢經驗,結合優秀企業真實新穎鮮活案例,結合模型工具方法思路,結合學員實際工作場景問題困惑,互動式、案例式教授與學習,讓學員達到活學活用、現學現用的目的;老師注重實戰實用實效,有用能用好用,帶領學員學習如何建團隊、強管理、提績效等重難點問題,快速提升企業業績。
 
【課程收益】
1、 推動企業團隊管理模式升級,引入一套高效的團隊管理思路、工具與方法;
2、 優化解決企業團隊管理的難題,提升組織效能;
3、 為企業培養優秀的團隊管理負責人,完善團隊人才結構,提升企業業績;
4、 學習和研討20個以上國內外優秀企業的團隊管理實戰案例,借鑒和轉化成功經驗;
5、 收獲20個以上可持續應用的團隊管理模型、工具、方法,從而提升企業的團隊凝聚力和團隊戰斗力,快速實現業績增長。
 
【課程對象】
董事長、總裁、CEO、總經理、副總裁、副總經理、總裁助理、總監級中高管、經理級中高管、主管級團隊管理者、預備管理人員、有志于團隊管理的骨干員工
 
【課程大綱】
一、 我們到底需要一支什么樣的團隊?
1、 團隊的力量
2、 為什么人多力量不一定大?
3、 我們需要一支什么樣的團隊?
4、 成為高績效團隊的5大驅動因素
高績效團隊的5C模型
案例:唐僧團隊是一支完美的團隊嗎?
案例:楚漢相爭為什么是一個團隊和一個人的競爭?
 
二、 如何選人育人用人留人?(團隊人力資源管理4部曲) 
1、 如何選人?(人崗匹配)
團隊人員:任職資格素質模型
優秀員工的5F模型
如何通過簡歷與面試,精準選人?
案例 :曾國藩識人之術(聽其言觀其行)
2、 如何育人?(授人以漁)
培訓體系構建
互聯網時代,如何高性價比又高效的培訓?
團隊人才梯度建設:優秀團隊的12321組合法
案例 :從500強外企的人才標準化,來看企業之“育人”
3、 如何用人?(知人善任)
”用人要評“工具:績效評估矩陣
案例 : CEO的*成功和*失敗
4、 如何留人?(給人希望)
面對已經提出離職的團隊人員,我們如何處理?
留人的4種方法
如何順利辭退團隊人員?
案例:發現總體表現中等的下屬,兼職做其他工作,你如何處理?
團隊管理實踐練習:杰出的銷售人員派往何處?
 
三、團隊建設與發展的四個階段
1、團隊完成目標過程中的四個發展階段:*模型
不同發展階段員工的表現及心理需求
不同發展階段員工的不同領導方式
2、團隊組建適應期
組建適應期需要做幾件事情
高效團隊至少需要哪3種不同技能類型的成員?
3、團隊矛盾不滿期
團隊建設5個關鍵策略
團隊制度建設與完善
4、團隊發展認同期
團隊信任的建立
管理者日常關鍵4點
5、 團隊成熟收獲期
團隊建設7個關鍵策略
管理者誤區
6、 如何從傳統式管理者向教練式管理者轉變?
管理者能成為教練嗎?
團隊發展階段與馬斯洛需求層次的關系
賦能型領導者如何使用教練技術GROW模型?
教練型領導的好處
哪些工作場景可以應用教練技術?
案例:團隊內部成員發生沖突,如何處理?
案例:團隊要接手一個新項目,團隊領導如何通過教練技術推動項目績效?
團隊管理實踐練習:團隊成員與其他部門同事的爭吵,作為部門經理你如何處理?
 
四、如何設計激勵機制與晉升機制,激活你的團隊?
1、績效考核激勵機制如何設計?
方法:績效考核坡度設計
2、營銷團隊三級九崗晉升機制與薪酬體系     
3、頂層設計:薪酬+績效+晉升+股權4位1體激勵管理機制
4、精神激勵如何與物質激勵相結合?
精神激勵的6脈神劍
案例:李總如何帶領團隊改革,實現團隊自動轉?
案例:X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶?
團隊管理實踐練習:結合你們企業的情況,設計一個坡度績效考核激勵制度?
 
五、團隊管理者的角色認知與職責
1、 團隊管理者角色認知的3個關鍵問題
2、 團隊管理者的職責與能力
3、 如何從明星員工到團隊管理者的轉變?
4、 團隊管理者如何帶團隊?
5、 輔導團隊成員的4層模型
案例:英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人,發生了什么?
案例:身經百戰的Top sales,她帶團隊為什么會失敗?
案例:公司業績不好,中層經理都說不是自己部門的問題,那是誰的問題?
團隊管理實踐練習:部門需要裁員,作為部門總監怎么辦?
小組討論:要成為卓越的銷售部經理,首要條件是什么?
 
六、如何打造狼性團隊文化?
1、 團隊的4種文化
2、如何打造一支狼性團隊文化?
我們要向狼學習什么? 
狼性團隊的4力模型
3、我們都說狼性文化,但為什么團隊還是不狼不羊的?
文化根植大腦心理規律
狼性文化落地的12字法則
案例:從3個小故事看,如何構建團隊凝聚力、執行力與戰斗力?
案例:從華為狼性文化中,我們能學習到什么?
小組討論:團隊的黃金問題是多少度?
 
七、 團隊建設3大重點問題
1、 制定目標與目標管理方法是什么?
目標管理是企業的導航系統
目標管理實施4部曲
2、 如何有效授權?
授權的4個層級
放權的10大障礙
放權的3大原則
案例:秦孝公是怎樣給商鞅授權的(商鞅變法)
案例:海底撈是如何授權給服務員免單權的?
3、 如何提升高效執行力?
執行力低下是企業管理的*黑洞
執行力提升的5大基本要素
高效執行力6環模型
團隊如何高效開會?
案例:從動車組看團隊建設
小組討論:從中國女排看企業團隊建設
 
八、 團隊溝通管理
1、 團隊內部溝通的4大原則
2、 如何與不同性格的團隊成員溝通?
如何與活潑型的人溝通?
如何與完美型的人溝通?
如何與力量型的人溝通?
如何與平和型的人溝通?
案例:活潑型主人與完美型客人
案例:作為部門經理,怎樣面對“頭痛下屬”?
3、 如何與不同級別的同事溝通?
如何與上司溝通?(打通向上的階梯)
如何與下屬溝通?(凝聚團隊的力量)
如何與平級溝通?(贏得伙伴的幫助)
4、團隊溝通的5C模型
案例:為什么業務能力更強的老骨干張三沒有提拔,而提拔了新人李四?
案例:如何有效地向下屬布置任務?
案例:別的部門經理不買我的帳,怎么辦?
小組討論:下級越級匯報,我這個部門經理怎么辦?
 
員工到團隊管理者的轉變課程

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周黎明
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