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課堂教學言語表達技術培訓

一、需求定位
課程五項技術講好課——課堂教學言語表達技術
課程概況培訓對象企業教師
教學時長12小時（2天）教學場所理論課教室
組織意圖提升企業教師言語表達能力，讓學員聽得懂、記得住、用得著、干得好。
評估方式知識測試（×），演練通關（√），行為督查（×），成果評審（×）
培訓需求場景任務1.講授專業知識類課程，如《噴涂機器人基礎知識》 2.講授通用知識類課程，如《企業文化》 3.講授專業技能類課程，如《噴涂機器人常見故障處理》 4.講授通用技能類課程，如《職業生涯規劃》
學習基礎0-3年企業授課經驗。
困難困惑1.學(xue)員(yuan)都覺(jue)得(de)我講(jiang)(jiang)得(de)很(hen)好，就是課后不應用。 2.學(xue)員(yuan)為何(he)不能像教師那樣串講(jiang)(jiang)？ 3.有(you)的(de)學(xue)員(yuan)嫌我講(jiang)(jiang)得(de)慢(man)，有(you)的(de)卻說我講(jiang)(jiang)得(de)太快。 4.我嘗試互動，提問(wen)后學(xue)員(yuan)不回(hui)應，好尷尬。 5.講(jiang)(jiang)過(guo)很(hen)多遍，學(xue)員(yuan)為何(he)又犯錯？ 6.小組(zu)討論時(shi)，如何(he)讓每個(ge)人都投入(ru)？ 7.……

二、學習目標
課程結束時，每位學員進行7-10分鐘課程片段講授。評估關鍵指標如下：
1.把教學任務置于工作實際問題解決的情境中。
2.自信開場和收尾。
3.提問深刻、聚焦，激活學員思考。
4.用重音表達標題、關鍵詞和中心句。
5.按照“事?情?解?決”層次開展引導式教學。
6.采用拆詞、分類、比較、類比、比劃等教學手法突破教學難點。
7.有效開展小組討論、演練活動，訓練到位，點評精準。
8.用測試法適時回顧課程知識，課程總結語簡短有力。
9.在課堂關鍵節點創設互動，保持愉快的學習氛圍。
10.鼓(gu)勵學員表(biao)現(xian)，課堂管理自然、有效。

三、課時安排
第一天上午一、聚焦技術——自信登場為解惑 二、結構技術——先詞后句顯結構
下午三、引導技術——場景提問易激活 四、突破技術——舉例講解好掌握
第二天上午五、調節技術——關注動靜講練合 組內演練
下午(wu)通(tong)關(guan)考核(he)：課程片段教學

四、學習方式
聽講(jiang)解，看示范，專項練(lian)，同學評

五、學習評估方式
評估項目每位學員7-10分鐘課程片段講授。（若人數太多，則各組先行組內比賽，推舉選手參加考核。）
評估標準《企業教師課程片段教學評分表》（另附）
評估程序1.第一位學員登臺，報告姓名、課程片段的主題。 2.第一位學員授課。 3.評委打分。 4.重復1、2、3，直至各組學員考核完畢。 5.評委點評。 6.頒獎。
評委組成外部專家（陳全勝）+內部專家（企業高管1-3名）+學員評委（每組選派一名）
計分(fen)(fen)規則(ze)1.各評(ping)(ping)委獨(du)立評(ping)(ping)分(fen)(fen)，只寫總分(fen)(fen)（整數）。 2.學員(yuan)得分(fen)(fen)=外部專家平均分(fen)(fen)×50%+內部專家平均分(fen)(fen)×30%+學員(yuan)評(ping)(ping)委平均分(fen)(fen)×20%。 3.得分(fen)(fen)最高者為(wei)優(you)勝(sheng)。

六、課程大綱
.課程結構圖
第一單元、聚焦技術
一、聚焦的教師氣場強
1.從課堂開場看教師的思維模式
（1）解題式開場，學院派教學風格，關注知識系統
（2）活動式開場：偶像派教學風格，關注課中生動
（3）聚焦式開場：實戰派教學風格，關注課后應用
2.登場風范
（1）心態：喜悅心、責任心
（2）風(feng)范：臉微笑、頭稍(shao)昂、眼找(zhao)人、手(shou)出勢、腿穩場

二、聚焦式開場
1.開場四件事
（1）問候（相當于“請注意”）
（2）表明（表明來意和態度，重音放在課程名稱上）
（3）聚焦（課程要解決什么工作問題）
（4）預告（預告課程目錄和考核目標）
2.開場聚焦手法
（1）刺痛法（曬痛苦、問痛苦、造痛苦）
（2）利誘法(fa)（展(zhan)業績、示目標(biao)）

三、教學全程要聚焦
1.教學全程聚焦手法
把教學任務置于工作實際問題解決的情境中
2.首要教學原理
（1）聚焦：介入真實的問題解決時，學習是被促進的
（2）激活：已有知識作為學習基礎時，學習是被促進的
（3）示證：進行新知識的范例展示時，學習是被促進的
（4）應用：嘗試應用新知識時，學習是被促進的
（5）整合：新知識融入學習者生活世界時，學習是被促進的
3.收尾聚焦手法
（1）收尾四件事：場景綜合演練、課后督查布置、接受學員咨詢、課程回顧總結
（2）課后(hou)督查布置（關鍵行(xing)為或(huo)技術標準(zhun)）

第二單元、結構技術
一、為何學員不能像教師那樣串講
1.識“結?構”
（1）結：標題（各級）、關鍵詞、中心句
（2）構：“結”的排列組合方式
（3）課程結構：將知識中心轉化為任務中心
2.結構化表達的金字塔原理
（1）結論先行
（2）要點窮盡
（3）結構簡單
（4）重點突出

二、結構化表達手法
1.重音在結
（1）文本分級
（2）語義重音
2.結構圖示
（1）PPT圖示
（2）結構板書
（3）人體比劃
3.適時回顧
（1）回顧的層次：小節回顧、單元回顧、課時回顧、課程回顧
（2）回顧的方法：提問回顧法、串講回顧法、演練回顧法、測試回顧法
4.鏗鏘收結
（1）一句話
（2）幾個詞
（3）連詞成訣

第三單元、引導技術
一、怎樣提問才能激活學習？
1.虛激活和實激活
2.提問的意圖：激活、引導、檢查
二、意在激活的提問
1.問題的要求
（1）針對工作實際
（2）學員現有知識難以解答
2.場景是問題思考的活性劑
（1）類比性故事
（2）案例（圖像案例+語言案例）
（3）數據或現象
（4）課堂訪談
（5）項目練習
（6）教學游戲
（7）隨機場景

三、引導式教學技術
1.引導流程
（1）問“解?決”
（2）述“事?情”
（3）論“解?決”
2.引導的層次
（1）事：事實（啥事？）
（2）情：情緒（咋啦？）
（3）解：解釋（是什么？為什么？怎么做？）
（4）決：決定（結論是什么？）
3.小組討論
（1）個人思考，寫出要點
（2）安排主持人、記錄員、計時員
（3）個人在組內發言
（4）匯總：合并同類項和重新排序
（5）視覺展示小組結論
4.行動學習
（1）個人思考
（2）組內交流
（3）開放空間
（4）組內二次交流
5.小組結論的點評
（1）潤：表達好的感受
（2）切：評價關鍵指標
（3）塑：示范正確表述

第四單元、突破技術
一、突破教學難點的講解技法
1.下定義
2.拆詞
3.分類
4.比較
5.類比
6.舉例（最易懂的講解方法）
7.圖解
二、突破教學難點的互動式教學
1.雙向提問
2.小組討論
3.場景演練
（1）場景布置
（2）角色安排
（3）指標說明

第五單元、調節技術
一、學習注意力模型
1.相關性
2.自信心
3.滿足感
二、控場策略
1.實用為主策
2.鼓勵別吝嗇
（1）沒有人故意要違反學習紀律
（2）調皮的學員都是教師的托兒
（3）有異議的學員都是優秀學員
3.動靜巧結合
（1）動與靜
（2）異聲攏場
4.體驗滿收獲
（1）講問練結合
（2）寫(xie)收獲、表(biao)感謝(xie)

七、教學物料清單
學員課前準備（提前通知）每位學員自帶U盤，選擇一份PPT參與講課練習與考核。
教師設備1.連接講臺電腦的音視頻線，投影儀，音響，移動話筒（2支），話筒備用電池，投影翻頁筆。 2.白板，白板筆（雙色、每色各2支），白板擦。 3.評委用評分表.?S份，需打印。（考核人數為.，評委人數為S） 4.學員考核成績統計表，電子版即可。
學員設備1.A4紙每人3張，用作練習草稿紙。 2.學員用筆每人1支。 3.便利貼每人20頁（中小號均可），學員間互相評價用。 4.學員*（席卡）每人1張，名字要足夠大。 5.本課程PPT、練習題、考核標準，需打印。
教學場地1.講臺放在投影屏幕一側，靠墻。即不需要講臺。 2.學員座位排列方式為半島式（U型），便于開展小組交流和練習。分組原則：同部門或同工種的盡可能為一組，且各組人數盡可能均衡。
學習獎品1.優秀小組獎：1個，每人一份獎品，培訓師書籍（如《交互式培訓》）。 2.優秀學員獎：10%比例，每人一份獎品，培訓師用品（如U盤、投影翻頁筆、迷你小音箱）。
師生生活物料1.飲水機、飲水杯。 2.下午，可提供咖啡、茶葉、小食品點心。
其他物(wu)料培訓師(shi)自行準(zhun)備

課堂教學言語表達技術培訓