課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業市場調研培訓
課程背景
在商業領域中,沒有(you)調(diao)查(cha)就(jiu)沒有(you)發言(yan)權是(shi)市(shi)場(chang)的(de)(de)黃金(jin)法(fa)(fa)則,怎樣讓自己企業的(de)(de)產(chan)品(pin)一推出,就(jiu)受(shou)到消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)青睞,銷量不(bu)斷提升,成為(wei)爆品(pin),而不(bu)是(shi)產(chan)品(pin)推出后(hou)無人問津(jin)或銷售慘淡,浪費(fei)大(da)(da)量人力(li)物(wu)力(li)和(he)各種資源(yuan)同(tong)時錯失大(da)(da)量市(shi)場(chang)機會(hui),給企業帶來極(ji)大(da)(da)的(de)(de)損失,答(da)案是(shi)要打(da)造爆品(pin),就(jiu)要通過市(shi)場(chang)調(diao)研(yan)了(le)解消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)現實(shi)需(xu)求,從而滿足消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)需(xu)求,依靠直覺(jue)和(he)靈感洞察消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)潛在需(xu)求并(bing)超越消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)需(xu)求,而深入的(de)(de)市(shi)場(chang)調(diao)研(yan)是(shi)這(zhe)(zhe)一切的(de)(de)基礎,通過市(shi)場(chang)調(diao)查(cha)打(da)造出爆品(pin),這(zhe)(zhe)才能夠使(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)和(he)公(gong)眾(zhong)對(dui)企業和(he)產(chan)品(pin)產(chan)生較高的(de)(de)認同(tong)感,從而轉化為(wei)購買行為(wei)。 那如(ru)何才能更好的(de)(de)進行市(shi)場(chang)調(diao)研(yan)?有(you)效(xiao)的(de)(de)了(le)解客(ke)(ke)戶、分(fen)(fen)析客(ke)(ke)戶、選擇策(ce)略、設計方案、落地(di)實(shi)操(cao)呢(ni),本課程通過互動演練和(he)情(qing)景模擬(ni),從宏觀環(huan)境分(fen)(fen)析到微觀分(fen)(fen)析到調(diao)研(yan)方法(fa)(fa)及調(diao)研(yan)報告的(de)(de)撰(zhuan)寫,讓銷售人員經(jing)歷(li)場(chang)景演練、發現差距、改進提升、掌握市(shi)場(chang)調(diao)研(yan)的(de)(de)工(gong)具和(he)方法(fa)(fa)、落地(di)實(shi)操(cao)。
課程大綱
第一講 數字化背景下市場調研形式
1、 現有競爭者的競爭強度調研
2、 潛在進入者威脅調研
3、 替代品威脅調研
4、 購買者的價格談判能力調研
5、 供應商的調研
① 供應商的渠道及定價調研
② 產品及包裝方法
③ 市(shi)場(chang)狀(zhuang)況及主要競爭對手
第二講 市場供求現狀調研
1、 市場需求調查
① 市場容量大小
② 目標客戶群
③ 進入市場的機會點
2、 市場供給調研
3、 購買者及使用者
4、 企業內部調研
① 企業發展戰略及使命
② 企業內部資源
③ 企業業務組合及相互關系
④ 既往業績與(yu)成功的關鍵要素
第三講 企業營銷要素“適配性”調研方法
1、 營銷中的價格分析方法
① 企業中怎樣進行價格的確定
② 價格的確定更哪些因素有關
2、 營銷中的渠道分銷方法
① 企業中的營銷渠道規劃
② 企業中的營銷渠道的開發與管理
3、 營銷中的產品分析方法
① 企業中的產品定位
② 企業中的產品細分與組合
③ 產品與企業戰略的關系
④ 產品怎樣差異化才有競爭力
4、 營銷中的顧客分析方法
① 怎樣才能更好的滿足顧客需求
② 顧客需求的挖掘方式有哪些
③ 顧客要的到底是什么
④ 怎樣才能讓顧客有更好的體驗和更高的忠誠度
5、 營銷中成本分析方法
① 企業中的成本主要有哪些
② 為什么要進行成本分析
③ 怎樣進行成本分析更有效,更能提升企業的效能
6、 營銷中關于便利的分析方法
① 為什么要提供更加便利的服務
② 怎樣才能提供更加便利的服務
③ 通過提供更加便利的服務可以獲得什么
7、 營銷中的關于溝通的分析方法
① 為什么要與顧客進行溝通
② 怎樣才能與顧客進行更好的溝通
③ 溝通(tong)能給企業帶來的(de)幫助有(you)哪些
第四講:市場調研策劃的流程
1、 調研策劃的準備階段
① 確定調研的必要性
② 明確調研問題
③ 確定調研目標
2、 調研策劃的設計階段
① 設計調研方案
② 選擇調研方法
③ 選擇抽樣方法并設定樣本容量
3、 調研策劃的實施階段
4、 數據采集
5、 數據處理與分析
① 要分析哪些數據
② 數據分析的主要方法
③ 怎樣通過數據分析進行營銷決策
6、 調研策劃的結論階段
① 撰寫調研報告
② 跟蹤反饋
第五講:市場調研報告的結構與技巧
1、 市場調研報告的內容與結構
③ 前言
④ 主體
⑤ 附錄
2、 市場調研報告中可視圖的運用技巧
① 表
② 圖
③ 其他可視圖
3、 市場調研報告的撰寫要求及注意事項
① 合乎邏輯
② 解釋充分、結論準確
③ 重視質量、篇幅適當
④ 定量與定性分析相結合
⑤ 避免虛假的準確性
⑥ 盡量圖表化
企業市場調研培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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