課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
執行力創新力培訓
【培訓對象】
各層級管理人員(yuan)、骨干員(yuan)工
【培訓收益】
1、使學(xue)員掌握(wo)中(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)應具備的(de)(de)(de)素質與能(neng)力(li)(li)(li),包括:有(you)效溝(gou)通、商務禮儀、輔導下屬、帶(dai)(dai)團(tuan)隊、結合下屬特點輔導與激勵下屬等(deng)重(zhong)要(yao)工作職責,進(jin)一步提升(sheng)工作責任(ren)感,體(ti)會如何通過自我能(neng)力(li)(li)(li)提升(sheng)來帶(dai)(dai)動整個團(tuan)隊績(ji)效的(de)(de)(de)提升(sheng),打造(zao)團(tuan)隊凝聚(ju)力(li)(li)(li)。 2、通過案例教學(xue),使學(xue)員理(li)解執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)包含的(de)(de)(de)層(ceng)面(mian),分析個人(ren)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)缺失(shi)的(de)(de)(de)原因(yin),掌握(wo)提升(sheng)個人(ren)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)方(fang)法。 3、通過大量的(de)(de)(de)創新案例研討,體(ti)會創新的(de)(de)(de)魅力(li)(li)(li),掌握(wo)思維創新的(de)(de)(de)路徑和方(fang)法。
第一講:提升管理者素質與潛力
一、管理者的角色與功能定位
1、中層管理者角色定位
2、管理者的戰略性目標導向
3、管理者需具備的技能要求
4、管理者為人處世的七原則
5、管理者應具備態度和意識
二、管理者素養提升的六個關鍵
1、職業習慣:按職業化要求自己
2、追求卓越:永續學習,打造專業精神
3、成功必備:培養真正的責任感
4、戰勝自己:陽光心態,提高挫折承受力
5、展現自我:塑造務實與誠信的形象
6、職業操守:團結協作,嚴于律己
三、職業化的商務禮儀
1、三秒鐘印象
2、儀容儀表(男士篇)
3、儀容儀表(女士篇)
4、坐車禮儀
5、介紹禮儀(相互介紹練習)
6、握手禮儀(相互握手練習)
7、名片禮儀(遞接名片練習)
8、餐桌禮儀
9、會議禮儀
10、電話禮儀(案例討論)
四、自我提升到幫助團隊提升
1、感召他人的四大要素
2、建立良好的人際關系
3、積極傾聽與回應技巧
4、有效溝通的十個訣竅
5、管理者敬業度Q12自我測評
6、冰山下的能量—管理者特質與潛力評估
7、基于自身狀況的潛力分析-制定個人發展計劃
小組討論:如何結合崗位特點與潛力測評結果,有效發揮個人潛力?
8、輔導下屬的談話技巧
9、輔導下屬提升技能技巧
10、中層管理者如何激發團隊達成目標
模擬練習:采用教練式談話輔導方式,激發團隊成員達成目標
五、情境領導力訓練
1、低意愿、低技能——(低任務、高支持)幫助他做出決定
2、高意愿、低技能——(高任務、低支持)引導、指揮式
3、低意愿、高技能——(高任務、高支持)說服式
4、意愿不定,高技能—(低任務、高支持)支持式
5、高意愿、高技能——(任務高低均可,低支持)授權式
案例(li)研(yan)討(tao):分組進行10個案例(li)討(tao)論(lun)
第二講:提升團隊及個人執行力
一、為什么要提升執行力
1、什么是團隊執行力
2、什么是個人執行力
3、個人執行力包含的內容
戰略分解力、標準設定力、時間規劃力
崗位行動力、過程控制力、結果評估力
4、各層級管理人員對執行力的要求
5、個人執行力的理解誤區
6、執行力對組織和個人的重要性
二、如何提升團隊執行力
(一)組織執行力缺失的原因
(二)如何提升組織執行力
1、有效的貫徹企業文化
2、領導者必須做好表率
3、完善制度,簡化流程
4、選擇有執行力的員工
5、監督檢查,跟進追蹤
6、獎懲分明,回報員工
三、如何提升個人執行力
(一)個人執行力缺失的原因
(二)如何提升個人執行力
1、鎖定目標,注重細節
2、危機感,求勝欲望強烈
3、有韌性,磨練個人意志
4、團隊精神,對工作投入
5、絕不拖延、立即行動
6、誠信,敢于負責
7、善于分析判斷,應變力強
8、樂于學習,追求新知,富有創意
四、執行力的原則與要點
(一)執行力的基本原則
1、認真第一、聰明第二
2、結果提前、自我退后、鎖定目標、專注重復
(二)執行的三個要點
1、執行開始前:決心第一,成敗第二
2、執行過程中:速度第一,完美第二
3、執行結束后:結果第一,理由第二
(三)領導和員工需要注意(yi)的細節
第三講:創新思維締造與能力提升
一、什么是創新與管理創新
(一)管理創新包含的五個方面
1、提出一種新的經營思路并加以有效實施
2、創設一個新的組織機構并使之有效運轉
3、提出一個全新的管理方法
4、設計一種新的管理模式
5、進行一項制度創新
(二)管理創新的目標——“六精五細”
1、六精
運用管理精髓、掌握技術精華、追求質量精品、
精通營銷之道、保持緊密關系、精于財務核算
2、五細
細分市場、細化職責、細化任務、細化流程、細控成本
二、突破思維定勢
(一)管理者的思維創新
創新思維的一般規律——先發散,后集中,最后解決問題
(二)管理者常見的六大思維定勢
習慣思維定勢、權威思維定勢、從眾思維定勢
書本思維定勢、自我中心思維定勢、直線思維定勢
(三)如何使管理者清除思維定勢
三、締造創新思維的路徑模擬
(一)人類傳統的思維方式
1、邏輯思維:爭論、對與錯、推理、因果關系論證、步驟
2、橫向思維:超越界限、*、沒有判斷、沒有爭論
3、*:控制思維過程、利用思維引導思維、建立思維規則
4、思維的規矩:聚焦、時限、使用工具
5、思維--盒子的游戲:用好盒子、*、組合盒子
(二)解決問題的方式——Cort思維工具
1、思維工具包括:AGO、CAF、FIP、方案開發、評估、溝通
2、我要達到的目的是什么?AGO使用要點及誤區
3、與此目的相關包括哪些要素?CAF使用要點及誤區
4、哪些是最重要的因素?FIP使用要點及誤區
5、方案開發:APC,全面質疑法、檢查單法、概念三角形法
6、方案評估:MPI,有利因素、不利因素、興趣點
7、有效溝通:OPV≈換位思考
四、締造創新思維的方法演練
(一)創新式的問題分析與解決的三個前提
1、隱性思維顯性化
2、感性思維理性化
3、混亂思維結構化:MECE法則
(二)創新式的問題分析與解決方法練習
1、界定問題——5WHY分析法
2、分析問題——思維導圖
3、尋找方案——可控不可控要素矩陣歸類
4、尋找方案——效果難易象限法優選對策
5、優選方案——評估對策與優化對策
6、行動方案——將具體任務目標落實到行動
【結語:課程回顧與答疑】
執行力創新力培訓
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已(yi)開課時間Have start time
- 侯春梅
執行力內訓
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- 執行力提升之四大作風 張必成
- 高效執行,鍛造鐵軍 何峰(feng)
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- 執行力集結號——目標管理與 吳文飛
- 《魅力領導—領導力與執行力 秦(qin)超
- 精準執行力 陶娟
- 《卓越執行力與可見責任心》 秦超(chao)
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