【雅韻商道·香茗美酒與奢華生活藝術】營銷談資應用
講師(shi):徐(xu)燦 瀏覽次數:6
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
奢華藝術培訓
課程背景:
數智經濟時代,市場競爭日趨激烈,客戶期望不斷提升。營銷人員需要不斷適應變化,掌握與客戶建立深層次聯系的能力。談資不僅是溝通的起點,也是建立信任、展現專業性和個性魅力的工具。良好的談資能夠打開對話的大門,促進雙方的交流與理解。營銷人員需具備豐富的話題儲備和靈活的談資應用技巧。缺乏共同話題、文化差異、溝通技巧不足等都可能成為營銷溝通的障礙。
本課程不同于傳統談資類課程,不僅為營銷人員提供豐富談資話題,更有不同場合靈活的談資應用技巧。通過學習,營銷人員可以更好地理解客戶,更有效地傳遞價值主張。針對營銷人員在實際工作中遇到的溝通難題,提供具體的解決方案和技巧訓練。課程內容結合實際案例,注重實踐和互動,確保學以致用。
課程收益:
● 掌握豐富的商務談資,提升個人魅力和專業形象。
● 學習有效的溝通技巧,增強與客戶的互動和連接。
● 提高解決問題的能力,應對各種商務場合中挑戰。
● 了解香茗美酒與奢華藝術生活領域全息文化談資。
課程對象:企業營銷崗
課程大綱
第一講:營銷談資底層邏輯與頂層思維
一、大客戶營銷視角解讀談資
1、營銷談資應用不同維度
2、營銷談資應用相互關系
二、尋找心動按鈕
工具:布朗定律
案例分析+工具解析+小組任務
第二講:營銷談資場景應用與話術技巧
一、公務拜訪
1、客情關系三部曲
2、談資應用必殺技
工具:破冰寒暄公式
工具:三度贊美公式
工具:強化印象溝通公式
二、商務宴請
1、宴席敬酒禮儀與規矩
2、飯局話題三三三法則
工具:敬酒辭令公式
工具:飯局社交話題模型
三、社交休閑
1、饋贈禮品選擇策略
2、饋贈禮品表達藝術
工具:饋贈禮品模版話術
案例分析+視頻賞析+小組任務+角色扮演+情景模擬
第三講:營銷談資貨幣專項賦能集錦
一、禪茶一味——茶文化與茶道精神
1、中國茶的前世今生
1)中國茶文化的起源與發展
2)茶與中國文化的交融
2、茶葉的種類與特征
1)六大類中國茶的多維度介紹
2)茶葉產地、工藝和品鑒要點
3、茶藝與茶道的異同
1)茶藝表演的美學與實踐
2)茶道的哲學思想與應用
案例分析+視頻賞析+小組任務
二、格調生活 品味人生——葡萄酒品鑒
1、葡萄酒基礎知識
1)葡萄酒各種分類
2)新世界與舊世界
3)葡萄酒酒標識別
2、葡萄酒品鑒技巧
1)四種價位選酒秘籍
2)三要素判定適飲期
3)五大維度品酒指南
3、葡萄酒談資應用
1)葡萄酒酒圈黑話
2)葡萄酒誤解辟謠
3)葡萄酒酒具選用
4、葡萄酒社交應用
1)斟酒與碰杯禮儀
2)葡萄酒配餐法則
5、品酒會組織與參與
1)如何組織一場成果的品酒會
2)品酒會中的互動與溝通技巧
案例分析+頭腦風暴+情景模擬
三、歲月智慧古老智慧——白酒文化
1、文化維度
1)白酒文化的歷史演變
2)釀造工藝與香型特點
3)傳承中的酒文化符號
2、談資維度
1)白酒的品鑒術語
2)白酒的歷史趣聞
3)白酒的現代演繹
3、社交維度
1)社交場合使用建議
2)社交活動白酒禮儀
3)以酒為介建立聯系
案例分析+視頻賞析+角色扮演
四、濃情邂逅 醇香之旅——咖啡品鑒
1、咖啡歷史
1)咖啡百年旅程
2)*產地
2、名品咖啡
1)咖啡*
2)世界上最古老的咖啡
3)醇厚的紳士
4)南美洲的熱帶風情
5)哥倫比亞的淡雅風情
6)最美麗的咖啡豆
3、花式咖啡
1)濃縮咖啡/Espresso
2)美式咖啡\\Americano
3)卡布奇諾\\Cappuccino
4)瑪奇朵\\焦糖瑪奇朵\\Macchiato
5)摩卡咖啡\\Mocha
6)拿鐵咖啡\\Latte
7)其他
4、咖啡談資與禮儀
1)咖啡趣聞與冷知識
2)咖啡的口味描述
3)端杯與攪拌方式
4)加糖與品飲禮儀
5)搭配甜點的法則
五、濃情邂逅 醇香之旅——奢侈品文化與品鑒
1、奢侈品文化
1)走進奢侈品
——全球三大奢侈品集團及旗下品牌
2)了解奢侈品
——奢侈品消費解讀(消費者特征、消費心理、經濟意義)
3)奢侈品六大特性
2、名品鑒賞之皮具篇
1)品牌描述與定位
2)創始人與品牌故事
3)設計風格演變與款型品鑒
——Hermes愛馬仕、Louis Vuitton路易威登、CHANEL香奈兒、Gucci古琦、Prada普拉、Fendi芬迪、Dior迪奧、Salvatore Ferragamo菲爾格蒙
3、名品鑒賞之腕表篇
1)腕表功能與級別分類
2)品牌特征描述
3)創始人及其品牌故事
4)適合場合與推薦指數
——PATEK PHIL*E百達翡麗、VACHERON CONSTANTIN江詩丹頓、AUDEMARS PIGUET愛彼、CARTIER卡地亞、JAWGER-LE COULTER積家、PIAGET伯爵、ROLEX勞力士、OMEGA歐米茄、IWC萬國、IRARD-PERREGAUX芝柏
4、名品鑒賞之服裝篇
1)品牌產地與logo
2)品牌歷史與精神
3)品牌特點與鑒賞
——喬治 阿瑪尼、范思哲Versace、古琦GUCCI、多爾切與加巴納D&G、浪梵Lanvin、杰尼亞Ermenegildo Zegna、雨果波士HUGO BOSS、雅格獅丹Aquascutum、巴寶莉BURBERRY、登喜路Dunhill、Calvin Klein、香奈爾Chanel、迪奧Dior、普拉達 PRADA、其他超級時裝
5、名品鑒賞之香水篇
1)聞香識人-魅力香氛
a香水的歷史與秘密
b香水的香型與特點
c香水禮儀與使用技巧
2)男士香水鑒賞
a香水特色
b創始人品牌故事
c推薦款型與適合人群
——CHANEL、HUGO、VERSCE、Calvin Klein、BVLGARI、BURBERRY
3)女士香水鑒賞
a香水特色
b創始人品牌故事
c推薦款型與適合人群
——CHANEL、Dior、LANCOME、GUERLAIN、Yves Saint Lauren
6、關于家具收藏(黃花梨)的談資
1)明清風格特點
2)九種品鑒方法
3)市場投資價值
7、關于新生活方式的談資
1)正念冥想
2)中醫養生
尾聲:回顧總結分享+小組任務測試+行動計劃輸出
奢華藝術培訓
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