課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
部署培育輔導培訓
課程背景
人工智能時代的來臨,加快了全球發展的速度,企業也因此面臨著前所未有的挑戰。而企業中的管理者,也需要打起十二分的精神來應對復雜多變的外界環境,以及充滿各種不確定性和可能性的內部管理。
“管理是無用的”,一直以來,我們對管理可能抱有這樣的看法。我們可能認為管理者就是一群裝腔作勢、賣弄嘴皮子的人,除了夸夸其談,他們什么也沒干,什么也干不了!正如谷歌人力資源高級副總裁拉斯洛·博克(Laszlo Bock)所描述的:“在谷歌,人們曾普遍認為管理者充其量就是一個擺設,他們只會制造障礙和把事情搞砸,并且具有官僚作風。”為了證明管理不會對實際業績產生影響,谷歌人力創新實驗室(Google’s People Innovation Lab)發起了*的氧氣計劃(Project Oxygen),希望用科學、嚴謹的數據證明管理的確是無用的。
歷經(jing)數年的(de)(de)(de)研究,氧氣(qi)計劃(hua)小(xiao)組得(de)到的(de)(de)(de)結論卻是相反的(de)(de)(de)——管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)好(hao)壞與管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)好(hao)壞會對結果(guo)產生顯著的(de)(de)(de)影響。要想取得(de)優異的(de)(de)(de)業績,企業就必須讓它的(de)(de)(de)每個團隊都擁(yong)有(you)一位(wei)優秀的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)。氧氣(qi)計劃(hua)小(xiao)組還進一步(bu)從數據中得(de)出了優秀管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)10項行為(wei)標準(zhun),其中排在第一位(wei)的(de)(de)(de)就是成為(wei)一名好(hao)教練!那如何讓管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)成為(wei)好(hao)的(de)(de)(de)教練型管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)呢?為(wei)此,宋老(lao)師(shi)把工作(zuo)實(shi)踐和咨詢項目中那些(xie)簡單、實(shi)用、有(you)效的(de)(de)(de)干(gan)貨整理成此課程,讓更多的(de)(de)(de)人受(shou)益。
課程目標
1.讓學員對企業教練的本質和邏輯有簡明、清晰的了解;
2.掌握教練的3項核心技術——深度傾聽、有力提問、有效反饋,讓學員在實際管理中進行簡單式教練對話;
3.掌握面對復雜問題的教練對話邏輯和流程,讓學員可以在實際工作中完成復雜式教練對話;
4.了解標桿企業如何在(zai)管理中(zhong)應用教練技術,幫助(zhu)學(xue)員建立對組織發展的新視角和針對教練式輔導體(ti)系的全景觀。
課程特色
本課程從人力資源價值創造的角度出發,為數字時代管理者的成長突破提供了全新的解決方案,幫助管理者直面組織發展新要求:以激發內驅力為切入點,突破自身成長天花板,實現心智躍遷,成為高績效教練,具備管人理事的新能力,最終達成激發員工內驅力、激發團隊潛能、創造組織價值的目標;
本課程(cheng)(cheng)貫穿了以(yi)人為(wei)(wei)本、成(cheng)(cheng)果導向、知行(xing)合一、人與組(zu)織共(gong)創共(gong)贏的(de)系統發展理(li)念。本課程(cheng)(cheng)回答了管理(li)者為(wei)(wei)什么要成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)教(jiao)練(lian)(lian),成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)教(jiao)練(lian)(lian)要具備什么樣的(de)內在(zai)(zai)素養(yang)、思維與能(neng)力(li)(li),如何在(zai)(zai)管理(li)場景(jing)中成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)教(jiao)練(lian)(lian),以(yi)及教(jiao)練(lian)(lian)如何在(zai)(zai)組(zu)織中持續激發員工內驅(qu)力(li)(li)以(yi)共(gong)創價(jia)值等(deng)問題。
課程對象
中(zhong)高層管(guan)理者、部門負責人、一線主(zhu)管(guan)等
課程形式
課程內(nei)容融合有(you)理論講(jiang)解+互動提問+案(an)例研討+小組(zu)討論+視頻觀摩+情(qing)境互動+體驗(yan)活動+頭腦風暴+心得(de)分(fen)享等多元(yuan)培(pei)訓方(fang)式(shi)
課程大綱
一、認知:教練式管理者是管理者的未來
1、管理者的角色認知
(1)對于管理的認知
(2)管理者一半是團長,一半是政委
(3)四種常見的管理者類型
(4)卓越管理者的評價標準:事為先、人為重
(5)轉變心態:快速適應新的工作崗位
(6)管理核心就是激活人
2、教練的前世今生
(1)谷歌高層員工的成功關鍵
(2)教練,提高管理效率的秘密武器
(3)教練與培訓師、顧問和導師的區別
(4)企業教練的起源與發展
(5)教練式管理者與傳統管理者的區別
2、四項法則:教練式領導的管理理念
(1)行為導致結果
(2)思路決定出路
(3)量變導致質變
(4)偶然導致(zhi)必然
二、成為:管理者成為高績效教練
1、突破成長天花板,具備管人理事新能力
(1)讓員工感受不到意義的績效,是“有毒”的績效
(2)沒有管理者的自我超越,就沒有組織的成功轉型
(3)教練式管理者要學會激發員工潛能
2、五大原則和三大思維是教練式管理者的原動力
(1)教練式管理者的五大原則
(2)三大思維構建員工與組織的潛能激發環
(3)“四(si)商”:教(jiao)練式管(guan)理的必備素養
三、技巧:高效提升管理者的教練能力
1、*的核心能力——深度傾聽
(1)深度傾聽,打開心扉的技術
(2)聽到員工語言背后的情緒和需求
(3)通過確認將目標轉正
(4)適合深度傾聽的場景
2、*的核心能力——有力提問
(1)有力提問,啟發員工思考
(2)三多三少原則,問出有力量的問題
(3)打破自我限制的假如型提問
(4)進行深層分析的提問法
(5)*·*的經典五問
(6)改善員工工作的5個問題
(7)對員工表現不滿意?管理者必答的黃金三問
(8)3種教條式提問行為不可取
(9)下屬答不出怎么辦
3、*核心能力——有效反饋
(1)有效反饋,促進員工行動
(2)缺乏反饋是員工產生倦怠感的原因
(3)積極性反饋,讓員工越來越優秀
(4)發展性反饋(BID),這樣批評員工不抗拒
4、教練式管理者的常用工具
(1)SMART目標框架提問法
(2)GROW流程:引導員工找到困難任務的解決方案
(3)迪士尼策略:讓夢想成為現實
(4)邏輯層次模型:讓提問更有力量
(5)平衡輪:打造圓滿人生
四、作為:持續激發員工內驅力,驅動組織價值共創
1、員工越有內驅力,越有組織歸屬感和創造力
(1)讓員工目標與組織目標保持一致
(2)激發員工原動力和創造力
(3)激活團隊潛能,創造性達成目標
2、教練式績效反饋:發展員工能力,助力組織目標
(1)績效反饋挖掘能力、激發動力,助力目標對齊
(2)觸碰盲點,對績效差距做反饋
(3)走出失敗、卡殼等負面狀態
(4)為反饋主動尋求反饋
3、培養傳承:讓下屬成為真正的管理者
(1)支持新晉管理者實現成長跨越
(2)支持虛擬團隊負責人“打怪升級”
(3)企業案例:支持后備隊伍能力、業績雙提升
4、人與事共振:員工能力建設和組織發展互相促進
(1)提升隊伍能力,以滿足業務發展需求
(2)驅動員工(gong)和(he)組織能力轉型(xing)
部署培育輔導培訓
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
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教練技術內訓
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