課程(cheng)描述INTRODUCTION
QCC品管圈培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QCC品管圈培訓
【課程背景】
企業高層管理人員常常感到困惑:企業規模大了,員工多了,利潤反而降低了。實踐證明,企業內部運作管理中40%的成本源于管理和產品的過失及浪費,員工缺乏改善意識和改善方法,缺少改善的動力。調動每一個員工的自動自發精神,激發員工的改善和創新意識,從企業管理的細節挖掘目標利潤,沒有不賺錢的企業。
QCC品管圈活動因應經濟環境的變化(hua),針對企業中已發(fa)生的問題(ti)以及(ji)(ji)尋找尚未(wei)發(fa)生的問題(ti)進行分析解決(jue)。使圈員(中、低階干部(bu))掌(zhang)握熟練的改善手(shou)法及(ji)(ji)培養解決(jue)問題(ti)的能(neng)力(li),進而有效提升競爭力(li)及(ji)(ji)塑造團隊運作的方法。
【課程收益】
1、使公司管理干部對品管圈產生正確的認識,提高質量改進意識。
2、掌握推行品管圈的要訣,掌握質量改進實施過程中常用的統計技術。
3、使公司能快速.有效的推行品管圈活動,充分發揮員工積極性。
4、切實有效且可持續改善公司工作現場,掌握改進的內容、步驟、技巧及注意事項。
5、增加員工的團隊精(jing)神和(he)協(xie)作(zuo),增進(jin)員工關系(xi)。
【課程對象】
1、質量經理
2、質量工程師
3、質量主管
4、質檢員
【課程時間】2天(12小時) am9:00—12:00?? pm14:30-17:30
【授(shou)課方式】講(jiang)授(shou)、案例、提問、討論(lun)互(hu)動、游戲(xi)、視(shi)頻
【課程綱要】
一、QCC簡介
1、QCC定義
2、QCC/QIT的目的和作用
3、PDCA-科學的工作程序
4、QCC課題類型
5、MEDIC模(mo)式
二、QCC推動的十三個步驟
1、前言描述背景的方法(實例說明)
2、組建小組的三種類型和人員要求(實例說明)
3、選定課題的幾種錯誤和方法(實例說明)
4、現狀分析的幾種統計手法(實例說明)
5、目標建立的要求、分類及工具(實例說明)
6、分析原因的因果圖、5 WHY、系統圖、親和圖、關聯圖練習(實例說明)
7、制定措施計劃的工具和圖形(實例說明)
8、組織實施的要求和原則(實例說明)
9、檢查效果的六種工具(實例說明)
10、標準化的建立要求(實例說明)
11、遺留問題今及后打算(實例說明)
12、QC小組成果報告的編寫及評審(實例說明)
13、恭賀小組(zu)(實(shi)例說明)
三、QCC案例分析:
案例1、改進型小組的開展案例(實例說明)
案例2、創新型(xing)小組的開展案例(實例說明(ming))
四、圈長領導能力與激勵技巧訓練
1、品管圈活動的指導思想是什么
2、作為圈長怎樣建立品管圈
3、圈長要有什么樣的能力
4、圈長應該如何發揮能力
5、如何建立良好的溝通
6、遇到困難圈長要怎么辦
7、怎樣組織大家開有效圈會
8、確保活動成功的要點有哪些
9、成果發表的原則、形式和技巧
五、提出對策的技巧
1、改善的十個思考法
2、特性列舉法
3、缺點列舉法
4、愚巧法
5、希望點(dian)列舉(ju)法(fa)
QCC品管圈培訓
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