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市場調研分析培訓

【課程背景】
重視市場調研，提升數據分析能力，是企業營銷策略制定與實施的前提；
了解客戶需求的*動態，針對性搜集競爭情報，是透視市場機會的關鍵；
從企業戰略出發，通過歷史性、周期性市場數據的分析，因地制宜，因時制宜；
從業務實際出發，通過場景分析，因客制宜，因敵制宜，因品制宜，制定調研策略；
基于市場調研，提升(sheng)個人與(yu)團隊分析能力，設(she)計與(yu)創新適合自身的(de)產品(pin)策略。

【課程收益】
1、了解市場動態，清晰行業市場營銷的整體思路，明確市場調研的整體規劃與策略；
2、明確行業痛點與客戶痛點，清晰開發市場的結構與節奏變化，洞察行業市場和機會；
3、能深刻了解行(xing)業與(yu)客戶的(de)需求與(yu)整體痛點，引導營(ying)銷(xiao)體系(xi)逐(zhu)漸清晰拓展與(yu)維護(hu)的(de)路徑；

【課程對象】
營(ying)銷總監、職能部門總監，大區經(jing)理(li)(li)(li)、省經(jing)理(li)(li)(li)、城市經(jing)理(li)(li)(li)、渠(qu)道經(jing)理(li)(li)(li)等

【課程方式】
全(quan)程案(an)例講授與(yu)啟發。問題導入(ru)、案(an)例分(fen)析與(yu)方(fang)法研討、咨詢式(shi)培訓與(yu)解答等

【課程大綱】
第一講：顧問營銷需要哪些技能哪？
一、顧問式營銷體系
1、營銷之道：方式+價值
2、營銷之局：商務+技術
3、銷售之術：技能+素養
二、大客戶營銷的常見困境
1、戰略方向與模式陳舊，策略不明
2、團隊整體思維、技能、素質不力
3、銷售量與利潤率逐年降低
4、協同部門支持不力專業與服務失度
5、后臺協同不力，產銷與研銷協同不暢
三、顧問營銷的基本技能
1、銷售職業的心理素養
2、所從事行業背景知識
3、商業技能與綜合能力
4、大客戶組織與關系技能等
案例1：顧問式營銷模式實戰案例
案例(li)2：突破大(da)天鵝集團(tuan)的案例(li)

第二講：市場洞察與總體策劃
一、市場洞察的總體策劃
1、 行業研究與資料
2、 企業戰略研究與策劃
3、市場研究與分析
4、產品研究與分析
二、調研是戰略，也是策略
1、基于數據，更要重視現場T
2、基于事實，但要提煉與抽象，形成創新“見解”
3、重視報告與圖表，更要透過數據，揭示問題本質
4、參考“外援”，但要發育“自身功能”，有鑒別力
5、依靠團隊，高層更要“親力親為”
案(an)例(li)：智能手機調(diao)研模(mo)式的案(an)例(li)分析   

第三講：市場透視與一線觀察
一、細致洞察的力量   
1、觀察決定一切
2、觀察在于細節
3、觀察的邏輯、能力與體系
二、細節觀察的七種方法
1、搜集：客戶習慣細節
2、揭示：真實的自我線索
3、發現：客戶的感情缺口
4、揭示：缺口出現的真實原因
5、確認：未被滿足的潛意識需求
6、補償：思考滿足的邏輯路徑
7、創意：用創意手段來(lai)綜合滿足客戶需求

第四講： 市場洞察與數據分析
一、情報與數據的整理方法
1、將規范的數據按照維度整理、錄入，然后進行建模；
2、不規范的數據的話就必須得自己先通過一些定性的處理，
3、讓它變得規范，然后再用工具進行分析
二、訪談技能與策略
1、封閉性的問題，設置選項歸類即可。
2、開放性的問題，建議還是先錄下來，然后再頭腦風暴整理出有用的東西；
3、定性的，焦點訪談和深訪，都可以錄音，在事后可以形成訪談記錄；
4、深度訪談的數據整理，頭腦風暴，建立很多個用戶模型，強行量化數據。
案例1小米經營模式研究與探索
案例2深圳(zhen)匯川科(ke)技的新項(xiang)目模式與策略          

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