国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

國學溝通智慧培訓

國學(xue)作為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國固有之(zhi)學(xue)術，在兩(liang)年(nian)多年(nian)漫長的(de)(de)發展過程中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，不僅(jin)構建了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國人(ren)的(de)(de)精神世(shi)界，同樣也為(wei)人(ren)類的(de)(de)溝(gou)通(tong)活(huo)動(dong)貢獻了(le)博(bo)大精深的(de)(de)智(zhi)慧。這些智(zhi)慧跨越(yue)兩(liang)千多年(nian)的(de)(de)時空，今(jin)天依然熠熠生(sheng)(sheng)輝，給我們的(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)與工作帶來醍醐灌(guan)頂般(ban)的(de)(de)指導和幫助。本課程從先秦儒家(jia)、道家(jia)和縱橫家(jia)的(de)(de)相關論述中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)精選部(bu)分(fen)內容，結合當今(jin)的(de)(de)溝(gou)通(tong)實踐，為(wei)學(xue)員們闡釋國學(xue)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)溝(gou)通(tong)智(zhi)慧。

一、良好溝通的前提
（1）察人識人
（2）知人知心
來自《論語•衛靈公》篇的啟示，原文是這樣的：子曰：“可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人亦不失言。”的啟示。
真正(zheng)有智慧(hui)的(de)(de)人(ren)對(dui)該(gai)說的(de)(de)人(ren)在(zai)該(gai)說的(de)(de)時候說，對(dui)不(bu)(bu)該(gai)說的(de)(de)人(ren)在(zai)不(bu)(bu)該(gai)說的(de)(de)時候不(bu)(bu)說，這(zhe)樣既不(bu)(bu)失(shi)人(ren)也不(bu)(bu)失(shi)言。

二、精準溝通的核心 
（1）知言
（2）知意
來自《孟子•公孫丑章句上》。孟子曰：“詭辭知其多蔽，淫辭知其所陷，邪辭知其所離，遁辭知其所窮。”的啟示。
作為企業(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)者(zhe)、管(guan)理(li)(li)者(zhe)，無論是(shi)對外(wai)的(de)(de)(de)溝(gou)通、談判抑或是(shi)對內(nei)的(de)(de)(de)溝(gou)通、管(guan)理(li)(li)，要(yao)想(xiang)取得良好的(de)(de)(de)效果，就必須(xu)知(zhi)言知(zhi)意，這是(shi)精(jing)準溝(gou)通的(de)(de)(de)核(he)心。我(wo)們要(yao)做好以下兩(liang)點：一是(shi)一定要(yao)聽準、聽全對方表達的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)，不要(yao)囫(hu)圇(lun)吞(tun)棗，更(geng)不要(yao)以偏概(gai)全；二是(shi)除了(le)理(li)(li)解字面(mian)意思(si)，還要(yao)探知(zhi)對方的(de)(de)(de)弦(xian)外(wai)之音(yin)、話外(wai)之意，搞清楚(chu)其意圖和動機。

三、良好溝通的基礎 
（1）言辭簡約
（2）表達清楚
來自《論語•衛靈公》篇中，孔子以其博大的智慧和獨特的視角，以最精煉的語言闡明了溝通中語言表達的要義。原文是這樣的：子曰：“辭達而已矣。”
企(qi)業經營、管理(li)者要(yao)做(zuo)(zuo)好以下幾點：一是(shi)要(yao)做(zuo)(zuo)到言簡(jian)意賅、干凈(jing)利落，不(bu)長篇大論、不(bu)拖(tuo)泥帶(dai)水；二是(shi)要(yao)做(zuo)(zuo)到語言平實、樸素，不(bu)講(jiang)大話壓(ya)人(ren)、不(bu)講(jiang)專業術(shu)語唬人(ren)；三是(shi)要(yao)做(zuo)(zuo)到凡(fan)事點到為止，絕不(bu)喋(die)喋(die)不(bu)休。

四、良好溝通的關鍵 
（1）察言觀色
（2）見機行事
來自《論語•季世》篇的啟示。原文如下：孔子曰：“侍于君子有三愆:言未及之而言，謂之躁；言及之而不言，謂之隱；未見顏色而言，謂之瞽。”的啟示。
人(ren)與(yu)人(ren)的溝通重(zhong)在(zai)(zai)互動，要能隨時覺察(cha)對(dui)(dui)方(fang)的情緒反應(ying)(ying)和(he)態度變化，并適時做出調整和(he)應(ying)(ying)對(dui)(dui)，*不能以(yi)(yi)自(zi)我為中心、自(zi)說(shuo)自(zi)話(hua)，全(quan)然不顧對(dui)(dui)方(fang)的感(gan)受(shou)。與(yu)人(ren)溝通、交流一定要站(zhan)在(zai)(zai)對(dui)(dui)方(fang)角度考慮，而(er)不是以(yi)(yi)自(zi)我為中心，要關注對(dui)(dui)方(fang)的反應(ying)(ying)和(he)接受(shou)度，只有這樣溝通才能順(shun)暢。

五、同理心是溝通漸入佳境的階梯 
（1）同情心與同理心
（2）己立立人與己達達人
來自《孟子•離婁章句下》：“君之視臣如手足；則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。”的啟示。
運用同理心溝通的(de)(de)(de)具體方法(fa)：首先，在(zai)工作角色上(shang)(shang)的(de)(de)(de)定位，自(zi)己是(shi)(shi)領導、上(shang)(shang)級(ji)，就要(yao)有領導的(de)(de)(de)樣子(zi)，要(yao)莊重(zhong)、不(bu)(bu)輕佻、不(bu)(bu)隨意、不(bu)(bu)嘻(xi)嘻(xi)哈哈；其次，在(zai)情(qing)感上(shang)(shang)的(de)(de)(de)定位，要(yao)把自(zi)己當成(cheng)是(shi)(shi)員工的(de)(de)(de)親人(ren)、兄弟姐妹，要(yao)動(dong)真(zhen)情(qing)、說(shuo)暖話，不(bu)(bu)要(yao)冷(leng)淡疏離(li)、漠不(bu)(bu)關心；最后，在(zai)人(ren)格上(shang)(shang)的(de)(de)(de)定位，我們(men)和部(bu)屬、下(xia)級(ji)都(dou)是(shi)(shi)平等的(de)(de)(de)，不(bu)(bu)存在(zai)人(ren)格上(shang)(shang)的(de)(de)(de)高(gao)下(xia)尊(zun)卑，務必(bi)要(yao)真(zhen)心尊(zun)重(zhong)員工的(de)(de)(de)人(ren)格尊(zun)嚴，把員工當人(ren)看(kan)，而不(bu)(bu)能當工具看(kan)待。

六、“曲則全”--溝通的委婉之道 
（1）曲是方法
（2）全是目的
來自《道德經•二十二章》：“曲則全，枉則直，洼則盈，敝則新，少則得，多則惑。”的啟示。
“曲則全(quan)”不僅是一種處世保身的(de)(de)(de)(de)智(zhi)慧(hui)(hui)，更是一種溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)智(zhi)慧(hui)(hui)；這(zhe)種智(zhi)慧(hui)(hui)，強(qiang)(qiang)調(diao)委婉(wan)的(de)(de)(de)(de)藝術，強(qiang)(qiang)調(diao)點到為止(zhi)，既能辦成(cheng)事，又讓對方(fang)有面子。與(yu)人(ren)溝(gou)通，“溝(gou)”是工(gong)具，“通”是目的(de)(de)(de)(de)；所以，從這(zhe)個(ge)意(yi)義上講(jiang)，如何讓溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)對方(fang)舒服(fu)、自在，以符合對方(fang)的(de)(de)(de)(de)認(ren)知和接受方(fang)式去溝(gou)通，這(zhe)是溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)關鍵，只有這(zhe)樣，對方(fang)才容易接受你溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)內(nei)容，從而完成(cheng)良好的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通。

七、“直而不肆”--溝通的中和之道 
（1）尺度原則
（2）“七不講”原則
（3）直率也要講求方法
（4）切忌交淺言深和好為人師
來自《道德經•五十八章》：“是以圣人方而不割，廉而不劌，直而不肆，光而不耀。”的啟示。 
作為企業的經營(ying)者(zhe)(zhe)、管理(li)者(zhe)(zhe)，無論是(shi)對外的溝通(tong)、談判，抑或(huo)是(shi)對內的溝通(tong)、管理(li)，要想取得良好的效(xiao)果(guo)，就必須(xu)遵循(xun)“中和之道”，這是(shi)和諧溝通(tong)和保(bao)持(chi)良性關系的核心。

八、“貴師愛資”--溝通的謙虛之道
（1）有利于降低對抗性
（2）有利于對方有良好的感覺
（3）使自己進退有據
（4）可以廣結善緣
來自《道德經•二十七章》：“故善人者不善人之師，不善人者善人之資。不貴其師，不愛其資，雖智大迷，是謂要妙。”的啟示。
老子這段話(hua)告訴我(wo)(wo)們，與(yu)人(ren)交往時刻保持一顆敬慎之(zhi)心，虛懷若谷，通過交流的(de)(de)方(fang)(fang)式向一切(qie)可以學習的(de)(de)人(ren)學習。對(dui)方(fang)(fang)比我(wo)(wo)強，我(wo)(wo)就把(ba)他當成老師(shi)，虛心求教；對(dui)方(fang)(fang)不如我(wo)(wo)，我(wo)(wo)就把(ba)他當成我(wo)(wo)成長的(de)(de)借鑒和資糧，從中汲(ji)取(qu)有效營養。這和孔老夫子所(suo)提倡的(de)(de)“三人(ren)行，必有我(wo)(wo)師(shi)焉；擇其善(shan)者(zhe)而從之(zhi)，其不善(shan)者(zhe)而改之(zhi)”有異曲同工之(zhi)妙(miao)。

九、“不言之教”--溝通的示范之道 
（1）身教大于言教
（2）率先垂范才能征服人心
來自《道德經•四十三章》：“不言之教，無為之益，天下希及之。”的啟示。
作為領(ling)導者對(dui)下屬(shu)的(de)溝通應行(xing)勝于言，要力(li)行(xing)“不(bu)言之教”，通過自己的(de)身體力(li)行(xing)和率先垂范去感化和引領(ling)下屬(shu)，使其自然向善。

十、捭闔之道--掌握溝通的主動權
（1）捭是為了摸清對方的意圖
（2）闔是為了給自己贏得主動
來自《鬼谷子•捭闔第一》篇：“捭之者，開也，言也，陽也；闔之者，閉也，默也，陰也。陰陽其和，終始其義。” 的啟示。
鬼谷子把(ba)“捭闔”，也(ye)就(jiu)是開(kai)啟(qi)、閉合(he)(he)，與古(gu)代流行(xing)的陰陽(yang)學說結合(he)(he)起來，深(shen)刻地闡釋了要掌(zhang)握溝通與協(xie)調的主(zhu)動(dong)權(quan)，就(jiu)應(ying)該把(ba)開(kai)啟(qi)與閉合(he)(he)完美結合(he)(he)起來。

十一、五者之言--可以選擇的語言表達 
（1）“忠誠”的語言表達技巧
（2）“智慧”的語言表達技巧
（3）“果斷”的語言表達技巧
（4）“可信性”的語言表達技巧
（5）“權威性”的語言表達技巧
來自《鬼谷子(zi)•權篇第九》：“佞(ning)言(yan)(yan)者，諂而(er)(er)干(gan)(gan)忠；諛言(yan)(yan)者，博而(er)(er)干(gan)(gan)智；平言(yan)(yan)者，決(jue)而(er)(er)干(gan)(gan)勇；戚言(yan)(yan)者，權而(er)(er)干(gan)(gan)信；靜(jing)言(yan)(yan)者，反而(er)(er)干(gan)(gan)勝。” 的(de)(de)(de)啟示。“佞(ning)言(yan)(yan)，為了(le)取悅別人故意說出(chu)的(de)(de)(de)言(yan)(yan)辭(ci)，能夠隱藏(zang)自己的(de)(de)(de)真實意圖而(er)(er)博得(de)忠誠的(de)(de)(de)美(mei)名(ming)；諛言(yan)(yan)，用(yong)(yong)華麗的(de)(de)(de)言(yan)(yan)辭(ci)去(qu)奉承而(er)(er)博得(de)智者的(de)(de)(de)名(ming)聲；平言(yan)(yan)，用(yong)(yong)直截了(le)當的(de)(de)(de)言(yan)(yan)辭(ci)來說，以(yi)敢于直言(yan)(yan)而(er)(er)求得(de)勇者的(de)(de)(de)名(ming)聲；戚言(yan)(yan)，根(gen)據(ju)形勢(shi)權且(qie)裝(zhuang)出(chu)憂戚的(de)(de)(de)樣子(zi)，說出(chu)悲傷(shang)的(de)(de)(de)話，從(cong)而(er)(er)贏得(de)對方的(de)(de)(de)信任；靜(jing)言(yan)(yan)，有謀略的(de)(de)(de)言(yan)(yan)辭(ci)都(dou)是自知自己不足反而(er)(er)責備他人的(de)(de)(de)不足，以(yi)求得(de)辯駁的(de)(de)(de)勝利(li)。”

十二、見人說法--因人而異的溝通之術 
（1）如何與聰明睿智的人溝通
（2）如何與見識淵博的人溝通
（3）如何與善談雄辯的人溝通
（4）如何與地位顯赫的人溝通
（5）如何與富有多財的人溝通
（6）如何與貧苦困厄的人溝通
（7）如何與身份卑微的人溝通
（8）如何與勇猛積極的人溝通
（9）如何與愚昧笨拙的人溝通
來自《鬼谷子•權篇第九》：“故與智者言，依于博；與博者言，依于辨；與辨者言，依于要；與貴者言，依于勢；與富者言，依于高；與貧者言，依于利；與賤者言，依于謙；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于銳。此其術也，而人常反之。”的啟示。
這段話中，鬼谷(gu)子(zi)告訴我們因人而異(yi)的溝通(tong)技巧(qiao)，非常深刻(ke)、精微，尤其值得(de)經營管理者深入(ru)學習和借鑒。

本課程將從電(dian)影《孔子》、《赤壁(bi)》等大(da)片(pian)中截取(qu)部分視頻資料(liao)，通過眾多的案(an)例、故事(shi)，來幫(bang)助大(da)家領略中華(hua)文(wen)明(ming)中的溝通智慧，提升(sheng)溝通能(neng)力和溝通技巧。

國學溝通智慧培訓