国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

從問題分析到解決課程(cheng)

課程背景：
掌握這一套思維工具將使您：
學會關注管理現場問題的核心思維技巧；
幫您找出不良或*思維的真實原因，確立最優的解決方案；
提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；
減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……
歡迎您走進世界*思維能力訓練--"*"的課堂！ 
對于每日如履薄冰的職場人而言，應該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？
本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險！一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"*"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。
授(shou)之以魚：現場解決(jue)企業的真實(shi)經營問(wen)題 授(shou)之以漁：掌握系統問(wen)題分(fen)析與解決(jue)方法

課程目標：
通過培訓，可以使學員掌握以下四套思維能力工具：
1、情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；
2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
4、計劃分析：掌控風險與進程(cheng)，提高(gao)執行(xing)力，讓(rang)工作在進展中(zhong)持續(xu)改進。

適合對象：
1、企業中、高層管理人員，高級專業人員，骨干人員
2、如果(guo)某企業的多位人士參加本課(ke)程并(bing)進行實際問題的討(tao)論，則效果(guo)*。

課程大綱：
第一單元：持續改善問題分析—情景分析
1、導入案例：從“三現”主義看“新交規”
-結論：管理不是感覺、直覺、判斷的延伸，而是事實
2、每天“救火”卻依然“死灰復燃”
3、從下屬匯報“借口”或部分“事實”中還原事實
案例：水杯壞了
案例練習《馬經理的苦惱》
4、情景分析運用的步驟
-遇到的籠統問題—問題的定義
-逐件剝離并單一化
-單一問題具體化—WNYW
-事件的重要性排序-管理者與下屬矛盾產生根源
-事件排序—事件分類三圈、事件管理四象限
-事件分析起點
5、可視化工(gong)作(zuo)表：情(qing)景分析還原表

第二單元：持續改善問題分析—原因分析
1、導入案例：“回家后燈不亮了“
結論：我們很習慣并且很喜歡“專家”
2、管理工作中“四類偏差”
-正向偏差
-反向偏差
-持續改進偏差
-起始偏差
3、 “發現問題“并”尋找根因”—尋找原因的方法對比應用場景
-專家法
-試錯法
-比較法
4、比較對象的三個原則
-正常的
-相似的
-由內到外
5、出現的差異與相關變化的可能原因
-推理原因的工具
-排出原因工具
6、可能原因與比較對象的檢驗結果
7、案例練習：《樹死了》《統一飲料》
8、可視化工(gong)作表：原因分析

第三單元：持續改善問題解決—決策制定
1、決策與決定的區別
案例：從堵車看社會百態
2、決策的四種思考方式
-意志力
-想象力
-良知
-認知
3、影響決策的因素
4、決策就是在做標準，制定標準的四個原則
5、T型分析決策目標的三個要素
-主觀努力
-代價考量
-自然原則
6、什么是限制性條件？
7、什么是期望要素？
8、美式打分與徳式打分
9、評估方案的要點
10、案例練習：《數字診斷公司》
11、可視化工作表(biao)：決(jue)策制(zhi)定

第四單元：持續改善問題解決—計劃分析
1、計劃分析的定義
案例：川藏自駕游
案例：五星級酒店消防問題
2、計劃分析的核心
-問題與機會
-應急與預防
-利用與促進
3、計劃分析的流程
4、從行動步驟到關鍵環節
5、尋找發生問題或機會可能的原因
-專家法
-魚骨圖
-頭腦風暴法
6、應急性／利用性方案到預防性／促進性方案
7、案例練習：《冀州酒業有限公司》
8、可視化工作表：計劃分析(xi)

從問題分析到解(jie)決(jue)課程(cheng)