課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
導師賦能提升課程
課程簡介:
本(ben)課程(cheng)圍繞新生代員工導師在(zai)實際工作中可能(neng)遇到的一系列實際工作情(qing)景(jing),授課過程(cheng)輔(fu)助案(an)例研討與實戰模(mo)擬(ni),實現以學代練、激(ji)發(fa)共創、內化應用到自我復盤的閉環學習效果。
課程收益:
公司層面:
幫助公司培養核心優秀人才;
保持企業文化的統一和有效傳承;
協助成長導師帶領新生代員工;
傳遞公司文化與做事方法,為部門培養人才
員工層面:
幫助新生代員工快速融入公司,熟悉公司管理和文化;
輔導專業技巧,提升績效;
職業發展指導。
幫助新生代員工快速融入公司與團隊、順利開展工作,盡快發揮出新人價值
導師層面:
提升管理能力;
提升溝通技巧。
積累輔導(dao)經驗(yan),助(zhu)力職業晉級
目標學員:
企業中層/基層管理者(zhe)、新(xin)生代(dai)員工成長(chang)導師(shi)、師(shi)帶徒成員
授課方式:
集中講(jiang)授+實戰(zhan)模擬演(yan)練+案例分析+經(jing)典示范+視頻(pin)互動+情(qing)景模擬+輔(fu)導(dao)計劃行(xing)動作業
課程大綱:
一、WHY—為什么做導師?
1、明確導師的使命、價值與意義(公司-新人-導師,三重價值視角)
2、引導學員發現做導師的重要性(成人達己、助人遷善)
3、提前明確(que)和塑造導(dao)師的身份和角色(領導(dao)力(li)基(ji)礎、影響力(li)建設)
二、WHAT—輔導什么?
討論:導師到底都做啥?
1、明確導師的職責、定位及工作全景
2、明晰導師的權責及溝通范疇
3、導師輔導目標、內容及計劃制定(ding)的原則(ze)
三、WHAT—輔導誰?啥特點?
1、了解95/00后思維,重新認知和理解新生代員工
2、從代際特征深入分析了解新生代的特性與特征
3、了解新生代典型的社會心理特征和行為偏差
4、通過(guo)行為風格對新生代進行針對性解讀
四、HOW—如何開展輔導,體現導師的價值?
1、新生代導師柔性管理的一招三式
1)軟化沖突—內心認同,形成正確價值觀,接受“不一樣”
2)淡化權威—放下固有方法,傳授經驗,放下思維定勢和面子,重新認知關系
3)強化邊界—幫助新生代建立正確的自我認知,幫助新生代明確目標感、價值感
現場案例:我們在管理新生代過程中到底遇到了什么問題,痛點在哪里?
2、新生代導師輔導帶教的全景式模擬與實戰
基于實際工作場景,按照新員工入職時間線邏輯全景式引導、模擬、演練導師實踐。
1)新員工的幸福曲線解讀
討論:新人來之前,導師該做啥?
2)做好準備迎接新同事的三部曲
A、盡可能多地了解新同事
B、和新人建立初步聯系
C、制定《關鍵工作計劃》
示范:公司制定的關鍵工作計劃與輔導實例介紹
3)入職第一天通常做什么?
A、一對一溝通說點啥?
B、維護情感賬戶、快速建立信任
4)情景模擬,解決問題(情景案例此處省略)
3、管培生導師溝通策略的五步法
1)建立連接,高效溝通(信任感+角色感對話)
2)帶著好奇心去傾聽(3F傾聽模型+演練)
3)接納并準確的回應(三明治法則+演練)
4)探索性的提問(HOT提問模型+演練)
5)基于發展提供反饋(BIA+BID反饋模型+輔導)
課程總結復盤與行動計劃制定
1、課程總結:如何真正將學習的心法和技法變成我們自己的管理功夫?
2、針(zhen)對(dui)實際工(gong)作場景制定詳(xiang)盡(jin)有針(zhen)對(dui)性的新生(sheng)代員工(gong)輔導計(ji)劃及任務(wu)細則。
導師賦能提升課程
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