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團隊職業化素養課程

【課程背景】
近年來，國內經濟從高速發展進入到中速發展階段，市場競爭日益激烈。在這種大背景下，大部分企業都要從過去相對粗放式的經營向精細化管理轉變，要學會向管理要效率，要效益。
而團隊整體運營效率的高低，一方面取決于組織形式，另一方面，更取決于團隊成員的職業化水平。在具體工作中，團隊成員是否積極主動、勇于承擔，具備高度責任心，執行到位，高效協作，遇事不推諉不扯皮，直接決定個人與組織的績效水準。
我們知道，如果讓業余選手和職業選手比賽，職業選手會占盡優勢。在市場競爭中，首先完成職業化打造的團隊，戰斗力會更強、競爭力會更強。
《贏在職(zhi)場——團隊職(zhi)業化素養與(yu)能力提升訓練》是(shi)提升職(zhi)業化水平，打造(zao)高績效團隊的必修課(ke)。

【課程信息】
課程時間: 2天
培訓對象：全體團隊成員
培訓形式：案例研討、視頻賞析、現場演練、精彩講授、管理游戲等。
A. 通過研討緊貼實際的工作案例，在交流與碰撞中，獲得啟發與收獲
B. 貫穿全程的教學視頻，既活躍了氣氛，更引發思考，幫你洞悉職業化本質
C. 精彩講授，既有理論高度，又能深入淺出，便于理解與實際運用
 D. 精心(xin)設計(ji)的演練環節(jie)，確保學員將知識轉化為技能，課(ke)后即可實際操作

【課程目錄】
模塊一：如何成為被企業重用的人——樹立正確的職業角色定位    
一、什么樣的人最容易被企業重用
最致命、*破壞力的工作心態——打工心態
你是哪種人才:人才，人材，人財，人裁？哪種人才最容易被企業重用
《杜拉拉升職記》帶給我們的職場啟示
案例分析：格力電器的老總董明珠，如何從普通員工成長為企業總裁
二、職業人最重要的職業角色定位
什么是職業人？職業人和打工者（自由人）的區別
最重要的兩種職業角色定位：職業人和職業經理人
職業人和企業的關系，職業人懂得和企業實現雙贏
互動討論：你在職場中的核心競爭力是什么
三、打造金牌職業化團隊的三個關鍵
心態 （職業化素養）
形象 （職業化形象）
技(ji)能(neng) （職業(ye)化能(neng)力）

模塊二：樂在工作，提高職業化素養的三個關鍵                     
一、敬業精神：像熱愛生命一樣熱愛自己的工作
1、職業人最重要的品質：責任心
責任心，職業人最寶貴的品質
為崗位負責、為上級負責、為下級負責、為公司負責、為客戶負責、為家人負責
案例分析：麥當勞的總裁是如何從清潔工做起，最終做到CEO的
2、職業人最可貴的心態:感恩心態
打工者最缺乏感恩心態，感恩是一種幸福的生活方式
你應該感恩公司，因為公司給了你發展的平臺，工作的舞臺
你應該感恩上級和同事，感謝他們對你的支持與信任
案例分析：于丹對感恩的精彩闡釋
3、職業人最應具備的心態：積極主動（陽光心態）
消極被動的人總是抱怨，積極主動的人總是想方法
你關注什么，就會得到什么，農夫果園如何將產品的缺點變為賣點
4、職業人最稀缺的工作心態：激情工作
為自己的工作，找到崇高的職業價值，干一行，愛一行
視頻：為什么每年有幾百萬人跑到西雅圖看賣魚
視頻：海底撈員工如何激情工作
5、當今職業人最稀缺的品質：忠誠度
堅決不做：跳槽專業戶，職場流浪漢
忠誠一定有回報，能力不足可以培養，忠誠度不足，則直接出局
現(xian)場研討：如何體現(xian)對公司、對工作的忠誠

二、專業技能：提升職業人為企業創造價值的能力
專業是職業人的看家本領，專業水平決定收入水平
專業的三個內涵：知識、技能、態度
如何提升專業水平：一個人、兩個人、一群人
視頻賞析：月薪8000元的最牛的哥
三、結果意識：提升職業價值，提升團隊績效與執行力的關鍵
你的職業價值和你所創造的結果成正比
你值多少錢：你是一段選手，還是九段選手
執行的黑洞：任務與結果
提升團隊執行力的關鍵：結果第一
視頻賞析(xi)：劉(liu)謙的(de)魔術魅力在哪里(li)（劉(liu)謙如(ru)何超(chao)越我們的(de)期望）

模塊三：職業化形象:規范職業化行為，打造個人與企業品牌      
一、職業化形象之外表形象與行為規范
人們習慣通過外部形象的感知，判斷一個人、一個團隊的價值
外部形象不僅包括衣著、還包括肢體語言，口頭語言
案例分析：一聲“姐”，造成丟失了一筆大單
二、職業形象之品牌形象
你或公司的品牌形象就是你在他人心目的價值
職業道德與操守:建立品牌艱難，但破壞卻很容易
視頻賞(shang)析：足球(qiu)解說(shuo)員的驚人一吼

模塊四：職業化能力提升：實現個人發展、為企業創造高績效的保證
一、 情緒管理與自我管理能力提升
你的工作效率與你的情緒管理能力緊密相關
情緒管理出色的人，總能以飽滿的熱情面對工作
情緒管理的方法1：身心互動原理：肢體動作創造情緒
情緒管理的方法2：注意力等于事實，改變對己問話
情緒管理的方法3：改變事情定義，換個角度天地寬
情緒管理的方法4：改變用詞，語言習慣可以改變思維習慣
現場互動：體驗迅速改變情緒，調整狀態，激發熱情的方法
二、時間管理與自我管理能力提升
互動提問：你是否在日常工作與生活中，感到“忙”？
時間管理的核心：是對自己價值觀、狀態、行為習慣的管理
時間管理四象限與要事第一原則
時間管理的核心方法：有效個人管理的5個步驟
案例分(fen)析：張藝謀的時間管(guan)理(li)技(ji)巧；鐘銳借(jie)助(zhu)時間管(guan)理(li)技(ji)巧打造一本暢銷書(shu)

三、溝通能力與人際關系能力提升
高效溝通的三個關鍵點：推動日程、強化關系、分享見識
如何與上級溝通：請示與匯報的方法、主動復命的意識
跨部門溝通與協作的技巧：內部客戶意識、換位思考，尊重和欣賞
案例分析：溝通中，下屬要學會為上級創造價值，不將責任的猴子甩給上級
情感賬戶，決定人際關系質量的隱形密碼
少批評，多贊美，快速提升人際關系的質量
如何與不同類型的人溝通
現場互動：贊美你身邊(bian)的同事，增進團(tuan)隊凝聚力

團隊職業化素養課程