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系統思維方法課程

課程背景：
在當今快速變化和高度互聯的世界中，傳統的線性思維模式已不足以應對多層次、多維度的問題，管理工作面臨著前所未有的復雜性和挑戰。這些挑戰往往涉及多方面的因素，需要從宏觀的角度出發，進行全面的分析和決策。因此，具備系統思維和全局思考能力對于這些管理人員來說至關重要。
面對錯綜復雜的管理場景，管理者需具備洞察事物本質的能力，識別問題的核心要素及其相互關系，并在此基礎上提出創新而有效的解決方案。系統思維作為一種跨學科的方法論，能夠協助管理者理解復雜系統的動態性，預見潛在的變化趨勢，并采取前瞻性的管理策略。
本課程旨在幫助管理人員培養和提升系統思維和全局思考的能力。通過學習本課程，學員將能夠從宏觀的角度審視問題，避免陷入“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的局部和片面的思考方式。同時，學員將掌握并應用系統思維的基本方法和工具，如“因果回路圖”，從而能夠更加深入地洞察復雜問題的內在關系和結構，找到問題的關鍵點。
此外，本課程還將(jiang)教授(shou)系統的基本模型，使(shi)學(xue)員能夠在解決(jue)問題時找到杠桿解和(he)根本解。通過學(xue)習和(he)應用這些模型，學(xue)員將(jiang)能夠更加有效(xiao)地(di)解決(jue)實際問題，提升工(gong)作(zuo)效(xiao)率。

課程收益：
通過參與本課程的學習，管理人員將能夠更好地應用系統思維和全局思考，提升個人的決策質量和團隊的管理效能。具體將獲得以下收益：
培養和提升系統思維和全局思考的能力，能夠在面對復雜問題時，從宏觀的角度出發，全面分析問題的各個方面。
樹立“系統觀”和“整體觀”，在思考和解決問題時，避免陷入“本位主義”的局限，能夠從整體的角度出發，找到問題的*解決方案。
掌握并應用系統思維和全局思考的基本方法和工具，能夠有效地解決實際問題，提升工作效率。
學會使用“因果回路圖”等系統思維工具，深入洞察復雜問題的內在關系和結構，準確找到問題的關鍵點。
掌握系(xi)統(tong)的(de)常見“基(ji)本(ben)模型”，能夠在解決問(wen)題(ti)時，找到(dao)杠(gang)桿解和根本(ben)解，實現問(wen)題(ti)的(de)有(you)效解決。

課程對象：
企業管理人(ren)(ren)員、部門負責(ze)人(ren)(ren)、中高層管理人(ren)(ren)員、儲備干(gan)部等需(xu)要在工作中需(xu)要應用(yong)系統思維和全(quan)局(ju)思維的管理人(ren)(ren)員

課程方式：
輔導式行動學(xue)習+翻轉課堂：講(jiang)師講(jiang)授+案例分析+情景模擬+實(shi)操(cao)演練+講(jiang)師點評反饋，課程(cheng)強調(diao)互動和(he)練習，切實(shi)提高(gao)學(xue)員的(de)知識和(he)技能。

課程特點：
本課程的(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)極度注重和(he)學(xue)(xue)員(yuan)之(zhi)間(jian)的(de)互動，充(chong)分運用多(duo)種有效且廣受成年(nian)人歡迎的(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方(fang)式(shi)，例如：案(an)例教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)，小組討論，成果分享(xiang)，頭腦風暴等，讓(rang)學(xue)(xue)員(yuan)積極參與到課程的(de)學(xue)(xue)習和(he)討論中。在課間(jian)多(duo)次(ci)互動練習和(he)案(an)例討論，讓(rang)學(xue)(xue)員(yuan)進行系統思維訓練和(he)工具的(de)應用，引導(dao)學(xue)(xue)員(yuan)按既(ji)定方(fang)法(fa)和(he)步驟進行練習。

課程大綱
導入：打破認知思維的天花板
1.認知的高度決定人生的高度
2.思維的深度(du)和廣度(du)決定(ding)認知的高(gao)度(du)

第一講：認知篇--系統思維建立整體全局觀
一、系統思維注重思維的整體性
導入：公司業務是不可分割的有機整體
1. 解決復雜問題需要系統性思維
2. 系統思維與全局思考
1）系統論是系統思維的基礎
2）整體性是系統思維的核心
二、系統的構成要件
導入：公司的目標、構成要素與關系是什么？
1.構成要素
2.關聯關系
3.目標
三、系統思維的“三大特征”
1. 整體全局
案例：職場中的大局觀“鄙視鏈”
2. 反饋回路
案例：管理授權的“反饋回路”
3. 動態演化
案例：黃光(guang)裕(yu)的“價(jia)格戰(zhan)”與國(guo)美(mei)困境(jing)

第二講：應用篇--系統思維的模型與應用
一、系統思考的基本模型
導入：復雜背后的簡潔之美-問題的杠桿解與根本解
1.成長上限
案例研討：某新能源汽車廠商的策略是否有效？
2.成長與投資不足
案例：江小白銷量下降背后的原因
3. 舍本逐末
案例研討：我很努力，但業績卻完成不了
4. 富者愈富
案例：特斯拉無人駕駛技術的啟發
5. 競爭升級
案例：快的與滴滴的競爭和合并
二、系統思考的注意事項
1．透過現象看本質
2．關注主要矛盾和關鍵變量
3．注意“非線性”
4. 有限理性
課程(cheng)總結(jie)與回顧：送彩蛋(dan)

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