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企業內(nei)部學習(xi)開發實戰課程

課程背景：
老員工離職，知識、技能、經驗不能在企業內部傳承；
企業內部課程開發，只是各種資料的堆砌和二次整理；
優秀員工經驗豐富、滿腹經綸，卻難以形成學習材料；
面(mian)對企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)人才發(fa)展工(gong)作(zuo)，內(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)師扮演著越(yue)來(lai)越(yue)重要(yao)的(de)角(jiao)色。內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)課(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)技(ji)巧對促(cu)進企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)隱(yin)性知識的(de)傳(chuan)播共享起(qi)著重要(yao)的(de)作(zuo)用，他們將(jiang)企(qi)(qi)業的(de)精神(shen)、優秀(xiu)員工(gong)的(de)成長(chang)經歷、成功的(de)經驗(yan)和案例融入到課(ke)程(cheng)中，并在企(qi)(qi)業內(nei)(nei)傳(chuan)播，會大大提(ti)高(gao)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果，節約培(pei)訓(xun)(xun)(xun)成本。本課(ke)程(cheng)從課(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)能力提(ti)升入手，其目的(de)是為了打造優秀(xiu)的(de)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)師隊伍，使(shi)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)師不僅是企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)知識的(de)傳(chuan)播者，更成長(chang)為優秀(xiu)的(de)“課(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)專家”。

課程目標：
通過本課程學習，學員請清晰的描述課程開發的四個步驟；
通過本課程學習，學員能有效運用課程開發的四個步驟設計、開發企業內部課程；
通過(guo)課程現(xian)場(chang)練習，學員能夠(gou)開發完整(zheng)課程材料；

授課對象：企業內部培訓(xun)師、課程開發(fa)人員、部門經理、團隊經理

課程大綱：
導入
思考：好課程的特征
1、企業內部課程的現狀及價值
2、企業內部的正確定位
討論：成人學習的特征
1、教育與培訓的本質與區別
測試：成人的記憶模式
2、符合成人學習特(te)(te)征的課程特(te)(te)征

第一講：以終為始——明確課程目標
一、目標的獲取渠道
1、目標VS目的
2、獲取目標的關鍵人員及方向
案例：煩惱的王經理
3、定義目標的三個方向
1）課程收益目標
2）知識技能目標
3）成果收益目標
練習：課程目標連連看
二、設定課程目標
1、常見的課程目標
思考：如何確認學員的表現性
2、設定課程目標的流程
1）判斷級別
2）選擇詞匯
3）結合情景
練習：從問題到目標
工具：設定目標的三步法
工具：設定目標的詞匯表
現場實操：設定(ding)課程目標(biao)

第二講：結構為王——梳理課程邏輯
討論：梳理*球打擊要點
一、金字塔邏輯模型
1、金字塔邏輯說明
2、金字塔理論下的常用課程開發邏輯
二、課程開發的邏輯應用
案例：邏輯與維度
1、編寫課程邏輯的原則
三、確定課程邏輯
1、基于成人學習特征的教學方式
2、課程邏輯與課程大綱
工具：課程邏輯梳理表
現場(chang)練習：制定課程(cheng)邏輯大綱(gang)

第三講：百花齊放——開發教學內容
思考：哪些內容屬于教學內容
一、教學內容的三個維度
1、知識點
2、案例/方法
 1）案例五要素
 2）開發案例步驟及流程
 案例：這是案例嗎
 練習：教學案例開發
 工具：案例模板
3、應用工具
二、如何提取教學內容
1、工作流拆分法
1）什么是工作流
2）工作流拆分原則及步驟
案例：績效面談
試一試：面試
工具：工作拆分表
2、萃取法
1）萃取什么？
2）案例萃取四步法
案例：優秀導購的秘訣
工具：案例萃取表
現場演練：開發教學內容/講義
三、教學內容與教學手法
1、十五分鐘定律
2、成人學習曲線圖與刺激度
3、八種常用教學手法
現場演練：八種教學手法抽題演練
 1）常用教學手法應用技巧及說明
工具：教學手(shou)法目錄(lu)表(biao)

第四講：如虎添翼——設計教學材料
一、除了PPT（講義）還要開發什么
二、開發完整教學材料
1、課程說明
2、教學心電圖
3、講師手冊
4、學員手冊
5、教學流程
工(gong)(gong)具：教學材(cai)料(liao)工(gong)(gong)具包

企業內部學習開發實(shi)戰(zhan)課程