課程描述(shu)INTRODUCTION
綜合能力提升培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
綜合能力提升培訓
課程背景:
在競(jing)(jing)爭激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現代社(she)會,企業(ye)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭主要是(shi)(shi)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭,對人才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)視成為企業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)識,對于基層(ceng)骨干與(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),如何提(ti)高(gao)(gao)自我(wo)修(xiu)(xiu)(xiu)煉(lian)和非(fei)職權影響力,進行(xing)基層(ceng)員工(gong)(gong)與(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),是(shi)(shi)值得企業(ye)深思的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)自我(wo)修(xiu)(xiu)(xiu)煉(lian)可以(yi)提(ti)升(sheng)(sheng)自我(wo)心態(tai)績效(xiao)(xiao)(xiao)和行(xing)為績效(xiao)(xiao)(xiao),并能積極影響同事與(yu)下屬,充分(fen)(fen)發揮團隊優勢,實(shi)現企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標。 我(wo)們常運用自己(ji)所熟(shu)悉或(huo)直覺想(xiang)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法做事,但事實(shi)上,這并不是(shi)(shi)最有效(xiao)(xiao)(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法,效(xiao)(xiao)(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)背后是(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)利用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異,也就是(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)能。作(zuo)為管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe),很有必(bi)要對時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)進行(xing)高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),完成一件事情(qing)(qing),可以(yi)有許多方法,重(zhong)(zhong)(zhong)點在于你(ni)能否找(zhao)出最快速(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法。一些數據: (1)人們一般每8 分(fen)(fen)鐘(zhong)會收(shou)到1 次(ci)打(da)擾(rao)(rao)(rao),每小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)大約7 次(ci),平均每次(ci)打(da)擾(rao)(rao)(rao)大約是(shi)(shi)5 分(fen)(fen)鐘(zhong),其中80%(約3 小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi))的(de)(de)(de)(de)(de)(de)打(da)擾(rao)(rao)(rao)是(shi)(shi)沒有意義或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)極少(shao)有價值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。 (2)20%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)是(shi)(shi)“關鍵(jian)性重(zhong)(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)”,80%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)用在了無意義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)。 (3)花1 個小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)進行(xing)計劃,行(xing)動(dong)時(shi)(shi)(shi)(shi)會節約10 小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)。 本課程包含(han)基層(ceng)員工(gong)(gong)與(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自我(wo)綜(zong)合管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、高(gao)(gao)情(qing)(qing)商技(ji)巧,職場心態(tai)修(xiu)(xiu)(xiu)煉(lian)、自我(wo)激勵與(yu)領(ling)導提(ti)升(sheng)(sheng)、高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)溝通藝術(shu)、有效(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)重(zhong)(zhong)(zhong)要法則(ze)、時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法、技(ji)巧、工(gong)(gong)具、效(xiao)(xiao)(xiao)率管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)用策略工(gong)(gong)具、高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)率思維決策方法以(yi)及高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)率習慣塑造(zao)。帶領(ling)學(xue)員向內修(xiu)(xiu)(xiu)煉(lian)思維模式,向外學(xue)習影響力技(ji)巧,有效(xiao)(xiao)(xiao)進行(xing)高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),打(da)造(zao)高(gao)(gao)績效(xiao)(xiao)(xiao)團隊。
課程大綱:
第一部分 基層員工與管理者自我綜合管理
第一單元:高效溝通藝術
1、分組討論 :什么是溝通?
互動小游戲:“贊美他人”
2、溝通的秘笈:同頻同率7把飛刀,如何先跟后帶
3、人際溝通的五項基本原則:
說服他人的心理學技術:登門檻/留面子/過度理由/禁果逆反/妙用“群體動力”
4、影響人際溝通的心理效應:案例分析
首因/近因效應
暈輪效應
定勢效應(包達列夫照片實驗 )
刻板印象
暗示誘導效應
投射效應
5、黃金溝通十法:實操練習
(1)雙贏法(2)演繹法(3)反問法(4)假設法(5)見證法
(6)數字法(7)權威法(8)贊美法(9)觀念溝通法(10)刷漿法
實操演練:職(zhi)場有效溝通(tong)
第二單元:自我職業EQ提升
1、認識自我情商
情緒智力商數的5個方面
分組討論:什么是情商?
(2)認識自己:情商自測
(3)如何識別員工的不同情緒狀態?
父母狀態/成人狀態/兒童狀態
2、職業情商的4項修煉
心態修煉:以菩薩心腸,行霹靂手段
行為修煉:職業化習慣塑造
習慣修煉:讓上級喜歡你的7個習慣
情緒修煉:突破(po)情緒、溝通舒(shu)適區(qu)
第三單元:自我效能感與領導力
1、什么是自我效能感?
2、領導力的來源
分組練習:阻礙你達成目標的理由是什么?
3、建立自信的方法
案例分析:馬云的故事(shi)
第二部分 基層員工與管理者高效時間管理
互動小游戲:“找變化”
第一單元: 時間管理的概念
1、時間管理的概念
何為時間管理
時間管理的元素
時間管理的關鍵
2、學習時間管理的理由
時間管理的重要性
時間管理的三種職能
走出時間管理的誤區
情景模擬:管理者的緊迫行程
第二單元:均衡式的人生領域
認識人生的八大領域并找出其價值
團體活動:價值觀大拍賣
2、設定八大領域的目標
檢視自己的時間資產與價值
剖析時間損耗的因素
重拾對時間管理的信心
角色扮演:我的工作時間管理
第三單元:時間管理工具
時間管理—重要與緊急
(1)如何判斷"重要"
(2)個人管理四步驟
(3)找到靈感暴增的時刻
2、碎片化學習
(1)記錄時間
(2)減少切換成本
(3)多線程疊加效率
(4)主動把大任務碎片化
3、六點工作優先制
案(an)例(li)分析:時間管理與利(li)益博弈
第四單元:高效能的習慣塑造
1、積極主動
(1)人類四項獨特的天賦
(2)團隊成員之間消極被動行為的危害
(3)面對工作壓力和環境的變化:是什么決定了你的回應方式;
2、以終為始
(1)以終為始的思維優勢
(2)先擬出愿景和目標,并據此塑造未來
3、要事第一
(1)什么是要事第一?
(2)確認優先級的誤區
4、統合增效
(1)統合增效的精髓是1+1>2;
(2)統合增效談的是集思廣益;
(3)統合增效(xiao)的難點(dian)在于處理好“人(ren)與(yu)人(ren)之(zhi)間的差異”。
第三部分 現場解疑答惑
綜合能力提升培訓
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已(yi)開課時間Have start time
- 郭敬峰
管理技巧內訓
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀書
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊小林
- 敏捷組織頂層設計 禹志
- 《管理者角色認知與定位》課 謝迪
- 組織盤點工作坊研習 劉成(cheng)熙
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘(xiang)林(lin)
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國(guo)
- 組織診斷:六個盒子的理論與 劉成熙
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤
- 管理者的哲學人生 賈春濤