課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
當責及自我激勵課程
概 述
許多的員工在執行本職工作的時候,不但能夠賣力做好,也還主動提出進度的報告。但是,碰到需要與他人合作或協作的時候,態度就發生極大的變化,一般的態度有六類:
不看不理:看到問題發生,但不是自己的事情,就當作沒有看到
關我啥事:你問他怎么不說?他說:「這不是我的責任范圍,說了,怕被別人討厭」
都是他害:你問他怎么發生的?他說:「都是他害的,不是我的問題」
隨便你吧:你要他配合。他說:「隨便你咯,你要怎么樣就怎么樣,如果還有問題,就不是我的責任哦」
掩飾行跡:你問他事情的過程是什么?他的說辭會避重就輕,把自己的問題或責任輕輕帶過
等等看:你問他怎么不快點進行?他說:「不急,事情自己會解決的,明天再看看」
主管/領導在面對這些員工的時候,總是有很大的無力感。員工已經把自己的工作做好,績效考核也不會差。但是,有太多的工作很難在職位說明書寫得清楚!經過主管/領導的要求和說服下,員工就會說:「好吧!看在老板你平時對我不錯的狀況下,我會做!這是看在您的面子了!」主管/領導的心中就一陣陣的苦~~~
我問過許多人:「你追求什么?」得到最多的答案戳:「我追求幸福!」接下來我問:「*的困難是什么?」得到的答案多半是:「什么是幸福?」
如果不知道什么是幸福,那么積極些什么呀?所以,自我激勵*的麻煩就在于個人對于幸福的定義,然而太少的人能夠弄得清楚自己要什么,這樣就更不用說如何自我激勵了!因此,。。。。。。。
許(xu)多(duo)的員工把績效(xiao)目(mu)標(biao),當做一個壓力(li)的來源,殊不知目(mu)標(biao)卻(que)是實現人(ren)生價值及意義的機會(hui),而關(guan)鍵在于如(ru)何(he)看待?在課程中(zhong)會(hui)教導學員如(ru)何(he)設(she)定適當的績效(xiao)目(mu)標(biao),又(you)如(ru)何(he)在達成(cheng)績效(xiao)目(mu)標(biao)的同時,發揮自己的優勢(shi)以獲得成(cheng)就(jiu)感(gan)。
當責及自我激勵
模塊
課程大綱
時間分
教學方法
課程導入
開場(客戶方)
破冰活動
研討公約
課程介紹
討論:學員面臨的挑戰是什么?
30分
內容講解
猜猜看
小組討論
第一單元
當責的定義
單元目的:識別什么是當責,面對關鍵時刻的心態決定人生
當責的定義:當責不是中國傳統的觀念
負責對當責:負責是對區域和行為負責,而當責是對結果負責,當責比負責是更重要的價值觀
當責的困難:擁有當責的價值觀不是一件容易的事情,是要下決心和堅持信念的。
關鍵時刻:在關鍵的時刻,就能夠展示這個人是否真正具有當責的價值觀;也就是說關鍵時刻就是考驗的時刻,決定這是一個什么樣的人:操守和行為的關聯。
活動:識別關鍵時刻及行為
60分
內容講解
工具介紹
小組討論
第二單元
當責的原理
單元目的:當責的實踐步驟及方法,初步理解圣嚴法則的原理
頹廢的漩渦:面對關鍵時刻,進入頹廢的漩渦是一個正常的現象,所以問題不在于進入頹廢漩渦,而是如何快速走出。
圣嚴法則:“面對它、接受它、解決它、放下它”的圣嚴法則就是標準的當責行為過程,也是能力提升的過程。
選擇決定命運:一個人的幸福決定于在面對關鍵時刻的抉擇,在解決挑戰的過程,就是提升能力的循環,更是建立獲得幸福的能力。
活動:當責的九個情境
90分
內容講解
工具介紹
小組討論
角色扮演
第三單元
自我激勵的動力
單元目的:幫助學員尋找到自我的優勢,并在工作及生活中活在幸福
幸福的三種定義
活動:發覺你的優勢以自我激勵
小組討論:個人應用優勢的經驗
工作、職業、志業
如何運用優勢以達成績效目標
活動:利用自己的優勢以自我激勵
120分
內容講解
引導活動
個人活動
角色扮演
工具:
發覺你的優勢測試表
發揮優勢計劃表
第四單元
自我激勵的人生
單元目的:把當責為原則的自我激勵生活
活動:猜猜這是誰?
如何當責:要當責,需要哪些基本的概念和技巧
Vincent 的成長故事:真實故事演繹當責價值觀的應用
時間管理原則到當責:如何清晰目標和執行
活動:為什么要當責
90分
內容講解
小組討論
休息時間:
中飯時間:
上下午各一場 15 分鐘休息
1 個小時
當責及自我激勵課程
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