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戰略洞察培訓

課程背景 
大多數公司在戰略執行上出現較大偏差，通常是因為市場洞察不足，體現在：1）戰略上懶惰，對于行業和市場研究花費時間和精力不夠，
2）有戰略意識，但缺乏科學的洞察方法和工具。
體現在行動上
1) 不能識別真正的市場機會；2）不能識別來自市場風險和威脅。
3）錯過了價值轉移趨勢，即在行業價值鏈上市場地位發生了重大變化，沒有觀察或意識到，導致錯失機會甚至戰略上失誤。
沒有洞察，就沒有方向
沒有方向，就沒有思想
沒有思想，就沒有理論
沒有理論，就沒有戰略
典型企業案例，如諾基亞手機和柯達膠卷。
戰略制定出現方向性偏差，難以做到“方向大致正確”
企業需要洞察市場正在發生什么，以及這些改變對企業意味著什么。
本課程主要目標，是基于騰訊公司在進行個人消費者業務，到產業互聯網轉型（ToC端到ToB端轉向）過程中，逐步發展起來的，從個人消費者用戶需求洞察，到企業市場洞察方法論。
通(tong)過學習市場洞察的(de)(de)目的(de)(de)，是通(tong)過分析和(he)(he)(he)判斷外部市場的(de)(de)動(dong)向和(he)(he)(he)價值轉移趨勢(shi)，以及由此帶來的(de)(de)機(ji)會(hui)和(he)(he)(he)威脅，再結合對自(zi)身能力的(de)(de)客觀認知(zhi)，分析和(he)(he)(he)識別細分市場的(de)(de)機(ji)會(hui)。為找到自(zi)身的(de)(de)目標市場和(he)(he)(he)戰略機(ji)會(hui)點(dian)打下基(ji)礎。

課程收益 
企業收益
公司或部門在進行重大戰略分析和決策前，具備到市場洞察和用戶研究能力
企業員工培養市場研究和行業分析能力，為企業戰略制定助力。
崗位收益
系統學習用戶研究，學習市場洞察，行業分析方法論
掌(zhang)握經典商業(ye)(ye)分析工具（PEST, SWOT, 波特五力(li), 波士頓矩(ju)陣等）并進行實操(cao)。系統性學(xue)習互聯網，騰訊企業(ye)(ye)用戶需求分析方(fang)法

課程對象：
市場營銷、產品、運營崗位總監/經理

教學方法：
講授法、視頻教(jiao)學、案例研討、小(xiao)組演練等(deng)

課程大綱 
導論：降本增效時代大背景，戰略決策正確是*的節約
1、降本增效大環境，各種危言聳聽
2、戰略偏差可能給企業帶來災難；或者是極大資源浪費
3、市場洞察不足是戰略偏差最主要原因
4、戰略的價值和定義，規劃的目標
工具學習：第一(yi)性原理(li)創(chuang)新

第一講：看客戶
一、用戶需求定義和分析
1、用戶需求的特性
2、KA*的五類需求分類，定義特性
3、KA*需求分析法優先級排序
4、KA*需求分析法對研發資源投入指導意義
5、KA*需求量表的原理和應用
二、用戶需求挖掘和獲取
1、用戶思維的內涵
2、騰訊產品的經典101001000法則
3、中小企業客戶規劃案例學習
工具(ju)(ju)學習：KA*工具(ju)(ju)模型(xing)使用(yong)

第二講：看競爭
1、競對分析的必要性：市場的復雜性以及應對策略
2、PEST/波特五力/SWOT/波士頓矩陣分析關系
3、波特五力五大競爭對手：通過航司與OTA上下游博弈案例理解
4、競對分析：撰寫報告流程和步驟
案例研討：產品設(she)計競對分析案例

第三講：看自己
1、 SWOT：新型SWOT工具，匯總分析
2、 平衡輪工具
實戰(zhan)練習：繪制(zhi)SWOT分析

第四講：看趨勢
1 如何尋找我們的創新焦點：不在“非戰略機會點”上消耗競爭力量。
2 市場洞察和“四看”：理解戰略制定整體框架
3、進入市場和行研：洞察行業趨勢和價值轉移的4個工具。
4、桌面研究是什么：去偽存真，謹防掉入二手數據陷阱
分組演練：行業上下游產業鏈實戰練習
5、總(zong)結和(he)延申(shen)思(si)考：創新戰略(lve)思(si)維可(ke)以給個人帶來(lai)什么(me)

第五講：看機會
1、波士頓矩陣/安索夫矩陣學習
2、機會矩陣工具講解
實戰練習：繪制機會分(fen)析矩陣(zhen)

戰略洞察培訓