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戰略制定工具培訓

【課程背景】
---  華為、萬華、徐工、匯川、大疆等中國企業的快速成長，源于戰略指引的成功；
---  戰略管理與設計是一個系統工程，需要適合中國企業與中國實踐的模型與工具；
---  平衡記分卡管理理論與工具由卡普蘭與諾頓兩人發明，經華為公司多年成功應用；
---  華為等優秀企業將平衡記分卡方法論融合到運營過程，形成企業有效的戰略管理；
---  中國企業在實踐中必須靈活應用，基于自身行業、企業、業務場景與組織現實條件；
---  圍繞著戰略目標，如何才能有效的經營管控？需借鑒平衡計分卡靈活應用的方法論；
---  圍繞著戰略目標，如何才能提升組織的效率？需創新平衡記分卡的應用*方法論；
………..
如果企業具有這類需求(qiu)與(yu)痛點，就應該學習本課程！

【課程收益】
1、財務維度，幫助企業從外部整體高度分析企業的財務表現，清晰經營真實狀況；
2、客戶維度，讓企業從外部市場的整體角度看清自身市場生態位，了解客戶情況；
3、運營維度，讓企業從整體高度了解企業運營實情，有利于高效把控與提升效率；
4、成長維度，讓企業知悉組織能力與現狀是企業成長的基礎，了解激活組織方法；
5、讓企業跳出傳統單一專業維度，從財務、客戶、流程和成長四個維度綜合衡量
6、使企業實(shi)現戰略與(yu)戰術、財(cai)務與(yu)非財(cai)務指標、組織內外人員(yuan)、短期與(yu)長期的平衡。

【課程特色】
高(gao)屋建(jian)瓴，身經百戰(zhan)，*干貨(huo)；邏(luo)輯(ji)清晰(xi)；實戰(zhan)，學之能用，案例精(jing)彩

【課程對象】
董事(shi)長、總經理(li)、高管、各職能部門的中基層管理(li)者等(deng)

【課程模型】
平衡記分卡模型

【課程大綱】
第一講   什么是戰略管理最簡捷的工具哪？
一、戰略管理與戰略工具
1、 戰略管理與中國實踐
2、 戰略管理中最常用的工具
BLM模型及其應用
平衡記分卡及其應用
二、平衡記分卡模型與內涵
1、 模型空間與時間設計思考：矛盾與系統
2、 統籌股東、客戶、員工和組織的管理工具
建立平衡記分卡各維度關系的實踐把控
戰略管理的全面性和平衡記分卡的多維性
戰略管理的長期性和平衡計分卡的指標體系
平衡記分卡特殊價值：導出KPI的重要工具
戰略設計至實施、結果與再設計之間的環節
案例：華為戰略管(guan)理實踐的探索與經驗

第二講   企業現實問題解決的有效方法論？
一、大型企業問題與解決方案
1、 財務評估與戰略管理
2、 市場營銷與戰略管理
3、 運營效率與戰略管理
4、 團隊成長與戰略管理
5、 解決方案與思路：專業性問題為先，綜合問題為后
二、 中小型企業的現實問題
1、 戰略與業務問題的戰略思考
2、 組織與運營問題的戰略思考
3、 解決方案與思路：綜合問題為先，專業性問題為后
三、平衡記分卡在中國企業應用的實踐
1、 基于行業現實的實踐：周期與轉機
2、 基于企業現實的實踐：結構與節奏
3、 基于業務現實的實踐：增長與盈利
4、 基于組織現實的實踐：傳承與創新
工具：差距根因分析(5WHY、魚骨圖) ,如何向內看
案(an)例：新材料行業領軍企業的咨詢實踐分析(xi)

第三講   用財務維度才能構建理性評價嗎？
一、盈利指標與評估
1、 凈資產收益率、總資產收益率
2、 銷售利潤率、成本費用利潤率
3、 資本保值增值率
二、資產運營與評估
1、 總資產周轉率、流動資產周轉率、存貨周轉率
2、 應收賬款周轉率
3、 不良資產比率
三、償債能力與評估
1、資產負債率
2、流動比率、速動比率、現金流動負債比率
四、增長能力與評估
1、 銷售增長率
2、 資本積累率、總資產增長率
3、 三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率
維度目標：提高投資報酬率
案例：美(mei)的(de)在實踐(jian)中的(de)探索與把控

第四講   用客戶維度才能洞察市場實情嗎？
一、客戶滿意度與評估
1、 客戶回頭率、流失客戶人數
2、 新顧客比率
3、 吸引客戶成本
4、 客戶盈利能力
二、市場份額與布局
1、 占銷售總額的百分比
2、 占該類總產品的百分比
三、 產品與服務質量的評估
1、廢品率、退貨率
2、準時交貨率、產品生產周期
3、產品創新周期
維度目標：使客戶完全滿意
案例(li)：匯川技術在實(shi)踐的(de)探索與經驗

第五講   用運營維度才能透視運營效率嗎？
一、運營過程與評估
1、 單位成本
2、 業務流程順暢程度
3、 服務差錯率
二、創新與研發過程評估
1、 研發投入回報率
2、 新產品銷售收入百分比
3、 研發周期與商業評估
三、客戶服務過程與評估
1、 服務成本
2、 客戶投訴響應實踐
3、 訂貨至交貨時間
維度目標：提高生產、服務和創新能力
工具：新品測評表，產能效率分析表
案例：徐(xu)工集團在實踐中(zhong)的探索與(yu)把控

第六講   用成長維度才能看清組織潛力嗎？
一、團隊素質與綜合評估
1、 團隊近年的成長度評估
2、 團隊知識結構分析
3、 團隊的人均培訓費用與年培訓時數
二、員工生產力的評估
1、 人均產出
2、 人均利潤
3、 人均貢獻增長率
三、員工忠誠度和成長度
1、 員工獲提升比率
2、 員工流動率
3、 員工對獎懲制度滿意程度
維度目標：提高員工貢獻率、素質與持續學習力
案(an)例：15家(jia)中小企(qi)業在實踐中的探索與把(ba)控

第七講   上下前后四大維度如何高效協同？
一、平衡積分卡模型的業務突破性
1、 戰略的指引性是一切的基礎
2、 業務戰略與財務的協同性
3、 業務策略與財務的協同性
二、平衡積分卡模型的組織支撐性
1、 運營的力量：端到端的流程化組織為何有力
2、 組織的力量：分好錢、分好權
3、 干部的力量：無形的就是最有力的
三、平衡積分卡模型的系統整體性
1、 整體性：戰略引領與組織支撐
2、 專業性：戰略、業務、運營、組織的四位一體
3、 系統性：戰略規劃、解碼、落地執行
工具：平衡記分卡模型的不同行業的改造版
案例：咨(zi)詢服(fu)務上百(bai)家企業的經(jing)(jing)驗(yan)總結—經(jing)(jing)驗(yan)必須發生(sheng)在(zai)自己身上

第八講   戰略指引下如何同時激活組織哪？
一、戰略指引的力量
1、 戰略力是企業潛力*的動力之源
2、 戰略指引使得企業系統形成整體驅動
3、 組織激活需要引導與平衡各種矛盾
二、戰略規劃、解碼到落地執行
1、 從上到下：從公司到部門、部門到員工
2、 從下到上：點線面的承諾與擔當
3、 上下貫通：優化關鍵任務，部門間的專業一體化協同
三、相關工具的靈活應用與使用指引
1、 融合性：工具是理性的，但是組織與人是感性的
2、 整分合：系統輸入參數的整體性與專業性
3、 節奏性：平衡記分卡戰略解碼流程

戰略制定工具培訓