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管理賦能培訓課程

課程背景：
“現(xian)代(dai)(dai)管(guan)理(li)(li)學(xue)之(zhi)父”的(de)(de)**曾經(jing)(jing)(jing)對管(guan)理(li)(li)學(xue)定義如(ru)下(xia)：“管(guan)理(li)(li)就是通(tong)(tong)過別人使(shi)組(zu)(zu)織工(gong)作完成(cheng)得更(geng)為(wei)有效的(de)(de)過程”。這(zhe)句(ju)簡(jian)單明了(le)的(de)(de)話語(yu)揭示了(le)我們一(yi)直追(zhui)尋的(de)(de)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)真諦，可謂字字珠璣，而(er)今天中國宏(hong)觀環境進(jin)入(ru)快(kuai)速(su)迭代(dai)(dai)的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)濟新(xin)時代(dai)(dai)，這(zhe)些新(xin)經(jing)(jing)(jing)濟時代(dai)(dai)的(de)(de)生存(cun)系統(tong)新(xin)常(chang)態(tai)(tai)影響乃至決定者組(zu)(zu)織的(de)(de)行(xing)為(wei)，而(er)組(zu)(zu)織的(de)(de)發展最終(zhong)取決于組(zu)(zu)織中個(ge)人的(de)(de)行(xing)為(wei)!關注(zhu)新(xin)經(jing)(jing)(jing)濟常(chang)態(tai)(tai)下(xia)組(zu)(zu)織行(xing)為(wei)正在發生和將要(yao)發生的(de)(de)重大變(bian)化(hua)(hua)，各級組(zu)(zu)織越(yue)來越(yue)深刻(ke)認(ren)識到管(guan)理(li)(li)者人力資源管(guan)理(li)(li)提(ti)升的(de)(de)重要(yao)性，我們的(de)(de)課程也將緊緊圍(wei)繞這(zhe)一(yi)定義，結(jie)合企(qi)業(ye)運(yun)營(ying)規(gui)律、貼近(jin)企(qi)業(ye)文化(hua)(hua)特色，在管(guan)理(li)(li)認(ren)知與管(guan)理(li)(li)技能(neng)方面(mian)同(tong)步學(xue)習。完成(cheng)從普通(tong)(tong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人到職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)(hua)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人的(de)(de)轉換；全面(mian)提(ti)升經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人的(de)(de)勝任能(neng)力，成(cheng)為(wei)真正的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)(hua)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人；全方位提(ti)升經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)(hua)素質和職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)(hua)能(neng)力；為(wei)企(qi)業(ye)打造一(yi)支(zhi)高素質、高能(neng)力的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人。

課程目標：
本課程圍繞管理者在日常工作中存在的問題和困惑，重點通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式，生動形象地詮釋一個管理者工作者必經的職業素養，組織學習、情緒解碼\\溝通\\監督、績效、經營管理能力的塑造，從而解決企業管理者在日常工作的困惑和問題。達到以下效果：
理解新時代管理者領導力塑造四個維度；
掌握管理者情緒管理的七大軟實力提升；
掌握管理者團隊管理的九大硬實力建構；
掌握組織經營管理過程中目標四維模型；
克服團隊執行中問題，增強團隊凝聚力；
掌握組織績效行動計劃落地七步分解表；
掌握績效指標落地的八步驟分解解碼表；
提升管理績效計劃落地和績效管理技巧；
賦能(neng)增效(xiao)培養職(zhi)業化(hua)團(tuan)隊經營管(guan)理(li)效(xiao)能(neng)。

授課對象：
企業中、高(gao)層管理人(ren)員

授課方式：
講解、課堂互(hu)動、案例(li)、實操練(lian)習、工具

課程大綱：
導論：新常態的領導力
一、領導能力四象限：從平庸到卓越
1、組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型領導管理者
沉靜型領導卓越型領導
平庸型領導明星型領導
2、為什么要聚焦到領導能力
國家硬實力：經濟實力
國家軟實力：領導力
企業領導與管理者呢
二、領導vs管理
1、領導力：確定正向目標，激活團隊動力，提升組織績效
2、執行力：將既定目標轉化為現實成果
案例：郭士納入主IBM。
三、領導和管理的核心
1、領導行為中的三重能量波：
2、領導力模型
3、領導(dao)者與(yu)管理的的核心(xin)品質------責任與(yu)使命

第一講情緒驅動的軟實力—職場有效法則
一、管理者軟實力——心智模型六個修煉
二、職業化自我激勵修煉八大法則
法則一：辯證關系看人生
1、調整自己的心態
把自己看小，別人不敢小看
不把自己看重，才不會失重
不把自己看高，才不會失落
不把自己看輕，才不會自卑
不把自己看低，才不會郁悶
2、認識自我，幸福感自會上升。
法則二：職業發展看定位
企業發展生命周期論
人生職業生涯四階段
選擇自己適合的階段目標
內化于心。
固化于制。
外化于形。
4、現實=理想/能力。
案例：華為人的貢獻與分享？？？
法則三:提升自我軟實力
先升值，再升職
給老板一個理由
自我升級
不可替代
一技之長
把自己做成品牌
做精業的專家員工
從稱職到卓越
像孔雀一樣開屏
法則四：像游戲一樣工作，享受樂趣
我們的任務是學習，工作只是練習題
把工作當成機遇
培養工作的信仰
釋放自己的激情
平衡工作與生活
陽光心態，快樂之本
感恩是一種生存智慧
以老板的心態工作
與時俱進的變化
法則五：壓力=能力/責任
壓力的應對技巧
責任是生存根本
反省中提高自我
把職業當事業，使命感
冬天來了，我該如何度過
法則六：沒有績效，一切都是空談
價值管理與效能管理
好方案+不落實=0
做問題的終結者
執行到位，績效為王
法則七：勤奮付出=豐厚回報
勤奮是成功的路上的帆和漿
自由與紀律保障，勤奮的基礎
堅持中守候成功回報
提高工作效能，聰明工作。
5、員工憑什么要敬業呢！
(1)敬業的現實狀態分析
(2)敬業的理由。
（3）敬業的三階段。
（4）如何做到敬業
三、員工六感訓練模型

第二講：循序漸進的硬實力——管理技能建構
一、先時而變的學習力
1、系統的知識才是資本，資本才能增值；
2、整合式學習：優化知識結構；
3、趕超式學習：輕取競爭優勢；
4、反思式學習，實現自我超越；
5、研制式學習，運用管理工具。
二、遠見卓識的決策力
1、高明決策的三要素
決策是一個科學面對問題、正確分析問題、高效解決問題的過程
元程序：處理問題的思維習慣回路
從輸到贏，到雙贏，領導者能做什么？
領導者是布局高手（制定規則）
輸-----贏-----莊家思維
2、決策者的空間智慧
1）從當事到當局到局外
*善辯第三等資質
豪情磊落第二等資質
深沉厚重第一等資質
2）三個指標：
對所領導的組合在全局中的角色有清晰的定位
能在更高一層（級）的角度上充份考慮各方利益
為了顧全大局，肯于犧牲自我利益
3、決策者的時間智慧
一傳：情報到位
二傳：參謀到位：外部參謀
扣殺：決斷到位：快
4、決策者的辯證智慧
1）銀行系統四維平衡模型
股東收益、客戶利益、員工權益、社會效益
哪個利益應該*？哪個*都有成功的企業
優秀組織的奧秘：5—4—3—3—模型
2）員工三維幸福指數
收入指數、公平指數、夢想指數
3）三個指標：
善于運用決策技術，分析因果關系
善于利用決策工具，能夠權衡利益
能夠透過事物表象發現內在本質
三、目標導向的解碼力
1、目標管理；造神理論
2、職業生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人
發現問題-思考問題-解決問題
會議管理七不原則
高效會議的組織技巧
四、令行禁止的推行力
1、時間管理
-ABC原則
-二八原則
-四象限原則
2、標桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果
如何很有效做好計劃管理
現場模擬游戲：撲克接龍
績效是檢驗推行效果的根本標準；
（2）動態式計劃，確保達成目標；
（3）復盤式總結，推動持續改善；
（4）承諾到位，執行變成自行；
（5）競賽管理，讓團隊進入“巔峰狀態”；
上級對下級（如何有效授權）。案例：年終獎如何傳達；
五、優化資源的組織力
1、組織的三個發力點
2、營造環境，優化組織性能
3、善用流程，規范組織運行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決沖突的六項策略
6、情感融通，融洽人際關系
1）溝通流程
編碼—傳遞——解碼的構成
2）中國式溝通特點（太極溝通法）
3）溝通障礙
模擬游戲：折紙游戲
4）溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
3、跨部門組織溝通優化
1）正式溝通
下級對上級
同理心思維；
結果思維；
2）橫向之間
與老員工和諧共處之道；
與新同事相處之道；
跨部門溝通壁壘的破冰；
3）非正式溝通
防民之口甚于防川
面對流言的應對技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例：國美電器的小道營銷造勢技巧。
六、帶隊育人的教導力
1、教導力；
2、訓練有素，專業成就卓越；
3、標桿引領，團隊知行合一；
4、后繼有人，組織持續發展；
七、不令而行的激勵力
1薪酬功能的認知
工資解析-保障吃得飽
獎金解析-保障干得好
股票分紅-保障干的久
福利解析-保障干的穩
2基層激勵原則
物質和精神激勵
及時性原則
同一性原則
預告性原則
開發性原則
3留人的吸引力法則
動之以情
曉之以理
激之以義
誘之以利
本土文化，綜合應用
4影響力塑造
耳濡目染
心領神會
身體力行
言傳身教
5“四心”激勵模型
崇敬之心
感動之心
積極之心
升華之心
八、文化致勝的影響力
1、影響力的來源與量級；
2、八種品質，建立信譽賬戶；
3、四條磁線，強化團隊引力；
4、四季傳承，培育企業精神。
九、鼎故革新的創新力塑造
1、創新vs創造
2、創新思維與眾不同
3、創新的方法
1）和田十二法
實操法：先“自由組合”；再“適當調整”；后“持續監督”
2）頭腦方風暴法
游戲：千斤頂

第三講：有的放矢-目標管理體系內涵
案例導入：
企業之樹常青的源泉……使命、核心價值、遠景、戰略、目標、計劃辯證關系
一、什么是目標管理及其特點
1、目標管理的起源；使命、核心價值、遠景
2、目標管理的定義和實質；
3、目標管理的五大基本思想；
4、目標管理的實施過程
二、目標管理的重要性
1、有的放矢的重要性!
1）目標要看得見
2）目標要摸得到
3）目標要想得到
2、企業的目標設定？
1）經濟利益
2）社會責任
3）員工收益
4）客戶利益
5）四維結果的動態平衡理論
案(an)例：四維(wei)目標(biao)解碼戰略地圖

第四講庖丁解牛—目標分解流程與結構
一、目標管理的流程
1、制定完整的指標體系；
2、組織實施；
3、檢驗結果；
4、新的循環。
二、目標體系設定分析
1、SWOT分析
2、設定目標方法一：五力分析形成戰略
3、設定目標方法二：標桿管理法確定目標
4、設定目標方法三：反省與回顧架構模型
三、目標的分解體系結構
1、戰略地圖分解法
2、平衡積分卡
3、戰略kpi（okr）管理區別
4、任務矩陣
5、要素圖示法（魚刺骨法）
6、符合SMART原則
7、目標的七個步驟
8、目標設定是開始不是結束
案例：連結四種觀點指標策略地圖例。
案例(li)：行動(dong)計(ji)劃分(fen)解六(liu)步驟(zou)

第五講：群策群力—團隊共創之變要求為需求
問題導入：管理者如何柔性輔導員工設定改進目標？
一、變要求為需求——個人承諾三步驟
1、發送PBC給到PBC承諾人
2、輔導PBC承諾人的績效目標
3、循序漸進跟蹤輔導承諾簽字。
課程演練：演練團隊目標分解六步法
解決問題：績效行動計劃的落地問題。
二、目標分解注意事項
1、何時設定
2、誰來設定
3、設定什么
4、怎么設定
5、設定標準
課程演練：績效指標分配八步法
解決問題：團隊工作績效計劃表
三、鳳凰涅槃—組織績效的評價與改進
一、管理控制過程和反饋控制
二、計劃實施成果考評
1）成果考評原則
2）考核角色
3）考評的主要內容
計劃的功能評價
計劃的結構評價
計劃的方法評價
計劃的信息評價
計劃的結果評價
三、案例：如何找出目標實施中的問題
解決目標計劃實施中的問題的6個要素（工具：企業計劃評估表）
案(an)例：績效改進(jin)計劃和行動(dong)方案(an)。

第六講：高績效管理者團隊建設
1、一個核心
績效為王
2、兩個平衡
軟硬實力平衡
3、三個層級
喜歡，信任、依賴
4、四個緯度
技能、行為、形象、道德
5、五個忠告
小、穩、強、大、久
說明：本(ben)方(fang)案(an)(an)將(jiang)會在培訓(xun)前(qian)必須與企(qi)業(ye)(ye)做進(jin)一(yi)步溝通，根據企(qi)業(ye)(ye)具體情(qing)況(kuang)，調整成符合企(qi)業(ye)(ye)實際情(qing)況(kuang)的(de)個性化方(fang)案(an)(an)。

管理賦能培訓課程