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培訓師授課技巧與實操訓練

一、培訓受眾:
1、企業兼職培訓師(有一定授課基礎)，想短期盡快提升;
2、職業規劃迷茫的培訓師;
3、企業想成為培訓師的管理者;
4、對企業培訓師感興趣的員工。
二、課程收益:
1、對企業培訓師職業有清晰地認識;
2、對培訓師職業定位與企業經營管理的關系更加明確;
3、熟知企業培訓師基本職業素養與技能;
4、掌握企業培訓師開場、控場、課件準備、資料收集、結束語、課堂評估、考核等技巧。
5、通過精彩案例講解及現場授課點評與指導，一對一實現培訓效能*化。
6、通過機構，后期可以免費跟蹤與咨詢。
三、課前準備：
1、學員需準備5-8分鐘授課課件PPT。
2、學員需提前準備1-2個授課中最常出現的問題或疑惑。
3、學員需準備5分鐘的上臺授課，主題自定。
4、所(suo)需設(she)備：音響、話筒、投(tou)影儀、白板、白板筆。其余教具講師自(zi)備。

四、課程大綱:
第一部分:前言
——關于培訓師的幾個基本問題
【課堂思考】：培訓師與老師的區別?
一、企業為什么要培訓?
1、本質：解決員工適應性問題。
(1)行業認同感。
(2)企業歸屬感。
(3)崗位價值感。
(4)快樂榮譽感。
2、目的：
(1)提高員工個人績效;
(2)拉升企業經營業績。
二、沒有培訓的后果
(1)行業缺乏認同感，不愿付出，頻繁轉行跳槽。
(2)企業歸屬感缺乏，容易跳槽;推卸責任(250原則)，企業品牌美譽度喪失。
(3)崗位價值感降低，積極性受挫，績效低下;薪酬降低，惡性循環。
(4)快樂榮譽感消失，無成就感;心態不端正，責任感降低，牢騷、抱怨、批評。
三、從培訓本質看培訓師
1、基本職責：傳道、授業、解惑
案例1：三流的講師在解惑;二流的講師在授業;*的講師在傳道。
案例2：企業著裝制度講解;企業文化灌輸(民營企業宗教化文化;愛上你的老板)
案例:3：毛澤東時代與金像章
2、培訓師與傳教士
(1)宗教的力量
(2)傳教士與洗腦
洗腦：隨時歸零，及時革命。
四、企業兼職培訓師的職業定位
(一)我們為什么要做兼職培訓師?
1、優勢分析
2、成長路徑
3、成功案例
(二)這個(ge)時代的(de)培訓師(shi)

第二部分:培訓師的基本修養
一、喜歡分享
1、大度心態
2、活得明白
二、善于表現
1、自信到自戀
2、為小驚喜而歡呼
3、滿足感與成就感
三、注重形象
1、干凈整潔的習慣
2、較高的審美標準
3、嚴肅中有一點時尚
四、懂得感恩
1、感恩是一種習慣
2、感恩學員
3、相互學習
五、較高職場素質
1、嚴格的時間管理：絕不遲到、早退、拖堂。
2、不說粗話、大話、謊話。
3、尊重周圍每一個人
六、別太追(zhui)求完美

第三部分:企業培訓師技能提升(一)
——課前準備與籌劃
一、身體準備
1、服裝
2、嗓子
3、道具(電腦、音響、激光筆、白板筆、手表等)
二、心理準備
1、成熟把握
2、充分自信
三、課程準備
1、熟悉授課學員(職位、工作經驗、人數、性別、司齡等)
2、了解授課地點(決定授課形式)
3、規劃思路，設計大綱
4、制作(zuo)授(shou)課(ke)資料(PPT、WORD等)

第四部分:企業培訓師技能提升(二)
——課件制作
一、常用授課資料形式
1、PPT
2、WORD
3、視頻
4、書寫
二、PPT制作禁忌
1、切記錯別字(數字)、錯誤標點
2、文字羅列過多
3、圖片與內容無關
4、張數過多
5、字體、字號設計不合理
6、夸張修飾太多
7、副標題過多
三、學員PPT點評與分析
1、點評分析
2、現場改正

第五部分:企業培訓師技能提升(三)
——培訓設施設備與會場布置(選修)
一、設施
1、教室(空調、通風)：
2、講臺(臺花)
3、桌椅(桌牌)：
4、條幅
5、簽到處
二、設備
(一)場地
1、電腦(插座、投影、幕布、激光筆)
2、白板(白板筆、板擦、白紙、夾子)
3、音響(話筒、功放、調音臺、音箱)
4、錄音、錄像與照相設備
(二)培訓師
1、手表
2、毛巾或濕巾
3、激光筆(教鞭)
4、培訓器材(道具)。
三、培訓資料
1、筆
2、記錄本
3、課件資料
4、白紙
四、會場布置
(一)講臺
(二)桌椅
1、魚骨形：以學員為中心,互動性強;容易形成小團體。
2、課桌式：以講師為中心;不利于互動。
3、馬蹄形：嚴肅;不利于互動，過多依靠講師技能。
4、會議式：正式、嚴肅;不利于互動。
(三)簽到處
(四)條幅
(五)桌牌
(六)空調調試
(七)茶點

第六部分:企業培訓師技能提升(四)
——專業形象塑造
一、著裝
1、確定風格與類型
演員風格，激情亢奮型【代表】陳安之、劉一秒、李踐等
學術風格，穩重睿智型【代表】余世維、郎咸平、吳敬璉等
教士風格，厚德載物型【代表】南環瑾、曾仕強、星云大師等
2、不同風格培訓師的著裝
二、細節
1、除手表外，慎用裝飾。簡潔大方。
2、關注頸部、手部衛生
3、鼻孔、耳孔、牙齒
4、服裝衛生
(1)褲兜
(2)褲腿
5、鞋襪衛生
(1)鞋帶
(2)鞋底
(3)襪子
三、西裝、套裙如何選擇

第七部分:企業培訓師技能提升(五)
——登臺與開場
一、登臺
1、空臺登場，避免夸張
2、靜場起音，胸有成竹
3、引起注意，進入主題
二、開場
常規開場“三段論”
1、問候
2、寒暄
3、主題
【案例1】：三個“3”：
3秒——要讓學員知道你的存在，并且對你有好感!
3分鐘——要讓你自己放松下來;無特殊情況，一定要進入主題!盡量抓住學員的心!
30分鐘——要讓學員開始有收獲。
【案例2】：保險行業“5分鐘安全時間”。
【課堂練習(xi)】登臺與開場

第八部分:企業培訓師技能提升(六)
——語言藝術
一、通用藝術
1、簡潔有力
【案例】
(1)微笑是溝通語言，職場中必須學會使用。
(2)別把中國人想的那么簡單。
2、通俗易懂
【案例】
(1)職場中的非正式組織其實就是老鄉關系、同學關系等非正常關系。
(2)職場禮儀就是職場行為要講究規矩。
3、力求口語化
(1)單音節詞變雙音:節。案例：且=并且;若=如果。
(2)避免誤解。人大與中國人民大學
4、語言生動
(1)詞匯豐富
(2)句式豐富
(3)修辭豐富
(4)節奏豐富
二、展示個性
1、常見個性化的類型
2、現場演示

第九部分:企業培訓師技能提升(七)
——如何控場
一、做好開場
1、好的開場是成功的一半。
2、給學員期待
3、借助豐富的教學形式
二、學會破冰
三、學會掌控聲音——有高有低
四、學會掌控節奏——有張有弛
五、常見問題的對策
1、學員睡覺、玩弄手機、走思等;
2、拒不配合
3、對授課觀點持反對意見
4、忘詞
5、無力解答學員問題
6、學員情緒低(di)落

第十部分:企業培訓師技能提升(七)
——完美結束語
一、原則
1、不能沒有結尾
2、好的結尾是錦上添花、升華
二、一般結束語
1、總結性結尾
2、期待性結尾
3、升華性結尾
三、現場練習

第十一部分:企業培訓師技能提升(八)
——課堂點評
1、主題：登臺、開場、PPT展示、授課、結束。
2、人數：5-10人
3、時間：每人5分鐘。
4、點評(ping)：當場點評(ping)并(bing)糾正，必要(yao)時演示。

培訓師授課技巧與實操訓練