非人力資源經理的人力資源管理
講師:楊輝 瀏(liu)覽次數:2615
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
非人力資源經理的人力資源管理課
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經理的人力資源管理課
課(ke)程大綱
第一章 直線業務經(jing)理的角色(se)轉換(huan)
一(yi)、直線經理(li)對人力資源進行(xing)管理(li)的模型(xing)
二、直線經理(li)的個人管(guan)理(li)素質(zhi)修養(yang)
1、成功管理者的五維
2、成功管理者(zhe)的(de)思維模型(xing)
3、成功管理者(zhe)的三項技能
三(san)、直線經理的(de)角色轉(zhuan)型(xing)
1、直(zhi)線經(jing)理的管理挑戰與角色轉型(xing)
2、直線經理(li)應掌握(wo)的管理(li)能(neng)力(li)
3、直線經理與HR部(bu)門的協調配合
【案例分析】不同的(de)溝通方式帶來不同的(de)效果、管理的(de)功(gong)夫(fu)在業務技術(shu)之外、人(ren)品的(de)作用
四、直線經理的人(ren)力資源管理謀略
1、人力(li)資源管理(li)的核心理(li)念
2、人力資源(yuan)管理的基本原理
3、直線經理的日常人力(li)資源(yuan)管理
【案例分析】職場不(bu)同年齡段人才的核心(xin)需(xu)求分析
【小組討論】年輕(qing)員工為何總(zong)是輕(qing)易離職?誰的(de)積(ji)極性(xing)更大
第二(er)章 “選(xuan)”——合適(shi)(shi)人(ren)員放合適(shi)(shi)位置
一、直(zhi)線(xian)經理如何識人(ren)選人(ren)
1、招聘中(zhong)直線經理與HR的分(fen)工
2、部(bu)門經理應(ying)明確招(zhao)聘下屬的(de)標準(zhun)
3、選(xuan)擇人才放在合(he)適崗位(wei)的標準
【應用工(gong)具(ju)】冰山素質(zhi)模型(xing)、人員(yuan)適配表
【案(an)例分析】招聘(pin)工作(zuo)沒(mei)做好導致找(zhao)來的人(ren)才頻(pin)繁離(li)職、如(ru)何從兩(liang)名(ming)候選(xuan)人(ren)中(zhong)選(xuan)出合適的人(ren)
【小組討論】是選擇(ze)最優(you)秀的人(ren)(ren)才還(huan)是選擇(ze)最合(he)適的人(ren)(ren)
二、人才面試甄選的方法(fa)與技(ji)巧
1、招聘(pin)選(xuan)才的方法:望、聞(wen)、問、切
2、結構化面試選(xuan)才(cai)的技巧
3、如何正確作出錄(lu)用決策
【案(an)例分析】曾(ceng)國藩識人術、書面測試(shi)巧(qiao)識誠信、中外名企招聘面試(shi)的識人技術、心理測試(shi)
【小組討(tao)論】如何問出被選人(ren)內在精神世(shi)界?如何應對能反測試的職(zhi)場(chang)老江湖?這幾個被選人(ren)員中誰更適合
【應用(yong)工(gong)具】結構化面試內容列表、錄用(yong)決策(ce)方(fang)法
【實戰演(yan)練】某重要崗(gang)位的招聘情景面試
第三(san)章 “育(yu)”——培養人才成長
一、直線經理的人才培(pei)養(yang)策略
1、人才培(pei)養(yang)的基本策略
2、下屬培育(yu)的基本方式
【案例分析(xi)】某(mou)著名企(qi)業的雙(shuang)通道人才(cai)培養(yang)、三一重工的新(xin)員工培訓
【小(xiao)組討論】某職場小(xiao)蘑菇的(de)成長歷(li)程、名將的(de)成長之(zhi)路
二、部(bu)門(men)培訓體系的建立(li)與實施(shi)
1、培(pei)(pei)訓需求分析與培(pei)(pei)訓體系(xi)構建(jian)
2、部門培(pei)訓計劃的制(zhi)定
3、培(pei)訓效(xiao)果(guo)評估與(yu)改善(shan)
【表(biao)(biao)單(dan)與(yu)工具】四級評(ping)(ping)估模型、培(pei)訓(xun)(xun)評(ping)(ping)估的六個步驟(zou)、培(pei)訓(xun)(xun)滿(man)意度(du)反饋表(biao)(biao)、培(pei)訓(xun)(xun)有效(xiao)性評(ping)(ping)估表(biao)(biao)、外派培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果反饋表(biao)(biao)
【案例(li)分(fen)析(xi)】寶潔公司(si)的(de)戰略(lve)培訓體系
【實戰演(yan)練】部門基層崗位培訓計劃(hua)的制定
第四章(zhang) “用”——員(yuan)工(gong)使用管(guan)理
一、用(yong)人機制的建立(li)
1、標準化任職資格體系(xi)的建立(li)
2、分工與授(shou)權機制(zhi)的(de)建立(li)
3、監(jian)督與反(fan)饋機制的(de)建立
【應用工具】任(ren)職資格標(biao)準模(mo)型(xing)、授權(quan)手冊(ce)
【案例分析】某著名(ming)企(qi)業的任職資格管理
【小組討(tao)論】哪些權(quan)(quan)力可授,哪些權(quan)(quan)力不可授?授權(quan)(quan)之(zhi)前(qian)必須做什么(me)事情(qing)
二、對下屬的目標與(yu)績效管(guan)理(li)
1、績效與(yu)績效管理
2、目標(biao)分解與(yu)績(ji)效管理
3、績效(xiao)考核常(chang)見(jian)問題的解(jie)決
4、績(ji)效面(mian)談(tan)與績(ji)效輔導(dao)的方(fang)法(fa)
【表(biao)(biao)單與工具】績效考核相(xiang)關表(biao)(biao)格、目標管理(li)實施表(biao)(biao)、能力態度量化評估表(biao)(biao)
【案例分析(xi)(xi)】常見的(de)績效管理模式分析(xi)(xi)、某公(gong)司(si)項目工程師的(de)考(kao)核
【實戰(zhan)演練(lian)】關鍵崗(gang)位的KPI設(she)置
三、如(ru)何(he)管理不同職業性格(ge)類型的(de)員工
【應用(yong)工具】五種不同職(zhi)業性格的員工應對(dui)方(fang)法
【案例分析】國企的(de)員工激勵、沃爾(er)瑪的(de)星級(ji)員工評(ping)比、海底撈(lao)的(de)店長激勵
【小(xiao)組討論】如(ru)何(he)實施加薪?如(ru)何(he)提高員工積極性(xing)
【實戰演練(lian)】員的激勵措施設計、模擬愿景激勵
四、如(ru)何應對員工緊急事(shi)態
1、借鑒(jian)別人的經驗教訓,管理(li)好下屬員工
2、管(guan)理者掌握(wo)好(hao)帶部(bu)屬的七種方法
3、學(xue)習別人經(jing)驗的三條原則
第五章 “留”——鐵打的(de)營盤流水的(de)兵
一、建立(li)合理的人才內部流動機制
1、人才內部(bu)流(liu)動機制的(de)建(jian)立
2、人才退出(chu)機制的建立(li)
【案例分(fen)析】誰的(de)(de)威脅更(geng)大、美軍的(de)(de)工(gong)作輪(lun)(lun)換管(guan)理(li)(li)、HW的(de)(de)人才退(tui)出管(guan)理(li)(li)、某企業(ye)高層(ceng)的(de)(de)輪(lun)(lun)崗(gang)制度
【小組討(tao)論】為什么(me)說梁山泊排(pai)座(zuo)次后對起(qi)義軍意味(wei)著什么(me)?為什么(me)要(yao)讓內(nei)部人才流動起(qi)來
二(er)、留(liu)住人才的策(ce)略與方法(fa)
1、塑(su)造公平的留(liu)人機(ji)制(zhi)
2、構建和(he)諧而又競(jing)爭的員工關系
3、企業留人三角(jiao)
【應(ying)用工具】企業留人三角模型
【案例分析】日(ri)本企業的用人特(te)點
【小組討論】年輕骨干為什么(me)流失(shi)?應該如何對待已經離(li)開原企業(ye)的員工
非人力資源經理的人力資源管理課
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