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精準營銷定位課程

課程背景
本課程內容力圖反映(ying)中國*營(ying)銷(xiao)管理者在數字化(hua)(hua)時代(dai)和經濟全球化(hua)(hua)背景下，如(ru)何(he)以全新的(de)(de)視野(ye)和系統(tong)方法研究(jiu)顧客(ke)的(de)(de)價值觀念及(ji)其購買行(xing)為的(de)(de)變化(hua)(hua)，分(fen)析產業(ye)發展與競爭的(de)(de)演化(hua)(hua)規律，以科學與創(chuang)新的(de)(de)營(ying)銷(xiao)戰(zhan)略(lve)和策略(lve)來(lai)滿足目標(biao)顧客(ke)的(de)(de)實戰(zhan)需(xu)求，實現(xian)組(zu)織的(de)(de)營(ying)銷(xiao)目標(biao)。

課程大綱
第一講：營銷管理概論
營銷管理的對象
① 品牌的含義
營銷管理的位置
① 戰略學者的傳統框架
② 符合邏輯的現代框架
③ STEEP模型
④ 五力分析模型
⑤ 安索夫矩陣
⑥ 波士頓矩陣
⑦ 價值鏈模型
營銷管理的目的
① 顧客價值的實現
② 顧客滿意的實現
營銷管理的內容
① 動態的營銷管理
② 十指營銷
③ 營銷管理的(de)過程(cheng)

第二講：營銷定位地圖
呼喚營銷定位的框架
① 競爭導向時代來臨
② 競爭優勢核心特征
③ 競爭優勢形成路徑
④ 呼喚營銷定位框架
創建營銷定位的框架
① 回顧前人的研究成果
② “手段-目的鏈”理論
③ 營銷定位瓶模型
目標客戶差異化選擇
① 評估細分市場
② 確定目標市場
③ 細分目標市場
西南航空公司的案例
① 五力模型分析
② 價值鏈的分析
③ 定位地圖分析
多樣的營銷定位地圖
① 舒膚佳香皂產品定位
② 海爾品牌的服務定位
③ 沃爾瑪商場價格定位
④ 星巴克咖啡體驗定位
⑤ 尊尼獲加溝通的定位
⑥ 振華港(gang)機(ji)的產(chan)品(pin)定位

第三講：營銷定位決策
定位點的選擇內容
① 定位點是顧客的感受
② 屬性定位點部分有效
③ 形象代言人匹配定位
④ 不同產品不同定位
⑤ 價值定位增加價值
定位點的選擇標準
⑥ 定位于客戶關注需求
⑦ 定位于明顯競爭優勢
定位點的選擇數量
⑧ 屬性定位點的規劃數量
⑨ 利益和價值定位點數量
定位點的選擇范圍
⑩ 利益定位點的選擇范圍
價值定位點的選擇范圍
屬性定位點的選擇范圍
定位點的選擇過程
定位點選擇過程模型圖
定位點(dian)選(xuan)擇多維感知圖(tu)

第四講：依定位制定產品策略
產品組合的基本要素
① 菲利普科特勒的歸納
② 馬克E佩里的改進
③ 產品規劃的最基本要素
產品組合的具體內容
① 產品規劃的核心利益
② 產品內在屬性的規劃
③ 產品外在屬性的規劃
④ 產品組合屬性的規劃
依定位選擇產品策略
① 產品規劃的具體過程
② 產品規劃的應用模型
③ 產品內在屬性的規劃
④ 產品外在屬性的規劃
⑤ 產品組(zu)合屬性的規(gui)劃

第五講：依定位選擇服務策略
服務規劃的基本要素
① 服務業的分類簡表
② 多維度的服務分類
③ 服務和產品的協同
④ 服務規劃基本要素
務規劃的具體內容
① 核心服務
② 附加服務
③ 服務組合
④ 服務流程
依定位進行服務規劃
① 服務規劃的過程
② 服務規劃的模型
③ 服務規劃(hua)的案例

第六講：依定位選擇價格策略
價格規劃的基本要素
依定位進行價格規劃
① 價格規劃的具體過程
② 價格規劃的應用模型
③ 利益相關決定價格值
應對價格戰具體對策
① 非價格策略應對
② 價格策略應(ying)對

第七講：依定位選擇渠道策略
營銷渠道的基本要素
① 渠道的長度設計
② 渠道的寬度設計
③ 渠道的廣度設計
④ 渠道的系統設計
⑤ 渠道的管理規劃
全渠道營銷組合類型
① 全渠道營銷革命來臨
② 全渠道銷售整合策略
③ 全渠道營銷組合策略
依定位進行渠道組合
① 渠道規劃的具體過程
② 渠道規劃的應用模型
③ 增加銷(xiao)售的關鍵問題(ti)

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