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跨部門目標執行課程

課程背景：
管(guan)理(li)(li)(li)(li)干部(bu)是企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)脊(ji)梁，大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例和事實證明，一(yi)(yi)(yi)家(jia)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)成功(gong)不(bu)僅取決(jue)于總經(jing)理(li)(li)(li)(li)，合格的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)層干部(bu)起到了80%的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)！只有打造一(yi)(yi)(yi)支(zhi)以中(zhong)層干部(bu)為主體的(de)(de)(de)(de)(de)拖不(bu)垮、打不(bu)爛(lan)的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心團隊，企(qi)業(ye)這艘商船才能(neng)在(zai)市場的(de)(de)(de)(de)(de)驚濤駭浪(lang)中(zhong)破(po)(po)浪(lang)前(qian)行(xing)；對中(zhong)層經(jing)理(li)(li)(li)(li)個人來(lai)(lai)說，掌握有關管(guan)理(li)(li)(li)(li)專業(ye)技能(neng)，是在(zai)職場取得成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)重要前(qian)提(ti)。目(mu)前(qian)公司的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)層管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)，大多數(shu)是從技術轉型(xing)或基層晉(jin)升(sheng)，原來(lai)(lai)在(zai)專業(ye)崗(gang)位干得不(bu)錯(cuo)，擁有不(bu)錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)(de)技術或業(ye)務素(su)質，也不(bu)乏工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)熱情，但是在(zai)升(sheng)上中(zhong)層管(guan)理(li)(li)(li)(li)崗(gang)位后，不(bu)能(neng)適應角(jiao)色的(de)(de)(de)(de)(de)轉換，考(kao)慮問題(ti)難以顧全大局，不(bu)能(neng)找準自己的(de)(de)(de)(de)(de)位置，使工(gong)作(zuo)(zuo)陷入(ru)困境。《中(zhong)層干部(bu)職業(ye)素(su)養與跨部(bu)門目(mu)標(biao)執行(xing)合作(zuo)(zuo)訓練》中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)都是針對最精華的(de)(de)(de)(de)(de)實戰性管(guan)理(li)(li)(li)(li)來(lai)(lai)進行(xing)，不(bu)是一(yi)(yi)(yi)堆不(bu)知如何運用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)論，而是省去很多不(bu)必要的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)論，從實踐出發，通過一(yi)(yi)(yi)系列的(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例，讓學員“一(yi)(yi)(yi)針見血”地快速掌握管(guan)理(li)(li)(li)(li)角(jiao)色認知與崗(gang)位素(su)養轉換，打破(po)(po)固化、僵化思維(wei)，全面(mian)提(ti)升(sheng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)全局思維(wei)，打造高績效執行(xing)團隊。 

課程對象：
企業高、中層管(guan)(guan)理(li)者、新晉升(sheng)中層管(guan)(guan)理(li)者

課程收益：
了解高、中層管理人員的角色與職責，在工作中發揮應有的功能；
培養管理者應有的正確態度和自我修煉；
打破固化、僵化思維；塑造問題為導向的全局思維；
發揮組織效能，以團隊力量高績效的執行目標；
掌握溝通要領，提升管理者內外部溝通技巧；
使學員掌握以“目標導向”的跨部門溝通要領，減少企業內部溝通沖突成本；
掌握目標執行管理工具；不是以目標管理，而是以目標來實現管理；
使學員者掌握(wo)敬重人的藝術(shu)、教誨人的藝術(shu)。

課程特色：
實戰(zhan)(zhan)型職業培(pei)訓師，一位娓娓道來的講述(shu)者(zhe)(zhe)，一位鞭(bian)辟(pi)入(ru)里(li)的評論者(zhe)(zhe)，一位語驚四座(zuo)的實戰(zhan)(zhan)家，一位引領前沿思潮的導師，功底深厚，專注投入(ru)；以(yi)學員(yuan)為(wei)中心(xin)，采用講授(shou)、案(an)例研究(jiu)、情景模擬、視(shi)頻分享、游(you)戲體驗等(deng)現代互動(dong)式(shi)學習(xi)方(fang)式(shi)；理性了(le)解與感(gan)性認知二者(zhe)(zhe)巧(qiao)妙結合，學員(yuan)適當筆記，既(ji)消化課程又在快樂中接受——卓越的培(pei)訓效果。

授課風格：
豐富性與實用性：針對課程知識點，既有廣度又有深度，案例來源于老師的實際工作和對行業輔導經驗，具有很強的實用性。
邏輯性與幽默感：通過大量行業標桿案例進行邏輯分析，得出結論；語言幽默，強調參與和樂趣，讓學員在興趣中領悟管理的思路、方式和工具。
創造性與(yu)干(gan)貨(huo)型：課程講究(jiu)干(gan)貨(huo)，讓(rang)學員通過學習，自己加以感悟，做(zuo)到學習、深化再上一個臺階(jie)。

課程大綱：
課程導入
管理現狀調查：您在管理崗位上，遇到過以下問題嗎？
第一單元：正確審視自己的角色------從技術到管理轉換
（1）正確理解“管理”；
管理的再認知
中層管理者的重要性
高層管理層與基層員工之間的紐帶、
日常工作的管理者和生產活動的組織者
企業的中堅和脊梁
 案例：錯誤的王經理
如何轉變角色；
技術型人才與管理者的區別
角色轉變的困難的原因
管理者常見定位誤區
案例：重新審視自己的角色
中層管理者自我心態修煉
管理立場
管理心態
管理能力
互賴心態
共贏心態
執行心態
責任心態
案例：從技術到管理的思維轉換
中層管理者常見的八大誤區
急于行動，疏于計劃
目標模糊，計劃不周
不善協作，溝通障礙
歸罪于外，推卸責任
案(an)例：苦惱的張主管

第二單元：中層管理者常見的角色錯位與定位分析------崗位勝任與素養修煉
中層管理者的兩種病癥
如何應對管理的兩難現象
親情管理
嚴格管理
管理者的四大內傷
心態浮躁，錯口太多
危機感淡薄，執行力不夠
缺乏老板心態
思維固化、缺乏問題的全局意識
案例：討論交流與小組分享
中層管理者企業內部責、權、利定位分析
中層管理者在企業中的作用
中層管理者在企業中的位置
中層管理者的工作重點
中層管理者三維度
與上司相處，做一個優秀的跟隨者
不要議論上司的事非
承擔責任
站在上司的立場思考問題
合格的匯報人
執行者
與同事相處，做一個積極的合作者
橫向管理的三個難點
橫向管理的三個原則
與下屬相處，做一個卓越的帶頭人
案例：中(zhong)層管理(li)者的勝任力模型

第三單元： 目標管理------優秀管理者的關鍵能力
目標可以將人的行為導向管理者的意圖，并促使他們發揮*潛能，提高工作效率。管理者善于有效地使用目標來管理員工，就可以使自己的管理效能達到最高水平，從而為企業和員工個人創造驚人的業績。
案例：盲目執行釀惡果
用目標管理駕馭團隊績效－－認識目標管理
用目標構建管理階梯－－建立有效的部門目標管理體系
目標管理的五大支持要素
目標管理高效實施的六個措施
目標設定的四個維度
OKR在目標設定中的運用
如何通過OKR確定部門的年度目標、季度目標、月度目標
目標分解
目標溝通
打造以目標導向、過程導向、問題導向的執行力
落實目標靠有計劃地工作
制定計劃的工具與技巧及目標可行性分析
現場演練：制定本部門目標
研討：目標如何分解下去（責任到個人）
研討：目標如何在部門間達成共識
互動交流：目標與計劃的可行性
溝通技巧與沖突管理------跨部門與員工關系管理
理解溝通的本質是什么？
溝通在管理中的重要性？新時代管理也是進入“溝通式管理”
溝通的類型有哪些？
案例分享:王主管這樣溝通對嗎？
案例分析:采取何種方式溝通更合適
溝通在員工關系中有哪三種關聯
傾聽的技巧
肢體語言的運用技巧
案例分析：手指口述（唱）法的運用
看圖討論：
現場演練：溝通創造價值
布置任務的技巧和注意事項
贊美的技巧
現場情景演練
批評的技巧
現場情景演練
管理者與下屬溝通的技巧
現場情景演練+案例分析
管理者與上司溝通的技巧
現場情景演練+案例分析
一線主管與平級溝通的技巧
現場情景演練+案例分析
跨部門溝通技巧與沖突管理
跨部門溝通問題與“部門墻”
如何有效地跨越“部門墻”
跨部門溝通的一致性原則
跨越“事實與邏輯”——求同存異
跨越“結論”——化異為同
案例討論(lun)+互動練習(xi)

第四單元 修煉*的團隊與團隊激勵------優秀管理者必須修煉的能力
——用積極的價值理念激勵團隊
經典的冰山理論
合作做事
敬業忠誠－－成功人生的立業之本
抱持感恩
1、我們要感謝什么人和事?
2、為什么要常懷感恩?
3、感謝企業提供的發展平臺
4、怎樣讓感恩轉化為力量？
責任意識
1、責任的概念
2、對待責任的積極態度
建立起對團隊的共同認識基礎
研討：有團隊與沒有團隊狀況下的差別
團隊管理中為何人多未必力量大
團隊合作的核心理念
高績效團隊的基本物質
打造一線管理團隊特色的要點
團隊建設的“１+３+Ｎ”原則
案例研討：團隊亮點打造
激勵團隊的若干工具：
研討與總結：高績效團隊運作中的若干工具
團隊協作技能訓練
團隊合作練習
互動演(yan)練(lian)(lian)：激勵演(yan)練(lian)(lian)與(yu)情景訓(xun)練(lian)(lian)

跨部門目標執行課程