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經營管理工作培訓

【課程背景】
在當今競爭激烈的商業環境中，企業經營者的管理角色至關重要。高效的經營管理不僅能夠提升企業的運營效率，還能為企業的戰略目標提供有力支持。然而，傳統的經營管理模式常常效率低下且缺乏創新，難以滿足企業發展的需求。
隨著科技的飛速進步和市場的不斷變化，企業經營管理工作面臨著新的挑戰和機遇。為了協助企業經營管理人員更好地應對這些挑戰，李老師精心研發了《聚變—經營管理工作的創新與突破》這一課程。本課程的目標是幫助企業經營管理人員了解前沿的管理理念和方法，掌握創新思維和技巧，從而提高經營管理工作的效率和質量。
要實(shi)(shi)現企(qi)業范圍(wei)(wei)內的(de)系統(tong)性創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，就必須(xu)讓(rang)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)成為(wei)企(qi)業各部門、每(mei)位(wei)員工的(de)工作習慣和(he)(he)(he)氛圍(wei)(wei)，而非偶然的(de)活動(dong)或被(bei)動(dong)的(de)枯燥流程。本課程以培養企(qi)業系統(tong)經營管理創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)能力、提升(sheng)持(chi)續競爭力為(wei)導向，以價(jia)值創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造/價(jia)值增(zeng)加為(wei)最終目標，通過各種創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)要素和(he)(he)(he)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)活動(dong)的(de)有機組(zu)合與協同創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)為(wei)手段(duan)，借助有效的(de)經營管理創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)機制(zhi)、方法和(he)(he)(he)工具，引導各級管理者在創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)思維意(yi)識和(he)(he)(he)經營管理創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)實(shi)(shi)踐(jian)行動(dong)中，做到人人創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、事事創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、時時創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、處(chu)處(chu)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)。

【課程收益】
深入理解創新與突破的必要性：通過課程的學習，學員將了解到外部環境的變化如何推動企業進行創新，以及內部積極主動的企圖心對于實現創新的重要性。學員將認識到創新不僅是應對環境變化的手段，更是企業生存和發展的源泉。
掌握構建創新型組織的方法：學員將學習如何進行組織創造力測試，識別組織創新的障礙，并了解激發創新的組織變量。此外，課程還將分析創新型組織的要素，幫助學員打造一個有利于創新的工作環境。
塑造積極的創新文化：學員將了解企業文化對創新的影響，掌握塑造核心價值觀的方法，以及如何通過企業文化引領變革。這將有助于營造一個鼓勵創新、支持創新的企業文化氛圍。
提升管理者的創新素質：課程將幫助學員培養創新工作習慣，測試個人創造力，克服創新過程中的個體阻力。學員將學習如何突破思維障礙，提升自身的創造力素質。
培養領導者的創新特質：領導者將學會如何突破思維定勢和情緒障礙，更好地引領團隊創新。此外，學員還將了解如何進行營銷觀念、制度和營銷人員“知性力”等方面的創新。
掌握營銷工作創新與突破的要點：學員將學習客戶經營創新的方法，如個性化定制、數字化營銷、智能化服務、社交化營銷和客戶體驗創新等。同時，還將了解系統營銷創新思維、營銷戰略與商業模式創新的技巧。
學習管理工作創新的路徑：學員將了解管理創新的常見路徑，包括提出新的經營理念、創設新的組織結構、采用更有效的管理方式、設計新的管理模式、進行制度創新等。通過課程學習，學員將掌握工作方法創新、目標管理創新思維、工作過程與流程創新，以及領導團隊創新的能力。
提升績效管理的效果：學員將學習從關注懲罰到關注發展的績效管理理念，掌握提供日常行為改進反饋、增加積極建設性反饋、鼓勵參與選擇考核標準等創新方法，從而激發員工的積極性和創造力。
增強溝通協作能力：學員將明白溝通對于協作的重要性，學會如何進行有效的溝通，并在管理中運用溝通技巧實現共贏。
提高決策和解決問題的能力：課程將介紹創新決策的要素和框架，以及系統解決問題的思維方法。學員將通過練習提升創造性解決問題的能力。
了解變革管理的要點：學員將學習管理變革的類型，掌握克服變革阻力的方法，遵循變革實施的行動準則，以及運用組織發展技術推動變革。
借鑒(jian)標(biao)桿企業的(de)經驗：通過實(shi)際(ji)案(an)例分析，學員將(jiang)了(le)解生產、市場、營銷、財務、研發技術和人(ren)力資源(yuan)等部門的(de)管理(li)創(chuang)(chuang)新活動，從而獲取寶貴的(de)經驗和啟示，為自己的(de)企業創(chuang)(chuang)新提供借鑒(jian)。

【課程特色】
針對性：課程針對企業經營管理人員的需求和挑戰，提供實用的創新策略與方法，幫助他們應對日益復雜的商業環境。
綜合性：課程涵蓋了創新思維、管理創新、營銷創新等多個方面，提供了全面的知識體系，培養學員的綜合創新能力。
實用性：通過案例分析、實踐演練等方式，將理論知識與實際應用相結合，幫助學員掌握解決實際問題的能力。
前沿性：課程內容緊跟時代發展潮流，介紹*的管理理念和創新趨勢，使學員了解行業前沿動態。
互動性：課堂注重學員之間的交流與互動，通過小組討論、案例分享等活動，激發學員的思維碰撞，提高學習效果。
個性化：根據不同企業的特點和需求，課程可以進行定制化設計，使培訓更具針對性和實效性。
長期性：強調創新是一個持續的過程，培養學員的創新習慣和素養，為企業的長期發展提供支持。
體驗式學習：課程設計了豐富的實踐活動和案例研究，讓學員在親身體驗中學習創新方法，加深對知識點的理解和應用。
團隊協作：通過小組作業和團隊項目，培養學員的團隊協作精神，提升團隊創新能力。
終(zhong)身學(xue)習：鼓勵學(xue)員將(jiang)課程(cheng)所學(xue)應用到工作中(zhong)，并提供(gong)后續(xu)的學(xue)習資源和支(zhi)持，幫助學(xue)員實現終(zhong)身學(xue)習和持續(xu)成長(chang)。

【課程對象】
企業高層管理者：如總經理、CEO、COO 等，他們需要掌握創新的戰略思維，引領企業在競爭中脫穎而出。
中層管理人員：部門經理、項目負責人等，他們需要提升創新能力，以更好地執行企業戰略和推動部門創新。
創業者和企業家：初創企業的創始人或企業家，需要學習創新的方法和策略，提高企業的生存和發展能力。
企業員(yuan)工(gong)：任何(he)希望提升(sheng)自身創新(xin)能力和團(tuan)隊(dui)協作能力的企業員(yuan)工(gong)，都可以從課(ke)程中受益

【課程大綱】
課程暖場
開場破冰：講師資質和經歷介紹，建立鏈接
教學共識：對課程的特色和學習目標進行澄清，達成共識
進入狀態(tai)：公布(bu)積分機制(zhi)，構建團(tuan)隊(dui)PK氛(fen)圍，激發學員學習動力(li)

第一部分 高瞻遠矚—社會轉型期的企業經營管理之道
1、企業經營管理工作為何要創新與突破
外部劇烈變動的環境推動不得不變
全球化時代中國企業的轉型升級
企業轉型期的經營突破與管理創新
內部主動積極的企圖心主動求新
應對環境變化，保證企業生存
應對競爭壓力，提高企業競爭力
創新是企業的生命之源
2、構建創新型組織
組織創造力測試
組織創新的障礙
激發創新的組織變量
創新型組織要素分析
3、塑造創新文化
企業文化影響創新的心理環境
企業文化的變量
塑造核心價值觀
企業文化引領變革
4、管理者的創新素質
培養創新工作習慣
個人創造力測試
創新的個體阻力
創造力素質要素
5、領導者的創新特質
突破思維障礙
克服價值觀障礙
突破思維定勢
突破情緒障礙

第二部分 經營有道—營銷工作創新與突破
1、客戶經營創新
個性化定制
數字化營銷
智能化服務
社交化營銷
客戶體驗創新
2、系統營銷創新思維
營銷觀念創新
營銷制度創新
數智慧時代的營銷思維
營銷人員的“知性力”
3、營銷戰略與商業模式創新
市場定位創新
營銷機會分析
產品定位創新
市場競爭游戲規則創新
營銷組合規則的改變
個(ge)性(xing)化營銷創新技法演練

第三部分 管理有方—管理工作創新與創新
1、管理創新的常見路徑
提出一種新的經營理念及思路并加以有效實施
創設一個新的組織結構并使之有效運轉
提出一種更有效的新管理方式方法
設計一種新的管理模式
進行一項制度的創新
2、工作方法創新
系統化工作方法
化繁為簡的工作方法
目標管理創新思維
工作過程與流程創新
領導團隊創新
開發新的領導技能
3、績效管理中的創新
從關注懲罰到關注發展
提供日常行為改進反饋
增加積極的建設性反饋
鼓勵參與選擇考核標準
鼓勵自我考核
減少控制，增加激勵
激勵中的創新方法，給她鮮花給她夢
4、溝通協作創新
先有溝通后有認同
讓旅客自愿跳海
溝通是協作的基礎
管理中有哪些溝需要通
善于溝通，學會共贏

第四部分 系統升維—決策、機制與變革
1、決策創新
決策的要素和框架
創新決策的步驟
系統解決問題思維
創造性解決問題能力練習
2、變革突破
管理變革的類型
克服變革阻力
變革實施的行動準則
組織發展技術的運用
3、經營管理機制創新實踐
活力機制創新實踐
輪值機制創新實踐
賽場機制創新實踐
積分機制創新實踐
評議機制創新(xin)實踐(jian)

第五部分 脫胎換骨—標桿企業的管理創新活動
1、生產部門管理創新活動
2、市場部門管理創新活動
3、營銷部門管理創新活動
4、財務部門管理創新活動
5、研發技術部門管理創新活動
6、人力資(zi)源部門管理創新活(huo)動

第六部分 總結復盤
學習效果評估：收集學員對課程的反饋意見，了解他們對課程內容、教學方法、講師表現等方面的評價。同時，通過測試或作業等方式，評估學員對所學知識的掌握程度和應用能力。
總結經驗(yan)教訓：根據課(ke)(ke)程內容回顧和(he)學(xue)(xue)(xue)習(xi)效(xiao)果(guo)評估，總結課(ke)(ke)程中成功的(de)經驗(yan)和(he)不足之處(chu)。分(fen)析學(xue)(xue)(xue)員在學(xue)(xue)(xue)習(xi)過程中遇(yu)到的(de)問題和(he)挑(tiao)戰，以及如何改進課(ke)(ke)程內容和(he)教學(xue)(xue)(xue)方(fang)法以提高學(xue)(xue)(xue)習(xi)效(xiao)果(guo)。

經營管理工作培訓