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TTT內訓師能力課程(cheng)

課程背景：
在企業成長的每一個階段，人才培育和專業訓練都是推動企業戰略實施和業務增長的關鍵因素。將企業內部的專業經驗進行有效的總結、梳理、沉淀和升華，不僅是一種戰略性投資，更是快速構建內部培訓課程體系和培養師資隊伍的有效途徑。
通過系統化的綜合能力訓練，企業可以：
1、構建專業培訓團隊：通過專業的內訓師培養計劃，企業能夠建立一支高效的內訓師團隊，這支團隊將成為企業持續發展和人才培養的中堅力量。
2、提升培訓成效：內訓師的專業能力直接關系到培訓的質量和效果。系統化的能力提升確保內訓師不僅具備必要的專業知識，還能提供符合企業實際需求的高質量培訓。
3、滿足業務發展需求：通過強化內訓師的課程開發和授課技巧，企業能夠從課程內容和師資質量兩方面完善內訓體系，以更好地適應和支持企業的業務發展。
《四(si)步三力——TTT內(nei)訓(xun)師系統(tong)化綜(zong)合(he)能力訓(xun)練與提(ti)升》課(ke)程，專為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓(xun)師培養(yang)而設計，旨(zhi)在通過系統(tong)化、專業(ye)(ye)(ye)化、務實和(he)可持(chi)續的培訓(xun)模式，結合(he)多樣化的教(jiao)學方法和(he)豐富(fu)的情(qing)境模擬，實現(xian)學以致用、用以促學的教(jiao)學效果。本(ben)課(ke)程將重點放在提(ti)升培訓(xun)師的實效性能力上，確保培訓(xun)內(nei)容與企(qi)業(ye)(ye)(ye)的實際需求高度契合(he)，從而顯(xian)著提(ti)升企(qi)業(ye)(ye)(ye)的整體競爭力和(he)市(shi)場(chang)表現(xian)。

課程收益：
1、學方法能運用：靈活運用各種課程開發與設計的方法、工具、表單等；
2、會開發有邏輯：收獲課程開發和課程設計的邏輯技巧，能獨立開發高質量課程；
3、會拓展可實現：通過擴展知識點和舉一反三的方式，將學到的知識點轉化為實際應用；
4、出成果能落地：現場出成果，所有產出的成果均來自于業務實踐并回歸業務落地；
5、能演繹會應用：學習多種授課演繹手法，使學員聽的進、聽得懂、記得住、做得到；
6、有臺風會控場：掌握臺風訓練，讓呈現錦上添花，學會掌控培訓課堂。
成果產出：一批定制的經驗內化型課程包：30門+
一支優秀的專家型講師隊伍：30人+
一(yi)(yi)(yi)套(tao)完整的6大件(jian)課(ke)程(cheng)體系：一(yi)(yi)(yi)表一(yi)(yi)(yi)圖(tu)一(yi)(yi)(yi)PPT課(ke)件(jian)一(yi)(yi)(yi)講師手(shou)冊一(yi)(yi)(yi)學(xue)員手(shou)冊一(yi)(yi)(yi)套(tao)試(shi)題庫(ku)

課程對象：
企業內訓師

課程方式：
理論(lun)講(jiang)授+實戰演練+案例分析+小組討論(lun)法+工具應用+成果復(fu)盤

課程大綱
導入：培訓師角色認知
一、課程類型
從組織發展角度
2. 從業務績效角度
3. 從學員能力提升角度
二、成人學習的四大特點及對策略
1. 實用主義特點及應對策略
2. 經驗主義特點及應對策略
3. 注意力分散特點及應對策略
4. 短時記憶、長時記憶特點及應對策略
三、好課程具備的特征
1. 目標很明確
2. 需求有對標
3. 結構有邏輯
4. 教學有設計
5. 內容很豐富
6. 課程有互動
7. 氛圍有營造
8. 課件資料很美觀
四、培訓角色認知與課程質量三力模型（三重角色）
1. 編——課程設計者
2. 導——課程組織者
3. 演——內容呈現者
4. 評——評課評人

第一講（編劇）：結構力——萃取并定位課程
一、精準定位
1. 分析教學背景
2. 分析學員對象
3. 分析自選課題
1）課前甄選與訪談
2）確定課題內容方向
3）判斷課題價值空間
4. 確定課程課題
1）主題分類
2）何為好名特點
3）取名原則
4）取名主要三大方法
方法一：ABC取名方法
方法二：主副題取名法
方法四：形象比喻法
案例：某行業標題拆解
二、內萃外取
1. 萃取內容取材方法
2. 萃取內容素材要求
3. 內萃型經驗
4. 外取型經驗
工具：萃取工具（AI提問、思維導圖工具整理邏輯、百度微信搜索優秀案例文章）
5. 經驗合成與提煉
1）提煉模型原理
2）提煉模型方法
三、課程結構
1. 課程常用4種結構法
1）wwh+if法
2）A*E
3）要素型
4）流程型
2. 思維工具：MindMaster、WPS腦圖工具使用
3. 課程邏輯優化
案例：如何成為一名優秀的項目經理
產出成果：一(yi)表（定位表）+一(yi)圖(tu)（課(ke)程大綱結構(gou)圖(tu)）+一(yi)素(su)材包（相關素(su)材包）

第二講（導演）：設計力——設計并開發課程
一、演示文稿PPT轉化
1. PPT缺乏設計的痛點
1）文字過多，演講人需緊盯屏幕生怕讀錯
2）復雜的圖片或繁雜的流程圖，看起來費力容易走神
3）特效動畫多，喧賓奪主，容易跳頁或卡頓
4）邏輯結構混亂，無重點，讓觀者或學員不知所云
5）插頁、鏈接、視頻等播放故障，導致演示停頓和現場尷尬
6）模版或設計元素過于老舊或缺乏設計，讓整體演示缺少新意和亮點
2. PPT設計的四大美感標準
1）耳目一新
2）一目了然
3）賞心悅目
4）過目不忘
3. PPT的操作功能打破設計痛點（實操）
1）任務窗格——助你提升效率（自定義動畫與幻燈片切換、新建演示文稿等）
2）常用快捷鍵——快手高效率、常用工具欄調用
3）借用AI工具一鍵產出ppt小技巧小工具
4. PPT的圖、表、文美化
1）圖片美化：選圖、美圖
——基本處理技巧（裁剪、壓縮、摳圖、去水印、透明、顏色更正（去除背景））
分享：選圖網站
——4原則：裁剪、摳圖、蒙版、圖框
2）文字美化（字體、字號、對齊方式、文字方向、旋轉）
分析：各種字體的適應場合
——藝術字（陰影、映像、三維旋轉等）
——間距（文字間距、行距、段落間距）
5. PPT排版框架制作基礎
1）封面頁：展示主題
2）目錄頁：內容架構
3）導航頁/過渡頁：該章節內容引導
4）內容頁：單段文字，并列段落、圖表、內容、論點、段落
5）結尾頁：感謝指導、激勵共勉、合作意向
二、教學場景化設計
1. 學習導入
1）激發動機
原理：新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能
方法和工具：列數據+播視頻+抓痛點+做測試+做展示+舉案例+講故事
案例：羅振宇老師演講家跨年演講案例解析
2）建立信任
原理：權威/情感/依賴/初心
方法和工具：
三找：找數據/找專業/找故事
兩借：借人/借勢
一樹：自信
案例：小王自我介紹分享
3）引入主題
故事案例視頻：直接導入、間接導入
2. 學習組織
1）講解陳述
2）展示示范
3）練習演練
4）總結輔導
案例：教學策略規劃圖案例解析
小組演練：教學策略話術
3. 學習遷移
1）要點回顧
要點回顧的方法：導師回顧/小組回顧/個人回顧
要點回顧的工具：編口訣/知識競賽/回顧接龍……
2）目標檢核
原理：學習反饋/課題驗證/目標驗證
方法：現場總結、課后總結與評估
3）行動促進
行動促進的方法：自動自發/他人約束/第三方監督/業務跟進/組織激勵
行動促進的工具：行動改善表、行動計劃表、學習總結（團隊/個人）
三、標準課件設計
1. 錦上添花——美化PPT成果
1）內容精準性
2）排版整齊要美觀
3）圖文搭配要到位
4）圖形邏輯要清晰
5）動畫簡潔要流暢
6）導航排列要有序
2. 傳承有果——開發教學手冊
1）講師手冊-課程教學要點與授課流程規則
2）學員手冊-引導課堂學習筆記與課后應用
3. 學員手冊四個功能
功能一：了解課程內容
功能二：引導課堂教學
功能三：展示練習內容
功能四：推進課后應用
4. 學員手冊編寫方法
1）課程背景
2）課程簡介
3）課程內容
4）課堂練習與測試
5）備用內容
6）行動改善計劃表
產(chan)出成果：一(yi)課(ke)件（PPT課(ke)件包含教學策略）+一(yi)講師(shi)手冊初稿+一(yi)學員手冊初稿

第三講（演繹）：呈現力——生動化呈現課程
——臺風塑造力——打牢根基、登臺準備前奏篇
一、良好的講師形象（身法）
討論：你的形象是否令人愉悅？
——儀容要求+儀表要求
1. 重視良好的第一印象
2. 培訓師專業形象及服裝要求
3. 奇妙的服裝色彩
二、專業臺風“速成法”
1. 演繹“五行法”
1）站姿（在臺姿勢、站臺位置）
2）走動（走場規律）
3）手勢（經典手勢）
4）眼神（目光運用）
5）表情（恰當表情）
練習：學員以小組為單位進行實操練習，并安排學員上臺呈現+評分。
2. 生動表達力——精彩演繹流程篇
1）開場五步法
第一步：開場問好
第二步：自我介紹
第三步：主題導入
第四步：課堂約定
第五步：分組破冰
3. 表達生動性——理性牽引與感官沖擊
1）理性牽引——框架布局、內容布局、時間布局、結構布局、時間結構、空間結構、支點結構、鐘擺結構、變焦結構、遞推結構
2）感官沖擊（四種）
第一種：情境沖擊：故事/案例/場景
第二種：觀點沖擊：名言/金句/口訣
第三種：視覺沖擊：圖片/視頻/道具
第四種：體驗沖擊：練習/活動/游戲
感性共鳴——對比刺激、修辭刺激、情緒刺激
案例：《毛主席語錄》《論語》《時間的朋友跨年演講》
練習：小組演練+優秀代表上臺分享+眾人點評
4. 感性演繹——從聲音呈現開始
1）發聲技巧
2）氣息訓練
3）語音語調
4）語速原則
案例：《沁園春.雪》經典朗誦視頻
5. 結尾三部曲——完美收官
1）總結回顧
2）號召行動
3）感謝祝福
三、現場掌控力，控場與氛圍營造篇
1. 控場訓練
1）三大狀態調整
狀態一：突發狀況處理
狀態二：做好時間把控
狀態三：備課預演的要點
2）課堂提技巧訓練（三式）
一式：特定式
二式：開放式
三式：封閉式
2. 課堂傾聽技巧訓練
1）傾聽的3大技巧
2）傾聽的3R
案例：正念傾聽——禪宗的公案故事
練習：舉一反三傾聽
3. 課堂回答技巧訓練
1）直接式
2）描述式
3）拒絕式
4）反問式
4. 氛圍營造——現場設備管理
5. 工具使用——培相關設備運用調試
四、突發應對
1. 內容錯、氣憤沉悶應對措施
2. 高手出場、遭遇挑釁應對措施
3. 課堂突發事件的處理
五、課程回顧——現場實操訓練與輔導
1. 風采展現——試講演繹+輔導
1）內容準備實操訓練
2）試講發表（兩分鐘交叉互評+點評）
2. 課程回顧與總結
產出成果(guo)：一批會(hui)呈現、善(shan)表達(da)、有臺風(feng)、會(hui)帶教的合格講師

第四講（成果）：復盤總結成果展示
一、評估方法與復盤
1. 課程質量評估
2. *四級評估
1）反應評估
2）學習評估
3）行為評估
4）結果評估
二、評審輔導與總結
1. 評審標準
2. 現場演練
——評審答疑解惑
三、成果展示與呈現
1. 課程介紹
1）課程背景
課程目標
3）課程結構
4）課件展示
5）策略展示
6）價值詮釋
2. 課件合格標準
——片斷演繹
——講師合(he)格標準

TTT內訓師能力課程(cheng)