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職場批判思維課程

【課程背景】
組織內是否常常會出現以下問題：
企業中、生活中，員工被包圍在大量信息中，如何能夠在信息轟炸之下，仍保持理性判斷、獨立思考，甄別事物本質，批判性的評估各種信息輸入？
上傳下達不到位，導致工作方向偏離，頻頻出現無用功；是否有好的方式幫助管理者及員工減少溝通障礙，并在決策中快速抓住事物本質呢？
企業內缺乏統一的溝通語言，跨部門溝通效率低下；如何找到企業內部溝通的根本問題并加以解決，進而推動企業的內部協作效率？
員工的對外商務時，客戶需求、溝通方式的深度思考不足；是否有方法能夠訓練其思考方式，能夠透過現象分析本質，更能對外彰顯企業的專業度？
批(pi)判思維(wei)(wei)、邏輯思維(wei)(wei)是高(gao)績效職業(ye)人最(zui)重(zhong)要的概念技能之一！通過(guo)對這兩種思維(wei)(wei)模式的訓練，可以看似無形的思維(wei)(wei)過(guo)程，變(bian)得有(you)(you)標(biao)準、有(you)(you)依(yi)據、有(you)(you)工具，在面臨任務和問題(ti)時能夠(gou)(gou)緊緊地圍繞核心，辯證的看待事物，從多個維(wei)(wei)度、多個層(ceng)次(ci)全面地進行思考，并最(zui)終(zhong)能夠(gou)(gou)重(zhong)點突出、條理(li)(li)分明、有(you)(you)理(li)(li)有(you)(you)據地進行表達。

【課程收益】
員工能力提升：使員工掌握結構性思維的方法進行表達，在寫作和表達時能夠快速抓住關鍵論點并有層級的進行表達；
組織效能提升：通過員工的思維能力提升，使企業形成統一的思維、語言、交流標準，提升企業內部溝通效率，減少因溝通不暢或溝通內耗帶來的資源浪費；
企業形象提升：提升員工對外商務的深度思考及溝通能力，通過結構化的呈現彰顯企業專業形象；
企業經驗沉淀：促(cu)進企業隱形的、零(ling)散(san)的管理經驗梳理，協助企業經驗可傳(chuan)承、可復制。

【課程特色】
教學內容模塊化，便于理解和記憶
理論與實踐兼具，激發學員參與興趣、拓展思路，結合較多案例，注重課程實用性
講(jiang)師授課親和力強、風(feng)趣幽默

【課程對象】
企業中(zhong)基層(ceng)管(guan)理(li)(li)者，后備(bei)管(guan)理(li)(li)人才

【課程大綱】
1導入：思維的力量
1.1職場三大思維技能
1.2突破思考枷鎖
1.2.1思維定式造成思維慣性
游戲：個人思維定式
1.2.2思維(wei)慣性造成的(de)路徑依賴

2批判性思維——去偽識真，獨立思考
2.1認識批判性思維
2.1.1批判性思維的定義
2.1.2掌握批判性思維的五大目的
2.1.3學習批判性思維的四項準備
2.1.3.1改變思維
2.1.3.2克服情感
2.1.3.3關注價值
2.1.3.4自我批判
案例：“飯圈文化”
2.2批判性思維的三步分析法
2.2.1了解論題
2.2.2分析邏輯
2.2.3檢(jian)驗證據

3機構化的邏輯思維——想的清楚，說的明白
3.1洞悉事物本質——結構
3.2構建結構性的思維模式
3.2.1信息接收——隱形思維顯性化
3.2.1.1理解的本質是拆分信息找結構
3.2.1.2結構化接收信息的三大步驟
練習：金字塔文章結構繪制
3.2.2信息重構——顯性思維結構化
3.2.2.1結論先行
練習：工作報告的結構制作
3.2.2.2以上統下
案例：客戶溝通案例
3.2.2.3歸類分組
案例：銷售額增長指標的拆分
3.2.2.4邏輯遞進
案例：客戶服務守則
3.2.3信息表達——結構思維外現化
3.2.3.1序言結構——SACQ原則
案例：序言的設計
3.2.3.2縱向結構分層次
案例：項目經理的解決方案、創造綠色家園
3.2.3.3橫向結構定順序
案例：數字游戲

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