国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

創新思維分(fen)析解決(jue)問題培訓

【課程背景】
企業的運營與發展就是一系列發現問題、分析問題和解決問題的過程。管理者發現不了問題就是*的問題，原因分析不透徹就不會得到根本的解決。然而解決問題不是單單依靠經驗，更不是靠拍腦子、靈光一現來解決，一定需要一套可以復制的工作方法在組織內部得到良好的運用和推廣，才能有效的、系統的解決問題。許多管理者經常對以下問題感到困惑：
如何拋開問題表面的迷霧，發現問題的本質？
如何改變原有的慣性思維與沖動型解決問題的習慣？
如何運用創(chuang)新思維來分析和解決問題，并用有限的資源達到(dao)徹底的解決？

【課程收益】
1、幫助企業人員在工作過程中認清問題、查明原因、尋找對策、落實行動；
2、厘清分析問題、解決問題的思路；
3、掌握問題分析的方法和步驟；
4、掌握問題解決的原則、方法和策略；
5、提高個人和團隊的解決問題技巧，提高團隊決策能力；
6、面對復雜的問題、決策和規劃，團隊和個人均能開展更快捷有效的工作；
7、通(tong)過出色(se)的風險管理來更加(jia)有效(xiao)地(di)制定(ding)預防(fang)措施和應對策略。

【課(ke)程對象】企業管理(li)者

【課程大綱】
引言：步驟本身很簡單，但解決問題的路徑卻很遙遠。
問題分析與解決的基本步驟：
 1、發現問題，先分類
 2、將問題轉化成具體課題
 3、找出解決課題的替代方案
 4、運用情境分析，評價替代方案
 5、選(xuan)出(chu)最合適(shi)的解決策略，并采(cai)取行動(dong)

第一章、如何掌握問題
 1、問題的本質就是“有了落差”
 2、問題分成三種類型
 3、哪個問題先(xian)解決?確定優先(xian)級

第二章、如何解決幾類問題
一、如何解決恢復原狀型問題
 1、恢復原狀型問題有兩大課題
 2、還可以用差異分析找原因
 3、真的是這個原因嗎?如何確定因果關系
案例課題解決：掌握狀況、分析原因、提煉主因、緊急處理、根本解決、防止復發。
二、如何解決防范潛在型問題
 1、防范潛在型問題的兩大課題
 2、由下而上法
 3、由上而下法
 4、危機管理是防范潛在問題,不是緊急處理
案例課題解決：預見不良狀態、確定誘因、預防策略、發生時的應對策略
三、如何解決追求理想型問題
 1、追求理想型問題的課題:最終目標要明確
 2、實踐理想:如何解決規劃性課題
 3、你能選定一個“明確”的理想嗎
案例課(ke)題解決：資(zi)產盤(pan)點、選(xuan)定理想、行動(dong)計劃

第三章、如何以“分析”發現問題
 1、“發現問題”是很重要的能力
 2、SCOA分析,幫你發現問題、設定課題
 3、自己找問題,實踐SC0A分析
 4、向客戶做提案時的應用竅門
案例：SCOA實例分(fen)析

第四章、如何掌握問題的本質,制訂替代方案
 1、問題背后的問題:課題的本質是什么
 2、如何理性評價各種替代方案
 3、萬一只有一個解決提案,怎么辦
 4、用于執行的行動計劃
案(an)例研討：要是(shi)沒(mei)有相(xiang)稱的執行能力，怎么辦？

第五章、問題分析與解決的常用工具
 1、新QC七大工具的應用
 2、5-Why法的應用
 3、魚骨圖分析法、KJ團隊創意法
 4、SWOT分析法、禍根分析法
 5、調查研究法、流程圖分析法
 6、Pareto分析法
 7、頭腦風暴法
 8、調查問卷和采訪

創新思維(wei)分析解(jie)決問題培訓