員工高效工作匯報技巧訓練
講師:楊杰 瀏覽次(ci)數:2577
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
員工高效工作匯報技巧課程
課程背景:
與上司溝通的最直接的方式就是匯報工作。然而,你是否遇到過以下的煩惱:
剛開口講不到30秒就被打斷:你到底想說什么?
費勁心思做出的一套完美方案,面對上司時卻說得顛三倒四?
茶水間偶遇大BOSS,他一句“最近工作怎么樣”,你竟無言以對?
工作遇到困難,想向上司尋求資源就頭大?
其實,跟上司匯報也要講究套路。本課程將在課程現場模擬6個工作匯報場景,運用6套話術工具、兩條匯報思路幫助職場員工快速掌握工作匯報的思路和技巧,幫助您抓住每一次與上司“親密溝通”的機會,進入職場快車道!
課程目標:
1、 熟練掌握職場匯報工作中的6個常見場景的匯報思路及技巧;
2、 獲得6套匯報話術及工具,并快速掌握工具轉化及使用方法;
授課對象:普通員工、有匯報恐懼的職場人士
課程大綱:
導入篇:工作匯報的重新認知
問題討論:你在工作匯報中的問題?
一、正確認知工作匯報
1、 什么是“匯”“報”?
2、 職場匯報難的三大點
1)“知道”與“從你那里知道”
2)難
3)傲
二、工作匯報的四項核心原則
1、 價值意識
1)效果和成本
2)流程和模式
3)組織和文化
2、 及時匯報
討論:匯報的時機
1)匯報的六個時機
3、 提前彩排
4、 上司視角
1)三個問題
2)管理者視覺
工具:管理者定位表
三、六個工作匯報的真實場景
1、 急速匯報
2、 工作周報
3、 項目匯報
4、 越級匯報
5、 年中匯報
6、 年終匯報
第一講:“電梯匯報”——30秒抓住上司注意力
案例討論:老板的專訪
一、成人的注意力曲線
1、 三十秒定律
2、 什么影響了我們
3、 時機:成人的注意力曲線
二、抓住注意力的兩個方法
1、 明確價值
1)上司看重的價值是什么
2)尋找價值的六個維度
2、 吸引觀點
1)關注點在哪里?
2)做法+價值
三、如何在日常工作中提煉出對公司的價值
工具:FEBC法則
案例討論:尋找FEBC
現場練習/口頭匯報:三十秒工作匯報
第二講:工作周報(周期性匯報)——把流水賬升級為功勞簿
一、為什么不愿意寫周報
反思:寫周報真的痛苦嗎?
二、周報的價值
1、 資源
2、 展示
3、 加分
三、如何讓你的周報脫穎而出
案例討論:社群經理
1、 三個問題
1)亮點價值
2)問題困難
3)協調資源
2、 兩個技巧
1)整體規劃
2)格式個性
工具:《周期性工作匯報表》
現場模擬/*:工作周報
第三講:項目匯報——演好職場高光時刻
案例:銷售團隊的話術標準
一、項目工作與日常工作
1、 什么是項目型工作
2、 項目型工作的特征
1)跨
2)準
3)量
二、項目匯報的四個步驟
1、 情境
1)什么是情境
2)全景描述技巧
工具:全景描述對照表
2、 目標
討論:案例目標
1)目標VS目的
2)目標的兩個維度
3)撰寫目標的ABCD法
3、 行動
1)行動的兩個關鍵點
4、 結果
三、復盤的七個問題
案例:你會挑選誰
1、 你的價值在哪里?
2、 復盤七問
工具:《復盤工作對照表》
建議:項目匯報的兩條建議
現場模擬/角色扮演:項目匯報
第四講:年中匯報——被忽略的職業跳板
案例討論:我該怎么辦?
一、有年終為什么還要做年中
1、 調整
2、 爭取
3、 埋伏
案例討論:60分的半年度總結
二、年中匯報“三度”法
1、 溫度
舉例:全國招商大會
2、 深度
1)問題的本質
2)三個為什么
3)牛眼分析法
3、 可行度
1)資源夠匹配
2)切入點夠小
3)階段夠清晰
工具:《年中匯報模板》
現場模擬/情境演練:年中匯報
第五講:越級匯報——用好職場雙刃劍
案例討論:苦惱的專員
一、越級匯報的利與弊
1、 企業為什么會存在越級匯報
2、 組織扁平化下的變革
3、 越級匯報的利與弊
二、越級匯報的三條行動指南
1、 獲得認可
2、 積極參與
3、 精心準備
三、越級匯報的四條建議
1、 報正不報負
2、 報事不報態
3、 私下莫公開
4、 越級不越人
現場模擬/角色扮演:越級匯報
第六講:年終匯報——高亮你的職場潛力
案例討論:年度大會上的報告
一、年終匯報的錯誤觀點
1、 業績好就能被提拔?
2、 年終就是展示成果?
討論:年終匯報到底匯報什么?
二、3個思考維度,設計年終報告
1、 確認工作成果
1)確認工作成果的兩個關鍵點
2、 總結工作經驗
1)工作經驗的四個層次
3、 制定新年目標
1)制定目標的三個維度
工具:《年終匯報》
現場模擬/情境演練:年終匯報
員工高效工作匯報技巧課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/296791.html
已開課時間Have start time
- 楊杰
[僅限會員]
工作匯報內訓
- 管理技能與匯報技巧提升 李芳
- 《“匯”聲“匯”色——工作 李(li)泉峰(feng)
- 《行動學習課題匯報與精彩演 李(li)沛賢
- 結構化工作匯報與高效表達 張(zhang)曉如
- 《工作匯報邏輯化表達與呈現 梁(liang)蕊琳
- 完美的商務匯報與呈現
- 上通下達 高效正確的匯報工 常峰源
- 《結構化思維與高效匯報》 秦超
- 工作匯報的藝術課程大綱 侯春梅
- 智匯成金--高效工作面談與 羅建華
- 結構化思維與工作匯報——北 陶娟
- 工作匯報術 ——不懂匯報, 劉梅(mei)