課程描述INTRODUCTION
銀行網點活動策劃培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行網點活動策劃培訓
【課程背景】:
銀(yin)行(xing)分支行(xing)通(tong)過開(kai)展網(wang)點沙龍活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong),可(ke)(ke)以促進業務的(de)持續增(zeng)長。每(mei)年(nian)一度的(de)“雙十一”都會創造出(chu)巨(ju)大的(de)銷售量(liang),銀(yin)行(xing)的(de)旺(wang)季營銷都會完(wan)成半年(nian)以上的(de)任務量(liang)。這都是運動(dong)(dong)(dong)(dong)式市場活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)帶了的(de)業績爆發(fa)式增(zeng)長,本課程(cheng)從銀(yin)行(xing)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)目(mu)的(de),舉辦什么(me)主題的(de)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong),如何舉辦成功的(de)市場活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)等展開(kai)講(jiang)解(jie)(jie),可(ke)(ke)以迅速幫助學(xue)員提高舉辦活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)效果。實用性強,易(yi)于復制和操作。李(li)老師每(mei)年(nian)親自主辦主講(jiang)銀(yin)行(xing)銀(yin)行(xing)沙龍活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)達數(shu)十場,為(wei)學(xue)員庖丁(ding)解(jie)(jie)牛,讓活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)實施者少走彎路,迅速提升活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)效果。
【課程大綱】:
一、銀行網點沙龍活動的難點分析
1、活動定向不準確
2、活動邀約不到位
3、活動準備不充分
4、活動現場不熱鬧
5、活動結束無跟(gen)進
二、商業銀行做市場活動的定位和意義
1、提供客戶滿意度
2、產品銷售方式
3、客戶交流平臺
4、客戶轉介紹活動
5、宣傳(chuan)造(zao)勢行為
三、銀行營銷活動的價值與類型
1、按客戶規模分類劃分
2、按照舉辦地劃分
3、按照活動目的劃分
4、按照舉辦主體劃分
四、如何舉辦成功的批量獲客營銷活動
1、營銷活動的成功因素-18323原則
研討:客戶活動的時間安排細節
2、營銷活動的流程:前置、事中與事后跟進
3、營銷活動的前置工作——策劃與預熱
營銷活動的策劃要點
-女性客戶活動、老年客戶活動、親子活動、節日活動策劃要點
-市場活動的第三方合作模式探索
案例:交通銀行財富三進活動
案例:如何面向不同客戶群策劃活動
案例:六一兒童節活動設計
營銷活動的預熱
如何邀請客戶
工具:客戶邀請流程和短信話術模板
營銷(xiao)活動的準備工作(zuo)表
4、營銷活動的事中工作
使用理財營銷活動的標準流程舉辦小型理財營銷活動
營銷活動突發事件的處理
營銷活動氣氛的塑造:座位、場氣、燈光與溫度等
營銷活動的高品質服務:茶點與服務
高成交推介會的成功3+1模型
營銷活動中的專業推崇環節的設置
活動現場實施常見問題
5、理財營銷活動的后續追蹤——獲得成交的關鍵
有效跟進的重要性
設計有效的客戶問卷
回訪目標分類
客戶跟進的小技巧
客戶跟進的話術
6、理財營銷活動后的評估與總結
圖文并茂原則
借助媒體宣傳造勢
內部總結推廣
7、活動效率管理技巧
活動的時間管理-甘特圖
活動邀約成功率-電話量與邀約流程
活動現場信息收集率-簽到與調查表
現場客戶銷售成功率-現場銷售環節(產品、促銷)
現場客戶互動效果-活動設計與主持能力
后續跟進效果-跟進話術與時間管理
8、交流時間
銀行網點活動策劃培訓
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已(yi)開課(ke)時(shi)間Have start time
- 李成宇
營銷策劃內訓
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